Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

ОСАГО

Дмитрий, Рязань (Рязанская область)

16 апреля, 15:44

Утечка личных данных. ВСК

Name: Претензионное письмо
Item: ВСК
Rating: 1

Мне нужно было внести жену в полис ОСАГО. На горячей линии мне посоветовали сделать это через Личный кабинет. Я зашла в свой личный кабинет ВСК по номеру телефона и пароля. Первое что бросилось мне в глаза это Имя. Было написано Добрый день, Владимир. (Меня зовут не Владимир). Я зашёл в профиль. Там были добавлены документы другого человека. Так же было указано 2 почты. Одна из них моя, вторая не моя. То есть при сбросе пароля, выписке полиса и тд, данные уходят на 2 почты. Так же были нарушены права Владимира. Со мной конечно захочет связаться сотрудник ВСК для того чтобы я уточнил свои данные. Но этим самым они просто скроют факт своего прокола. Данные уже слиты, закон нарушен. Решение вижу только через суд. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных. Статья 7. Конфиденциальность персональных данных. Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Свяжусь с Владимиром. Подадим коллективный иск в суд на компанию ВСК. Благо он из моего города. Так же нашёл очень много подобных жалоб именно на ВСК.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что не нравится

Удобное приложение

Официальные комментарии

ВСК
16.04.2025 16:33
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
17.04.2025 09:44
Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. Данная ситуация возникла по вине компании, осуществляющей агентскую деятельность в вашем регионе, в которую вы обратились для оформления полиса ОСАГО — ООО "Автозащита 62", расположенной по адресу: г. Рязань, ул. Солнечная, 4/1. При оформлении полиса со стороны данной организации в вашу и иную «карточку» клиента нашей страховой компании был внесен один и тот же E-mail и номер телефона. Тем не менее, ваши персональные данные не были доступны для просмотра иным лицом, так как доступ в личный кабинет есть только у вас. Отправка личной информации осуществляется только на E-mail, который был указан при оформлении договора страхования. На данный момент ваш личный кабинет был полностью очищен от информации об ином лице. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
23.04.2025 15:21
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Благодарность

Был 14.08.2015 в офисе г. Вологда, по внесении нового водителя в полис Осаго. Изменения внесли очень быстро. Всё понравилось, офис в самом самом центре города Вологды. Всё симпатично и уютно. Менеджеры грамотные и весёлые. Приветливые. Обязательно ре…

Утечка личных данных. ВСК

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы