Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 6****41 Страна: Россия Находясь в поездке в г.Москва почувствовал недомогание, температура, боль в горле, сильная заложенность носа. Несколько дней пытался безуспешно вылечиться самостоятельно. В итоге пришел к выводу, что необ…
2 апреля, 17:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На рейсе Дубай-Москва 28.03.2025 авиакомпанией Эмирейтс не был доставлен мой багаж,он остался в Дубае! Это был страховой случай (утеря или задержка багажа) по приобретённом у в Т-Банке полису № 0*****4 .Я обратился в чат поддержки банка после чего …
2 апреля, 16:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхал в Таиланде в феврале 2025 года, заболело горло. Решил при первых симптомах обратиться в страховую, не хотелось, чтобы горло испортило отдых. По страховому случаю общался с менеджером Екатериной. Мне понравился уровень сервиса, быстрая и п…
2 апреля, 16:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю в путешествии - в первый же день в Таиланде слегла с диким жаром. Обращаться в страховую было очень удобно, в принципе это в первый раз делала. Написала в чат, пару организационных и уточняющих вопросов и со мной …
2 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня вчера случилась неприятная ситуация на отдыхе в Таиланде-отравление, как это в принципе здесь и популярно. У меня была страховка для путешествий от Т-страхование, я быстро связалась с компанией через чат в Т-Банке, в течение 20 минут со мн…
2 апреля, 13:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.03.25 у меня начал болеть глаз 21.03.2025 в аэропорту города Дели, мне пришлось обратиться в страховую , потому что мое состояние ухудшалось. Мне быстро подобрали врача и провели онлайн консультацию. Поставили диагноз, выписали рецепт и возмест…
2 апреля, 10:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был отмене рейс.19 марта. я написал обращение 25 го марта. самое долгое в этой процедуре было получения справки об отмене рейса от Авиакомпании. Сотрудники страховой быстро отработали. подробно рассказали, что и как. Когда предоставил документ…
2 апреля, 10:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед вылетом из г. Норильск в г. Москва приобрели два полиса страхования (для двух человек) непредвиденных расходов путешественника по риску «Задержка Авиарейса». Наш вылет был задержан более, чем на 30 часов по погодным условиям. Сразу в аэропорту …
2 апреля, 07:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
- Обратился в страховую по поводу страхового случая - покусала дикая собака, риск заражения бешенством. - Произошло это поздним тайским вечером на пхукете, возле 7/11, пока выходил из магазина и зависал в телефон исподтишка под колено укусила собака…
2 апреля, 07:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию по поводу болезни. Заболел воспалением легких 26 января 2025 года. Это все произошло в Тайланде, о. Самуи. 2 февраля2025 года обратился в госпиталь, где обследовали, определились с диагнозом и начали лечение. 2 феврал…
2 апреля, 05:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдахая в Тайланде на о.Пхукет получил травму.Обратился через чат в Т-страхования и через несколько минут со мной связались из BESTSERVICE assistanse на Пхукете выяснили проблему и туд же выдали направление в госпиталь Пхукета,где я получил мед. помо…
2 апреля, 05:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о своем положительном опыте при приобретении полиса в Т-Страхование №6*****7 от 02.03.2025. Будучи в поездке в Польше случилась проблема с глазом, а лекарства с антибиотиком продаются только по рецепту врача в Европе. Так как …
1 апреля, 22:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К моей кредитной карте All Airlines, от Т-Банка, подключена страховка в Путешествиях. До этого случая, обращаться в страховую компанию не приходилось, это был первый раз и я был приятно удивлен. В путешествии в Китай, занес инфекцию в глаз и слов…
1 апреля, 21:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.03 обратилась по поводу страхового случая и задержке багажа - все решилось очень быстро и с моими минимальным временными затратами Общение проходило онлайн, документы можно было подписать электронной подписью, менеджер была очень дружелюбной и…
1 апреля, 20:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возвращались с отпуска и мой багаж был задержан в Пекине, сразу написала в чат поддержки, через несколько дней со мной связался менеджер Елена, рассказала какие документы необходимо предоставить, а также о размере предусмотренной выплаты при задержке…
1 апреля, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заграницей заболел живот, сильно. Думала аппендицит, написала в приложении Т-Банка, они сказали что могут мне сами найти клинику или я могу обратиться в любую ближайшую. Я обратилась в ближайшую, мне провели обследования, анализы крови, КТ, выпис…
1 апреля, 17:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхал с женой на Бали две недели назад, возник ряд проблем по медицине: у меня и у нее отравление, и у меня дополнительно опоясывающий лишай, как реакция на смену климата и овердоз нахождения на солнце (такое уже случалось 13 лет назад). Обратил…
1 апреля, 16:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом обращения в Т-страхование. Это было 17.03.2025 в Турции, Анталье. Опыт обращения для меня первый и могу сказать, что не смотря на плохое самочувствие, я разобрался очень быстро, заявить страховой случай легко. Далее в…
1 апреля, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю - приболела дочка в путешествии по России (ОРВИ). Оперативно согласовали прием у врача в ближайшей клинике в Новосибирске. Взял документы в клинике (договор и лицензию), собрал чеки за врача и лекарства, отфотал их …
1 апреля, 14:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При путешествии по Таиланду пришлось обратиться в страховую из-за укуса свиньи. Страховая отработала на ура, за что огромное спасибо сотрудникам. Оперативно была найдена клиника и организована мед. помощь. Обращаться пришлось несколько раз из-за …
1 апреля, 14:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествовал в Таиланд. Случилось отравление прямо перед вылетом в аэропорту Бангкока 26.03.25 - ночью… Сразу через приложение т-банка заявили о страховом случае и уже через пару дней в мессенджере связался менеджер Анастасия - буквально сутки и ве…
1 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обратилась в т-страхование по полису №0****31 по наступлению страхового случая на Филиппинах, Остров Падаван,Эль Нидо , было сильное отравление После обращения за 60 минут организовали визит в хорошую клинику, там сделали капельницу…
1 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Международную страховку от Т-Страхования на всю семью получил как обадатель Премиум в Т-Банке,. Думал, что просто дают в подарок бесполезную вещь. Хотя пришлось воспользоваться в совсем не стандартном месте - в Круизе по Персидскому заливу. у жен…
1 апреля, 12:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу помощи, находился в Казани, упал, заболел палец. Решил написать в приложении и узнать, могут ли мне помочь, оперативно ответил сотрудник и сказал ближайшие травматологии где меня могут принять. После чего я съездил и всё сдел…
1 апреля, 10:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для очередной поездки за границу я выбрал полис от Т-банка. Так как ранее он меня уже выручал и как чувствовал, что не зря его выбрал. В поездке сильно заболело горло и была температура. С этим случаем я обратился в Т-страхование, со мной связалс…
1 апреля, 00:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть