Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе во вьетнаме у ребенка поднялась температура, и заболело горло. Написал в чат в приложении, робот-ассистент предложил обратиться в любую клинику и затем подать заявку на возмещение расходов, так и сделал. На следующий день ребенку стало еще…
3 апреля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование здоровья в путешествиях входит в Премиум обслуживание. В очередной раз поехал кататься на лыжах в Домбай, где неудачно упал и повредил колено. Экстренной помощи не требовалось, но всё равно решил обратиться в страховую. Обращался перв…
3 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 марта, по прилету с отдыха, в аэропорту выяснилось, что наш багаж решил еще попутешествовать самостоятельно и в дороге потерялся ((. Стоя в очереди на оформлении пропажи, связался в чате приложения Т-банк с менеджером Еленой, которая оперативн…
3 апреля, 17:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 Марта находясь на отдыхе в Турции повредила колено, костыли, бандаж, было максимально обидно, скользкий мостик в отеле, обратилась по страховке, мне сделали рентген и МРТ, выписали рецепт на лекарства. Лекарства я оплатила сама в аптеке. Со …
3 апреля, 15:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался за назначением очной консультации с врачом в Куала-Лумпур 24 марта. В течение 10 минут со мной связался менеджер от страховой и назначил посещение врача через 2 часа. Врач выписал лечение и сразу выдал лекарства, а так как страховая сот…
3 апреля, 14:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был долгий перелёт с пересадкой в Дохе. При получении багажа выяснилось, что один чемодан не прилетел вместе со мной, потерялся при пересадке. Перед поездкой оформил страховку путешественника в Т-Страхование, данное страховое событие (задержка бага…
3 апреля, 14:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую компанию т-страхование, оформили страховку путешествий во время пребывания за границей заболели, вынуждены были обратиться к врачу, получили минимум документов, прикрепили в чат поддержки в приложения и довольно оперативно …
3 апреля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в связи с возникшими проблемами с глазами по страховку полису путешественника 53****0 поддержка оперативно оказала помощь, проконсультировали и выписали рецепт, учитывая особенности медикаментов в стране, мы находимся во Вьетнаме. Так …
3 апреля, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с ребенком на Мальдивах. Дочь упала и повредила руку. Было подозрение на перелом, необходимо было сделать рентген. Обратился в страховую компанию, менеджер Ангелина максимально быстро все организовала. Сделали рентген, перелома не было,…
3 апреля, 11:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую 20.03.2025 когда заболела в путешествии, написала в чат поддержки и заявила о страховом случае, описала симптомы и уже через несколько минут со мной связался менеджер. Меня уведомили о том, что скоро со мной свяжется доктор…
3 апреля, 10:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые пришлось обратиться за медицинской помощью в путешествии. Спокойно оплатили услуги на месте, убедившись, что клиника предоставляет необходимые документы для страховой. После обращения в чат поддержки Т-Банка мне назначили персонального ме…
3 апреля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия у меня случился приступ дикой боли в желудке — я даже не могла разогнуться. Очень испугалась и обратилась в Т-Страхование, получила моментальную поддержку. Уже через 2 часа после обращения я была на приеме у врача, который оказал…
3 апреля, 09:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я была приятно удивлена уровнем сервиса и поддержки, которую мне предоставила служба банка в Таиланде. Во время моего пребывания в стране я заболела, и это заставило меня обратиться в чат банка по поводу страхового случая. Со мной сразу же связал…
3 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия произошла задержка рейса, более чем на 2 часа, именно эта ситуация была застрахована в компании Т-страховании. По поводу страхового случая обратился 22 марта 2025 года в чат поддержки. 31 марта 2025 года произошло зачисление …
3 апреля, 07:31
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой на Бали оформили Страховку от Т-premium (входит бесплатно для 4х человек в пакет всего за 1990 р в месяц ) и это было лучшим решением! Всей семьей схватили острое кишечное расстройство . вызов врача обошелся в 50 тыс рублей . …
2 апреля, 23:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу задержки багажа, был транзит в Питере, а по прилету в Москву багажа не было. В этот же день отправлялись в китай, багаж нам доставили в аэрапорт где отдыхали, потратились на дорогу до аэрапорта и обратно в отель и по мелоче так ка…
2 апреля, 23:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Турции муж почувствовал себя плохо и нам пришлось обратиться за помощью в местную клинику. На следующий день, после обращения в клинику написали в чат Т-страхования о страховом случае. В чате ответила на несколько вопросов и пр…
2 апреля, 21:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда мы с семьей находились на отдыхе в Японии (Токио), у дочки начало сильно болеть горло, был ужасный кашель с мокротой и температура выше 38 градусов. Перед поездкой оформила на всю семью страховку в приложении Т-банка (от 03.03.2025). Страхо…
2 апреля, 21:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Тайланд я оформила для себя и семьи полис Т-Страхование. К счастью, он включает себя некоторые виды активного отдыха. Я сломала ногу в аквапарке, и страховка покрывает подобные ситуации. Я написала в чат поддержки, и сотрудник ст…
2 апреля, 20:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис на время поездки заграницу в Т-Страховании. Страховой случай (задержка рейса) произошел в день вылета. Сразу же заявила о страховом случае в приложении Т-Банка и по горячей линии. Информация была принята и через несколько…
2 апреля, 19:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела на Бали и меня ночью укусил какой-то насекомое, дико болела рука, стала опухать на глазах. Написала в чат в приложении т-банка, мне сразу же ответили, нашли больницу рядом и помогли получить помощь врача. До больницы я доехала на такси,…
2 апреля, 19:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь во Вьетнаме получил травму глаза, обратился в Т-страхование, предложили разные варианты решения. Появилась новая тама консультация врача онлайн, для простых случаев считаю тема 🔥. К сожалению поменял данные страховки в этот день, предлож…
2 апреля, 18:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что воспользуюсь полисом страхования багажа от утери и задержки, но у меня случилась такая ситуация - багаж не сняли с рейса и он улетел в другую страну без меня. В тот же день обратилась по страховому случаю в чат приложения …
2 апреля, 18:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце марта этого года находились с женой в Таиланде. За 3 дня до возвращения жена подхватила острую кишечную инфекцию. Была высокая температура 39,5, которая не падала и сильная тахикардия. Было принято решение ехать в госпиталь. Предварительн…
2 апреля, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка выдачи багажа более чем на 24 часа по прилету в аэропорт назначения. О страховом случае заявила на следующий день в приложении т-банка. Оперативно был назначен менеджер Дарья К. которая со всеми подробностями рассказала о необх…
2 апреля, 17:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть