Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Международную страховку от Т-Страхования на всю семью получил как обадатель Премиум в Т-Банке,. Думал, что просто дают в подарок бесполезную вещь. Хотя пришлось воспользоваться в совсем не стандартном месте - в Круизе по Персидскому заливу. у жен…
1 апреля, 12:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу помощи, находился в Казани, упал, заболел палец. Решил написать в приложении и узнать, могут ли мне помочь, оперативно ответил сотрудник и сказал ближайшие травматологии где меня могут принять. После чего я съездил и всё сдел…
1 апреля, 10:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для очередной поездки за границу я выбрал полис от Т-банка. Так как ранее он меня уже выручал и как чувствовал, что не зря его выбрал. В поездке сильно заболело горло и была температура. С этим случаем я обратился в Т-страхование, со мной связалс…
1 апреля, 00:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочю рассказать о своем опыте страхование в путешествии от Тбанка. ( тинькоф) - Т-страхование. Страховой полис оформила 14.02.2025. Я оформляла страхование с 18.02.2025 по 23.02.2025 в путешествии на остров Кипр. Я впервые воспользовалась срахо…
31 марта, 21:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу компенсации денежных средств в связи с задержкой багажа, багаж задержала Китайская компания на несколько дней, после получения багажа написал в службу поддержки Т банка , меня быстро связали с менеджером банка ( Дарья К. ) котора…
31 марта, 20:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.02.2025 у меня произошел страховой случай:при перелете в г. Ноябрьск транзитом через г. Новосибирск потеряли мой багаж. При обращении в службу поддержки Т-страхования выяснилось, что по техническим причинам мой багаж не был застрахован своевременн…
31 марта, 19:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии мне понадобилась неотложная медицинская помощь. Через приложение банка я моментально получила контакты менеджера, который должен был мне помочь найти ближайшую больницу. Все менеджеры и сотрудники работают максимально быстро . Все очень…
31 марта, 19:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование путешествия у Т-страхования для поездки в Японию. Во время отпуска почувствовала себя плохо, поднялась температура, заболело горло. Обратилась в страховую сразу же после ощущения симптомов. Оператор ответил черед несколько м…
31 марта, 18:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться положительным опытом приобретения полиса страхования путешественников в компании Т - Страхование ( Т -Банк ). В марте во время запланированного отпуска ,я почувствовала себя плохо ( поднялась температура ,присутствовала слабость ,…
31 марта, 17:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы приехали в Турцию и через какое-то время у меня заболело ухо. Я сразу написал в приложении Т-банка в службу поддержки и попросил помощи по страховке. Мне назначили персонального менеджера и врач приехал к нам сам в тот же день, несмотря на то, что…
31 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за выплатой по страховому случаю впервые, было понятно какие документы предоставить, и как получить выплату, потому что в сообщениях все было указано. Страховка оказалась весьма кстати, не пожалела что оформила. Обратилась 22 марта чер…
31 марта, 13:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в отпуск на Шри-Ланку оформила себе и ребенку полис путешественника у Т-Страхования (№6***2), на всякий случай, так как был еще полис от туроператора. В отпуске заболели, особенно сильно ребенок, обратилась сначала по полису от туропер…
31 марта, 10:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я купила авиабилет в приложении Т-банка. 11 марта 2025 г. самолет вылетел в 6:20 из Магнитогорска. Но именно в это утро была самая массовая атака беспилотников г. Москвы. Аэропорты г. Москвы закрыли в то время, когда наш самолет был в небе. Наш само…
31 марта, 10:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.03.2025 г. Москва Обращался по вопросу оформления страхового случая, в связи с задержкой рейса 2582 из Норильска в Москву 27.03.2025. Оперативно, вежливо, все неожиданно здорово!!! Облуживала великолепный грамонтный СПЕЦИАЛИСТ Дарья К. Здор…
31 марта, 07:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По возвращении из путешествия в аэропорту произошла задержка багажа на 72 часа. Багаж не прилетел тем же рейсом, что и я. Тут же связалась с поддержкой в приложении Т-Банка. Получила оперативный ответ и консультацию по дальнейшим действиям. Поддержка…
30 марта, 23:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, находясь на отдыхе в ОАЭ 24.03.2025. Причина - 23.03.2025 лопнула и воспалилась мозоль на пальце ноги, утром 24.03.2025 палец опух настолько, что я не могла обуть ничего, была сильная боль и краснота пошла по ступне в…
30 марта, 23:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали мы в любимый Таиланд. Муж, как всегда, все портит 🤣 Попала в ухо вода, на море, пошло воспаление, оглох на правое ухо. Написали в чат, выбрали врача онлайн, с нами связались выписали рецепт.., не помогло. Затем обратились с очным визито…
30 марта, 20:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Обратился 30 март в чат Т-банка по вопросу страхования, интересовало как осуществляется отсчёт дней действия полиса, учитывая что живу на две страны. Было много нюансов и вопросов! Сотрудница Аяна всё максимально понятно объяснила, ответила на всё, с…
30 марта, 19:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по России в Республику Башкортостан приболел сын - появилась кашель, насморк и температура Оперативно проконсультировали по телемедицине - позвонили по мессенджеру и после подробно написали рекомендации. Купил в аптеке лекарства и напра…
30 марта, 18:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
• Я обратилась по вопросу страхового случая • Это произошло в стране Индонезия на острове Бали, дата 20.03.2025 • Мне ответил сотрудник страховой компании и назначил лечащего врача, который позвонил мне в мессенджере и прописал мне необходимые лека…
30 марта, 14:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в ОАЭ заболела ОРВИ и 9 марта 2025 года обратилась за помощью в Т-Страхование через чат поддержки по полису № 215*****75. Менее чем за полчаса сотрудники организовали консультацию с врачом по телемедицине, который быстро связался…
30 марта, 11:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый раз покупаю и пользую полис для путешественников Т-Страхования и всегда оставалась довольна. В этот раз я приехала в Тбилиси и по прилету мне срочно понадобился гинеколог. Я сама нашла клинику по рекомендации и поехала к врачу, так к…
30 марта, 11:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела на филлипинах орви, написала об этом в приложении. Сначала была онлайн консультация с врачом, выписали рецепт на лекарства, поняла, что нужно чтобы врач послушал легкие, нашли мне ближайшую клинику, в клинике ничего не заплатила, за лекарств…
30 марта, 10:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела китайскими авиалиниями в Россию. На пересадке они просто не погрузили чемодан в самолет. Не успели, хотя пересадка была 17 часов 😂. Отправила данные о страховом случае (задержка чемодана) в чат поддержки Т-банка. Мне назначили менеджера из Т-с…
30 марта, 10:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-банке по подписке премиум доступна страховка в путешествиях, сразу на несколько человек, мы воспользовались этой возможностью и страховой случай, как раз, произошел именно со вторым человеком в страховке. На Бали заболело ухо, через чат банка…
29 марта, 23:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть