Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 декабря 2024г планировалась поездка в г. Москва в связи с болезнью ребёнка поездка отменилась. При покупке билетов был оформлен полис в страховой команании Т-Страхование (Путешествия) 1 8 января обратилась в страховую компанию через мессендже…
9 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сына ужалила медуза, очень сильно. Мы сразу обратились в чат Т банк, мы уже много лет пользуемся страховкой в разных странах и все четко. Перенаправили к партнёрам, назначили онлайн консультацию с врачём, отправили ему фото и видео. Нам выписали …
9 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.03.2025 у меня случился страховой случай, при перелете был уверен мой багаж, ка выяснилось позднее его не погрузили в Шардже ОАЭ, после того как мой багаж был найден мне доставили его на квартиру. Я был в отпуске в Минске.После отпуска я верну…
9 апреля, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование путешественника для всей семьи при поездке в Тайланд. В первые же дни ребёнка продуло под кондиционером начался кашель температура. Сначала стали лечить сами домашними лекарствами, но когда на третий день улучшений не наступ…
9 апреля, 03:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису N 04****8 Обращалась в Т-страхование через приложение по заболеванию, лечение оплачивается сразу, что очень удобно и не нужно тратить свои средства , по вопросу возмещения оплаты за такси до клиники и обратно меня связали с Анастасией , по…
9 апреля, 01:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховой полис 13 марта для путешествий от Т-страхование покрытие весь мир. Отдыхали в Австралии. Вечером 27 марта находясь в Сиднее, обратились по страховому случаю на горячую линию. Служба поддержки оперативно связалась с клиникой и с…
8 апреля, 19:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Японию из-за погодных условий продуло спину. Связались со страховой через приложение, очный визит было невозможно получить, т.к. было воскресенье. Предложили онлайн консультацию. В течение часа связался доктор, проконсультировал и выписал…
8 апреля, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! На Бали приболел, 07.04.25. , обратился в Тинькоaa, быстро решили проблему, нашли мне клинику, отправили туда, там меня осмотрели, поставили диагноз, там выжали антибиотики и кучу лекарств, спасибо Т банку и отдельно сотруднику Ан…
8 апреля, 17:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели рейсом из Таиланда в Санкт-Петербург с пересадкой в Пекине (март 2025го). По прилёту в Россию не получили нам чемодан. Написали в чат приложения Т-банка о страховом случае. С нами быстро связались по полису 7****7, уточнили детали, запроси…
8 апреля, 16:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша семья путешествует по Испании. Заболел ребенок, стало волнительно, что воспаление легких. Обратилась по страховке! Очень вежливый оператор и очень заботливый. Вызвал врача к нам, так как у ребенка температура, сопровождал каждое взаимодействи…
8 апреля, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали семьёй в Тайланде, Пхукет. На третий день отдыха у супруги проявилась сильная аллергия на планктон - был зуд и опухли суставы. Обратились через приложение в страховку т-страхования, всë было понятно и уже через 40 минут нас онлайн консул…
8 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Одним из лучших решений для нашего длительного путешествия было оформить страховой полис в Т-банке. Уже третий раз потребовалась медицинская помощь, Т-страхование практически моментально организует прием, а также компенсируют расходы при необходимос…
8 апреля, 14:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расскажу про мой положительный опыт использования Т-страхования: Ездил отдыхать в Тайланд(24февраля-18марта), открыл карту All Airlines и получил безоплатный полис страхования 2967294***. К сожалению по приезду в Банкок стал плохо себя чувствова…
8 апреля, 14:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по России приболела,заложило и заболело ухо. Воспользовалась своим страховым полисом путешественника от Т-банка. Оперативно записали на прием к врачу,после назначения лечения и приобретения лекарственных препаратов обратилась в чат п…
8 апреля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка авиарейса из Сочи 31.03.2025 на 4 часа 5 минут. Обратился за компенсацией. Все сделали оперативно, без лишних вопросов (ну только документы запросили). Связалась менеджер Дарья К., в выходной, что приятно, не ждали будних дней. …
8 апреля, 12:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В тайланде сегодня 8.04.25 произошёл страховой случай TRV-25-241770, в течении получаса нашли доктора в шаговой доступности, где экстренно оказали помощь. 4 года назад пользовался страховой другого банка, аналогичный вопрос решали часа 2 и ехать…
8 апреля, 12:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я очень довольна со страховкой путешественника Т-Банк. Единственное, что вызывает сожаление, это то, что я оказалась в маленьком белорусском городке, и, поскольку было воскресенье, в больнице мне сказали пойти в аптеку, которая была открыта, но наход…
8 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В второй день поездки заболел ребёнок - необычно красные глаза на утро после перелёта, сопли. Больше переживала именно за глаза, т.к. сопли по сути обычное дело. Через пару часов после обращения в чат местные партнёры страховой предложили вариант…
8 апреля, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Укусило животное за рубежом 31.03.2025 в Сербии, обратился в страховую. Было много переездов между странами, но компания смогла организовать визит к врачу даже в таких условиях. Компенсировали затраты достаточно оперативно. Впечатления положительн…
8 апреля, 10:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно я воспользовался услугами страховой компании во время отдыха в Таиланде, и хочу поделиться своим опытом. К сожалению, мой ребенок заболел, и нам пришлось вызвать врача. Врач быстро приехал, поставил капельницу и выписал необходимые лекарства.…
8 апреля, 09:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхала во Вьетнаме погода немного испортилась,очень сильно простыла. Кашель,горло болело невыносимо. Оформляла перед поездкой услугу Премиум в Тиньков банке,в нее входит страховка путешественника.Вопрос решили моментально(хотя обратилась в 5 утр…
8 апреля, 06:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живу в Мексике, номер полиса №2****01, две недели назад мне срочно понадобилась помощь узкого специалиста. Написала в чат BALT ASSISTANCE и уже на следующий день меня записали в отличную клинику. Учли все пожелания, даже нашли англоговорящего врача. …
8 апреля, 06:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во Вьетнаме приболел, возможно снизился иммунитет или поел не в том месте. 25.03.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Елене Х. Страховой случай зарегистрирован с номером…
7 апреля, 20:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год использую страхование в путешествиях от Тинькофф. Общалась с Дарьей К. по страховому случаю RV-25-099108 6-7 марта 25 года через мессенджер (сначала написала в приложение тинтькофф) - возврат деньги по чекам из аптеки. Направила за…
7 апреля, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле была поездка в Португалию. Муж приболел, решили вызвать врача по страховке, врач приехал на дом, сделал осмотр, дал рекомендации. Вопрос решили очень быстро, писали сами, узнавали статус, было очень приятно. 10 из 10. Услуга со сто…
7 апреля, 17:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть