Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я сломала ногу, будучи в Турции. Сразу обратилась в приложении в Т-Страхование. Сотрудники в течении нескольких минут согласовали клинику и прием. Вызвала такси, уехала в клинику. Там мне понадобился ренген. Согласование длилось примерно 30-40 ми…
15 апреля, 14:28
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были на отдыхе в Индонезии с девушкой. Нас обоих укусил комар, который переносил лихорадку Денге. Хорошо, что мы купили страховку! Сразу после появления симптомов (высокая температура и сильная головная боль) я написал в чат в приложение банка. Мн…
15 апреля, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я часто путешествую одна, но после этого случая ехать в одиночку уже не хочется. В путешествии в Дубае у меня ночью резко заболел желудок, да так, что я не могла разогнуться от боли. Некоторое время я ждала, когда помогут таблетки из привезенной …
15 апреля, 13:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вечером 13 апреля при возвращении из путешествия через Китай оказалось, что мой чемодан был утерян. В этот же вечер обратились через приложение в Т-Страхование и заявили о страховом случае (наш багаж был в страховке путешественника). В приложении…
15 апреля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За время путешествия с детьми в страховую пришлось обращаться дважды. У младшего ребенка начал болеть живот, написала в чат поддержки т-банка, ответили сразу и передали мое обращение асистансу, который, в свою очередь, связался со мной через мессенд…
15 апреля, 11:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Простыл в Тайланде, обратился через приложение в службу поддержки, через 20 минут мне уже прислали адрес клиники рядом с моим отелем, никакой бюрократии, всё быстро, оперативно, качественно. Общение далее шло через чат в мессенджере, отвечали быстро …
15 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В понедельник 7 апреля 2025 года, Номер моего полиса 00****32, в Тайланде у меня сильно заболело левое ухо. Я сразу написала в час поддержки Т БАНКА, мне сразу ответили, задали ряд базовых уточняющих вопросов и сказали, что в течении часа мне позвон…
15 апреля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
70****95 - номер полиса. 28.02 , находясь в Гонконге обратился за медицинской помощью через приложение. Страховка Т-банка была оформлена заранее , через оформление тарифа премиум. Помощь была оказана своевременно и квалифицированно , также опер…
15 апреля, 10:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться в страховую компанию из-за несчастного случая, произошедшего со мной в путешествии по Парижу. Сотрудница страховой компании Ксения все расспросила и дала очень четкие указания - как и какие документы надо предоставить. Очень в…
15 апреля, 10:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы прилетели в Хургаду, один чемодан потерялся, его вернули через 4 дня. Обратился в страховую, вопрос по выплате страховки решился в течении двух дней. Оперативно, минимум документов( фото билетов и багажной бирки). Спасибо, очень благодарны страхов…
15 апреля, 09:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.03.25 Находясь в отпуске во Вьетнаме получили инфекционное отравление. Так как до начала отпуска у нас был оформлен страховой полюс в Т-страховании 0***8 от 05.03.2025 незамедлительно обратились в службу поддержки. Нас проинформировали что можем о…
15 апреля, 00:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала в Т-Банке страховой медицинский полис для выезжающих за границу Т-страхование Путешественника. Очень рада, что это сделала, потому что находясь в Грузии у меня началась сильнейшая зубная боль. Я обратилась в Т-Страхование , мне назнач…
14 апреля, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в марте 2025г. во Вьетнаме (Фукуок). В один из дней, днем, жена почувствовала себя плохо, поднялась температура, началась тошнота и рвота. Обратились по полису в страховую компанию Т-страхование. Описали проблему, нас оперативно связали …
14 апреля, 18:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске за границей в апреле 2025 года, получил травму колена, обратился в чат страховой компании через приложение, где мне оперативно помогли решить вопрос и зарегистрировали мой страховой случай. После общения с доктором был выписан …
14 апреля, 17:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был у меня перелет авиакомпанией Аэрофлот 08.04.2025 Санкт-Петербург Москва Иркутск. Вообщем сдал я багаж получил посадочные и ожидал своего рейса. Перелет был утомительный и меньше всего я хотел каких то не стыковок. Но произошел случай, не приб…
14 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
№88****96 номер полиса Произошла ситуация Рейс задержали на сутки Сотрудник справился с выплатой отлично Быстро и четко , деньги вернули 11.04.2025 в 8:00 Обратился в поддержку т-страхования Все прошло в лучшем виде Всем советую, отличная ра…
14 апреля, 17:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в круизе на лайнере с29 марта по 5 апреля второго апреля повредила колено случай был страховой мне на лайнере оказали первую помощь ,,связи не было потому что находилась в чужой стране были в море. по приезду в Россию обратилась в Тинькофф м…
14 апреля, 17:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Тинькофф за сохранение моих средств и нервов. К сожалению, во время поездки в Таиланд меня подкачало здоровье и мне впервые в жизни пришлось обращаться по страховому случаю, так еще и два раза. Пер…
14 апреля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетели с женой в отпуск из Норильска в Москву, и так произошло, что наш багаж был утерян (улетел в другой город), решил написать в т банк и спросить возможно ли получить какую-либо компенсацию, со мной на следующий день связалась Анастасия, запроси…
14 апреля, 15:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетели на Пхукет 28.03.25, через Хайнаньские авиалинии, и через Т- банк оформили страховку. (# полиса 580*****21) По прилету на Пхукет, наш багаж потеряли. Сразу обратились в Т- страхование, по номеру указанному в полисе. С нами сразу связалась…
14 апреля, 15:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз самостоятельно оформила для поездки в Грузию страховку через Т-страхование и также впервые она мне понадобилась. В Грузии была неделю и с моим женским организмом случилась беда, решение которой я не смогла бы дождаться приезда домой. С…
14 апреля, 14:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поездка в Стамбул омрачилась задержками рейса туда и обратно. При покупке билетов, оформила лайт страховку и задержка рейса в неё входила. Заявила о наступлении страхового случая. Сразу связались со мной, назначили персонального менеджера. Всё б…
14 апреля, 14:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу выплаты компенсации по страховому событию из-за задержки рейса на 2 и более часа. Событие произошло 3 апреля в аэропорту Внуково, авиакомпания Азимут. Мы являлись маломобильной группой и ждать в аэропорту пришлось более 5 часов, т…
14 апреля, 13:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретая авиабилеты в Т-Банк, оформил полис страхования путешествия на себя и супругу. Обратный рейс задержали из за погоды на 12 часов, авиакомпания как положено предоставили воду, потом поесть (на 700р), потом организовала гостиницу и трансфер ту…
14 апреля, 12:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собрался в командировку по работе в Италию. Купил авиабилеты, купил страховой полис для выезжающих за рубеж с опцией "Отмена поездки". Полис № 007*****11. Итальянское консульство задержало выдачу визы на 4 дня, вернее выдачу паспорта с виз…
14 апреля, 12:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть