Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Иваново (Ивановская область)
11 апреля, 20:04

Экстренный случай. Стоматология

Наша семья поехала в путешествие по Китаю. Оформили страхование путешествий в Т-Страховании. К сожалению, пришлось проверить эту компанию на деле, наступил страховой случай. Ночью у нашей дочери сильно заболел зуб. Я сразу же обратился в страховую компанию через приложение Т-Банка. Сотрудники сработали оперативно, поинтересовались, можем ли мы подождать до утра. Утром ровно в 8 часов мне уже написал представитель местной страховой компании-партнера. Уточнил ситуацию и направил в близлежащий госпиталь. В госпитале нас сопровождал русскоговорящий сотрудник компании. Без очереди мы посетили врача, нам сделали рентген, но лечить отказались, сославшись на длительность и сложность лечения. Выдали антибиотики и отправили домой. Но зубу это не помогло, он продолжал болеть. На следующий вечер боль усилилась и ждать улучшений уже не имело смысла, нужно было что-то предпринимать. Учитывая критичность ситуации пришлось обратиться в частную стоматологическую клинику, где нам оказали полноценное, хотя и не дешевое, лечение. Не очень надеясь на успех, я снова обратился в Т-Страхование узнать, сможет ли компания компенсировать эти расходы. Очень оперативно мне был предоставлен список документов, которые надо было подготовить, среди которых заключение медицинской клиники, где мы проходили лечение. Порадовала компетентность сотрудников и желание помочь. В итоге все документы я смог оформить до отъезда и, уже вернувшись домой, отправить в Т-Страхование. Спустя неделю компания компенсировала все расходы. Хочу выразить благодарность как самой компании, так и ее сотрудникам. Большое спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:31
    Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Рады знать, что так высоко оцениваете нас! Продолжим работать в том же духе.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.04.2025 20:43
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 22.04.25 Оценка засчитана.
  • Алексей
    Автор отзыва
    21.04.2025 10:52
    24 марта 2025 года поздно вечером мы обратились в страховую компанию. 25 марта были направлены в госпиталь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Турцию заболел ребенок, обратились в страховую компанию через чат в мессенджере так как изначально уже была страховка. Сотрудник предложил варианты клиник в которые мы можем обратиться, мы выбрали удобный для нас вариант, заказали …
6 июня, 12:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Должна была лететь рейсом Москва - Стамбул 28 мая 2025 г. Билеты были приобретены в приложении Т-Банк. Обратилась по страховому случаю -отмена поездки с связи со смертью мамы. Со мной общалась Персональный менеджер Михалина Эллина из страховой компан…
6 июня, 11:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз за все время своих путешествий обратилась за помощью в связи с сильным отравлением находясь на отдыхе во Вьетнаме, Нячанге. Очень быстро мне ответили, приняли мое обращение, связались с больницей и прислали врача. Понравилось , что все про…
6 июня, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию Т-Страхование обратилась в связи с задержкой авиакомпанией моего багажа. Неприбытие багажа своевременно доставило массу неудобств, сложность общения с врачами без документов, дополнительные передвижения из одного конца СПБ в друг…
6 июня, 10:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 мая 2025, я прилетела в Барселону. Страховка оформлена с покрытием на весь мир, премиум программа в Т Банке. И по прилету у меня поднялась температура до 39 С. Я подумала, что так повлиял на меня перелёт, была жуткая головная боль и сус…
6 июня, 00:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали вылет, в итоге ✈ задержали. Обратился в страховую компанию 30.05.25, онлайн в чате все обьяснили, скинул нужные документы, которые потребовались для составления заявления, оно же пришло на почту, распечатал, подписал и отправил обратно.…
5 июня, 23:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по возникновению страхового случая по причине задержки в выдаче визы. Были куплены билеты, но до последнего не было известно, будет ли виза выдана вовремя. Я обязана была купить страховку путешественника, и как лояльный клиент Т-Банка обр…
5 июня, 23:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Маме на отдыхе в Турции понадобилась медицинская помощь (подвернула ногу). Она вписана в мой страховой полис Т-страхования, поэтому у меня без труда получилось связаться с компанией онлайн и организовать необходимую помощь. Спасибо Анастасии, Владисл…
5 июня, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страховой случай TRV-25-406479 Номер полиса 9786341807 Хочу поблагодарить Ульяну за содействие по нашим вопросам по страховке! Ситуация возникла такая: мы с подругой удумали поехать в небольшой евро-тур, и когда я оформляла классичес…
5 июня, 18:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение TRV-25-477130. Всё четко, быстро, компетентно. Помогли с ситуацией, когда дочка резко заболела на заграничном курорте (Черногория). Менеджер внимательная, вежливая. Добросовестно отнеслась к нашей проблеме. Связалась быстро с местной клиник…
5 июня, 17:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение TRV-25-477130. Всё четко, быстро, компетентно. Помогли с ситуацией, когда дочка резко заболела на заграничном курорте (Черногория). Менеджер внимательная, вежливая. Добросовестно отнеслась к нашей проблеме. Связалась быстро с местной клиник…
5 июня, 17:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Примерно год назад Т-Банк предложил оформить страховку путешествий. Я согласилась, чему очень рада, ведь 24 мая 2025 года компания Turkish Airlines потеряла мой багаж и не возвращала его 6 дней. Я тут же обратилась за поддержкой в приложение Т-Банка.…
5 июня, 17:04
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала отца на время совместной поездки в Т-страховании (в рамках пакета Премиум от Тинькофф). В поездке ответ умер и я обратилась в чат банка для решения вопроса со страховкой. Мне помогли оформить заявку. Далее со мной оперативно связался отв…
5 июня, 12:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При возвращении из отпуска 7 мая 2025 года из Сочи в Москву, наш рейс был отменён. Об этом мы узнали в 10 утра, а рейс был назначен на 18 вечера. Т.к. рейс был отменён без всякой разумной альтернативы авиакомпании, были предприняты экстренные меры по…
5 июня, 11:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправился в путешествие в Грузию. Заболел, была боль в горле и левом ухе. Сходил в больницу, там получил консультацию и рецепт на медикаменты. После этого в чате приложения заявил о страховом случаи, составил заявления, пошагово пройдя экраны заявки…
5 июня, 09:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда прилетел в Грузию, начался сильный кашель. Сначала думал, само пройдёт, но поскольку он продолжался несколько дней, решил обратиться за медицинской помощью. Думал, что это сложно, тысячи согласований, куда-то ехать, потом отчитываться. Но на де…
5 июня, 00:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников. В течение 2х часов со мной связался представитель т-банка В…
4 июня, 21:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку от Т-банка и была приятно удивлена. Я путешествовала по Бали, случайным образом умылась местной водой из ручья и занесла (как потом оказалась) инфекцию в глаз. Глаз болел и я не понимала сначала что это. Пришлось обратиться в мес…
4 июня, 21:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по медицинской страховке, находясь заграницей, и осталась очень довольна уровнем сервиса. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. Особенно хочется отметить оперативность сотрудников — заявку обработали в тот же день, и при возникших воп…
4 июня, 21:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу задержки багажа, полис страхования в путешествиях.обратилась 03.06.2025г на следующий День мое обращение уже полностью удовлетворили.все быстро, точно, вежливо! Спасибо вам за вашу работу! Всегда буду пользоваться вашими услугам…
4 июня, 18:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки у нас произошла неприятная ситуация — по прилёту наш багаж не прибыл вместе с нами и был задержан на несколько дней. Мы оформили обращение по страховому случаю в Тинькофф, полис был оформлен заранее. Хочу отметить качественную рабо…
4 июня, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по возмещению затраченных средств на обращение к доктору и приобретенным лекарствам во время заграничной поездки. Менеджер Лилия Хусаинова оперативно отвечала, запросила документы, которые в течении нескольких дней мы предоставили. Возмеще…
4 июня, 17:21
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-25-469492 Номер моего обращения. Спасибо большое менеджеру, все прошло быстро, слажено, общение было через WAp, представитель турецкой стороны связался быстро, также был предоставлен переводчик в клинике! Обращались 03 июня 2025 года в Турции (г.…
4 июня, 16:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте из Петропавловск-Камчатский в Иркутск через Новосибирск а/к S7 багаж не прибыл в конечную точку. Было написано заявление, через чат поддержки обратился в СК Т-Страхование. Багаж прибыл через 12 часов. Назначенный персональный менеджер А…
4 июня, 16:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-сервис как всегда на высоте! Так держать! На этот раз воспользовалась услугой Т-страхования путешественников. В отпуске случился не серьëзный, но не приятный для здоровья страховой случай, сообщила о нем в поддержку Т-банка. Втечение 5 минут со мно…
4 июня, 14:20

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть