Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз самостоятельно оформила для поездки в Грузию страховку через Т-страхование и также впервые она мне понадобилась. В Грузии была неделю и с моим женским организмом случилась беда, решение которой я не смогла бы дождаться приезда домой. С…
14 апреля, 14:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поездка в Стамбул омрачилась задержками рейса туда и обратно. При покупке билетов, оформила лайт страховку и задержка рейса в неё входила. Заявила о наступлении страхового случая. Сразу связались со мной, назначили персонального менеджера. Всё б…
14 апреля, 14:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу выплаты компенсации по страховому событию из-за задержки рейса на 2 и более часа. Событие произошло 3 апреля в аэропорту Внуково, авиакомпания Азимут. Мы являлись маломобильной группой и ждать в аэропорту пришлось более 5 часов, т…
14 апреля, 13:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретая авиабилеты в Т-Банк, оформил полис страхования путешествия на себя и супругу. Обратный рейс задержали из за погоды на 12 часов, авиакомпания как положено предоставили воду, потом поесть (на 700р), потом организовала гостиницу и трансфер ту…
14 апреля, 12:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собрался в командировку по работе в Италию. Купил авиабилеты, купил страховой полис для выезжающих за рубеж с опцией "Отмена поездки". Полис № 007*****11. Итальянское консульство задержало выдачу визы на 4 дня, вернее выдачу паспорта с виз…
14 апреля, 12:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку для путешественников в процессе покупки билетов на международный рейс просто для спокойствия, пользоваться не собиралась и особо в условия не вникала (это плохо, так не делайте). Стоимость полиса на 2 человек смешная - 2000 рублей …
14 апреля, 11:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В очередной раз убеждаюсь, что компания Т-Страхование лучшая, очень быстро, оперативно и качественно был решен вопрос с возмещением затрат по обращению в медицинское учреждение и покупкой нужных лекарств. Хотелось бы поблагодарить менеджера Анаст…
14 апреля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.03.25 через чат поддержки Т-Банка я обратилась в Т-Страхование по страховому случаю - задержки багажа. Ответила на уточняющие вопросы - где, когда и что произошло. Мы с супругом прилетели в Казань 10 марта, Турецкими авиалиниями. Наш багаж полност…
13 апреля, 22:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали на море в Турции, мама упала па руку, сломала кость как потом выяснилось в районе кисти. Страховая ответила через 10 минут, организовала прием в ближайшей клинике, трансфер, рентген. Все прошло на высшем уровне, менеджер Софья всегда был…
13 апреля, 22:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 апреля летели из Стамбула в Казань со стыковочным рейсом в Москве. При покупке авиабилетов через Т-Банк также взяли страхование от задержки рейса. На стыковочном рейсе по причине погодных условий была задержка рейса более 4 часов в Москве(Шереметь…
13 апреля, 21:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться по страховке во время отпуска в Японии. Было очень сильное отравление.. Отличная работа, спасибо компании большое! Обратилась ночью, предложили проконсультироваться онлайн с русским врачом, так как местные клиники все были зак…
13 апреля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Я обратилась в страховую компанию 8 марта 2025 г. в г.Нувара Элия, Шри-Ланка. Причиной послужило то, что после пореза кораллом у меня загноилась рана на ноге. Ответили мне в чате очень быстро)))через несколько минут,, общались со …
13 апреля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо большое, Тинькофф ! Была оформлена подписка Премиум, думала просто бонус, а пришлось воспользоваться страховкой путешественника .Во время путешествия в Анапу 12.04 , заболел ребенок, высокая температура, горло, сопли, направили в хорошую клин…
13 апреля, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромное спасибо страховой Т-Страхование! Заболела гриппом в Дубае, страховая вышла на связь за пару минут, организовали поездку в клинику, согласовали госпитализацию! В дальнейшем оплатили такси до госпиталя и обратно!!!! Дубай очень д…
13 апреля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в путешествии и заболела (простудилась), обратилась в страховую компанию Т-Банка,т.к имела полис путешественника. Через приложение Т-Банка написала в чат поддержки, указала свое местоположение и симптомы. Оперативно связали с врачом (я выбирала …
13 апреля, 13:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе на Мальдивах у дочки поднялась температура и не падала 4 дня. Пришлось обратиться к врачу 31 марта 2025. По итогам визита обратился за возмещением расходов в страховую. Выслал все необходимые документы онлайн через чат и через неделю вопрос…
13 апреля, 11:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были с мужем в индонезии, у него простудилось ухо, в этот же день нам назначили онлайн врача, что было невероятно удобно, так как мы были в месте, где нет нормальных клиник. По прилету в поддержке с нами общалась Дарья К., все оперативно решилось, вс…
13 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому случаю обращались напрямую к страховому агенту - евразия ассистанс. Быстро отправили адрес клиники куда ехать (у ребёнка 3 г был сильный кашель), хорошая клиника, внимательный врач, выдали лекарства, мы ничего в клинике не платили. На с…
13 апреля, 09:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила травму во время путешествия на Бали 12.04.2025. Обратилась через поддержку т-банка, там дали контакты сервисного центра Balt Assistance. Страховая компания связалась со мной по мессенджеру раньше, чем я успела им написать. Менеджер был очень…
13 апреля, 02:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо страховой компании Т-страхование. Во время поездки в Германию у близкого человека случился несчастный случай — серьёзный перелом плеча. Всё произошло неожиданно, и пришлось срочно обращаться за медицинской помощью. Вр…
12 апреля, 17:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Таиланде. Взял на прокат скутер, допустил падение со скутера. Получил рассечение брови и за ухом. Обратился через чат в приложение в страховую. В течение пары минут назначили агента. Описал ситуацию, скинул запрашиваемые данные и через…
12 апреля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 10.04.2025 по полису страхования путешественников. Заболела жена и ее надо было отправить к врачу. Страховая не только оплатила посещение врача, но и лекарство, чего, по факту, не ожидали. Сначала с нами работала Евгения, по организации…
12 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу ОРВИ, в Тайланде. Порадовало оперативное реагирование специалистов и быстрое согласование случая с больницей, совместно со своевременным размещением гарантии. В пакете «Премиум» специалисты еще более оперативны и всевозможно упрощ…
12 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был с семьей на отдыхе на Сейшелах. У дочки опухло лицо после того, как она обгорела на солнце. Обратился через чат приложения Т-Банка в страховую. В течение получаса организовали видеосвязь с врачом, которая выписала рецепт. Показалось, что дочке ст…
12 апреля, 12:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
23/02/2025 я купила авиабилет номер 540-613*****03 на рейс Ji101 Москва -Ереван вылет 5.50 на 11 марта 2025 , всегда покупаю Страховой полис непредвиденных расходов путешественника , который приобрела и в этот раз номер полиса 792*****45. Для покупк…
12 апреля, 11:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть