Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живу в Мексике, номер полиса №2****01, две недели назад мне срочно понадобилась помощь узкого специалиста. Написала в чат BALT ASSISTANCE и уже на следующий день меня записали в отличную клинику. Учли все пожелания, даже нашли англоговорящего врача. …
8 апреля, 06:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во Вьетнаме приболел, возможно снизился иммунитет или поел не в том месте. 25.03.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Елене Х. Страховой случай зарегистрирован с номером…
7 апреля, 20:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год использую страхование в путешествиях от Тинькофф. Общалась с Дарьей К. по страховому случаю RV-25-099108 6-7 марта 25 года через мессенджер (сначала написала в приложение тинтькофф) - возврат деньги по чекам из аптеки. Направила за…
7 апреля, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле была поездка в Португалию. Муж приболел, решили вызвать врача по страховке, врач приехал на дом, сделал осмотр, дал рекомендации. Вопрос решили очень быстро, писали сами, узнавали статус, было очень приятно. 10 из 10. Услуга со сто…
7 апреля, 17:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через чат по полису путешествующих 5****71 в поездке с ребёнком, у меня была возможность самостоятельно выбрать клинику для лечения внезапно заболевшего зуба у ребёнка и оплатить ,с последующим возмещением лечения и диагностики по чекам…
7 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование Потому что прилетела в Сочи к мой чемодан со всеми вещами не прилетел 🥲 Написала в поддержку,мой вопрос тут же взяли на контроль и зарегистрировали обращение.Через сутки меня обрадовали что чемодан нашелся ,а сегодня,7 …
7 апреля, 17:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха во Вьетнаме в феврале этого года подруга получила сильный солнечный ожог и аллергическую реакцию - сильно распухли ноги. В попыхах не обратились на линию поддержки страховой компании, а просто выбрали платную клинику и обратились …
7 апреля, 16:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в горах заболел ребенок. К доктору обратились сами, в ближайшую клинику. А потом обратилась в страховую за компенсацией медицинских и лекарственных расходов. В чате Т-банка очень удобная форма на компенсацию. Все документы (чеки, билеты,…
7 апреля, 15:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай 31.03.2025 обратился в страховую в ОАЭ в Double Tree by Hilton Marjan Island. В течение часа нашли клинику она оказалась есть прям на территории отеля, провели прием в клинике, выписали таблетки, все таблетки сразу привезл…
7 апреля, 15:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сильно повредила стопу и начала распространяться инфекция. Это было 25 марта на Шри-Ланке. Активно общалась через официальное приложение в чате Тиньков и меня перевели на поддержку в мессенджере. Обслуживание очень понравилось, работники 24/7…
7 апреля, 14:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Филлипинах заболело ухо - обратился в страховую по полису путешествий №35****09 через приложение Тбанка. Быстро связались, предложили на выбор очный/заочный осмотр специалиста, выписали рецепт на лекарства. Купил в аптеке аналоги, отправил чеки…
7 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание! Оперативно отреагировали на проблему, рассчитали сумму и произвели выплату. Я доволен. Проблема со здоровьем возникла в Таиланде, 31 марта я сходил в местный госпиталь, провел лечение и передал все документы страховому агент…
7 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в марте 2025 в приложении банка. Решили вопрос с возмещением за испорченный багаж. Менеджер по страхованию приветливый, отзывчивый! Быстро и удобно. Все решалось через месенджеры без посещения офиса. Фото и заявл…
6 апреля, 22:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия у моего мужа был страховой случай, сразу была онлайн консультация с врачом (спасибо Т банку за оперативность), согласно рекомендациям врача были приобретены медикаменты на определенную сумму. Вопрос по поводу возмещения расхо…
6 апреля, 21:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребенка в поездке в Батуми было подозрение на перелом ноги. Обратились в страховую. Быстро определили для нас госпиталь и сразу предложили вызвать скорую или доехать самостоятельно до него. В итоге, поехали сами на следующий день на такси, в го…
6 апреля, 14:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При поездке в путешествие в Тайланд 25.03.2025 проснулась в состоянии слабости и обнаружила на теле сыпь в виде красных пятен и прыщиков, началась паника-что со мной и что делать, после чего решила обратиться в страховую Т-банка, полис которой оформи…
6 апреля, 13:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все понравилось - не зря существует полис в премиум подписке! Произошла задержка багажа, обратилась через приложение, быстро ответили, легко было предоставить нужные документы. И, разумеется, принято положительное решение по стразовому случаю. …
6 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Дубае с 10-17 марта 2025 года к сожалению у меня случилась беда и я сильно заболел. Благо был застрахован в Т-Страховании, сразу написал в чат банка и объяснил ситуацию, буквально через пол часа со мной уже связался онлайн доктор и…
5 апреля, 18:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже много лет использую полис от Т Страхования. За последний месяц, к сожалению пришлось обратиться по полису 5*****9 несколько раз. Сработали оперативно, как в России, так и заграницей. В момент, когда болеет ребенок, оперативность и умение подд…
5 апреля, 17:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.02, находясь в Шри-Ланке, обратился в Т-Страхованию по полису путешественника по поводу влсралительной инфекции в слуховом канале. В течение часа меня связали с агентом на месте, который выслушав симптомы направил в ближайший госпиталь без вся…
5 апреля, 17:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собрался в отпуск и при первом перелете почувствовал недомогание, померял темпер а там 39, сухой кашель и тд. При обращении в страховую спросили нужно ли вызвать скорую? Что является плюсом. От скорой отказался и решил самостоятельно сделать кт а…
5 апреля, 16:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию по вопросу, связанному с выездной страховкой. Я оформил страховку на поездку и, к сожалению, мой рейс перенесли на 10 часов. В такой ситуации я, конечно, сразу же решил обратиться за п…
5 апреля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал полис на несколько человек при поездке в Таиланд. К сожалению, в первые дни поездки моя сестра приболела, сразу же решили обратиться в страховую за помощью. Написал в чат и в течение нескольких минут получил ответ, а через час с нами уже с…
5 апреля, 14:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Находясь заграницей почувствовала себя плохо и пару дней мучилась от дикой боли в горле. Хорошо заранее оформила страховку. В чате компании обратилась к менеджеру, который перевел меня на врача в течении часа и тот подтвердил мои…
5 апреля, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность Т-Страхованию за качественный и оперативный сервис за границей. Полис № 9****6. Во время отдыха на Бали у моего друга неожиданно поднялась высокая температура, была сильная боль в горле и после чего пропал гол…
5 апреля, 12:07

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть