Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Киров (Кировская область)
17 апреля, 11:20

Альфа-кошмар

Альфа банк придумал великолепную схему для отьема денег у населения,. При оформлении кредита навязывают страховку которую можно отменить. Но чтоб отменить страховку надо пройти ни один круг Ада, это какой то ппц. Онлайн страховку никак не отменить только по горячей линии, там тебя начинают лечить, что типо страховку отменять нельзя будут последствия поднятие процентной ставки и ты и тп. В конце концов выслушала этот бред автоответчик диктует ссылку, которую сразу ввести не получится, потому что ссылка диктуется не очень внятно и как правильно ее забить в адресную строку тоже надо голову поломать. Даже если вам удалось правильно внести ссылку в браузерную строку вам снова открываются списки которые необходимо прочитать, пишут там опять о том что страховка нужна и могут последовать неблагоприятные последствия, после всего этого дерьма вам открывается заявление которое нужно заполнить, хотя страховая и так знает ваши данные, но вам необходимо все же самому вбить все данные. После того как вы с горем пополам забьете все свои данные в поля сохранить бланк заявления на устройстве не удастся, нужно непосредственно сразу распечатывать потому что если вы закроете страницу все нужно будет начинать заново. Со смартфона ничего не получится нужен комп и принтер, уверен 80% с этим не смогут разобраться. Но даже если вам удастся распечатать заявление, вам нужно будет собрать необходимый пакет документов, которого у вас нет, его нужно просит у службы поддержки альфа банка, но вас там тоже продинамят. даже если вам удастся собрать все документы и распечатать заявление впереди вас ждет самое интересно, отправка документов по почте России, вы представляете почта России и это все в век цифровых технологий, когда со дня на день у нас будет рулить блокчейн, а мы чуть ли не голубями им доки отправляем. Кстати говорят что заявление для каждого составляется индивидуально, но как я понял из предидущих ссылка на заявление одинаковая для всех, вот кстати сама ссылка https://aslife.ru/w71jo. В этом театре сделано все так грамотно, что вы никогда не вернете свои деньги, если конечно случайно не попадет в ту статистику которую им нужно показывать для отчетности, что они якобы ею кому чего то возвращают. В договоре по страховке по возмещению премии в связи со страховым случаем написано, что вы в момент страхового случая должны быть полностью трезвы, хотя алкоголь в крови держится до полугода, так что по страховке вас явно побреют. Никому, НИКОМУ не рекомендую данный банк, желаю ему скорейшего краха, ибо такие банки только очерняют репутацию других порядочных банков. Почему этот беспредел допускает цб мне неясно, возможно они в одной связке. Обходите данный банк стороной. Конечно боты опровергнут мой отзыв ссылками на закон и статьями, но я вам не рекомендую доверяться этому банку. Повторяю обходите стороной данный банк, Сергей Пантелеевич маародий просто котенок по сравнению с этой организацией. На этапе оформления кредита никто вам не говорит что деньги за страховку вычтут из вашего кредита, стоимость страховки в районе 30% от кредита, это ппц как дорого, эта контора хуже быстро денег. Берегите себя люди добрые и не попадайте к этим бессовестным обманщикам, которые ограбят вас и глазом не моргнут, надеюсь для всей вашей команды уже разогревается сковорода в аду. Если б была кнопка потопить данную компанию я б не замедлительное б воспользовался. Всем добра и будьте бдительны в век людей, которые за деньги готовы на любую подлость.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
    Что не нравится
    • Стоимость полиса
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • АльфаСтрахование-Жизнь
      18.04.2025 10:10
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
    • Администратор Народного рейтинга
      23.04.2025 19:34
      Спасибо за отзыв. Автор, на каком сейчас этапе решение вашего вопроса? Удалось ли расторгнуть договор? 01.05.2025 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Только негативные эмоции от взаимодействия с данной компанией. 24.04.2025 был оформлен кредит со страховкой. В пользу страховой компании было списано 64 677,04 рубля, при этом стоимость самого полиса составила 60 927,66 рубля. Куда делись оставшиеся …
    30 мая, 16:55
    4 услуги
    Внесение изменений в полис
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте. Оформил кредит вечером через приложение альфа-банк 27.05.2025, а утром 28.05. 2025 ситуация изменилась и мне кредит не нужен. Чтобы отменить кредит погасить, нужно страховую сумму вернуть из страховой. АльфаСтрвхование жизни делает всё …
    29 мая, 15:07
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    В приложении альфа банк по предложению на банере кредита в размере 120т.р уже одобренного, взяла кредит. Стоило нажать на банар кредит в минуту перевели на карту, только потом я увидила, что кредит от Микрофинансовой организаций "АЛЬФА ФИНАНС&…
    13 мая, 20:21
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Пыталась получить консультацию у поддержки "Альфастрахование-жизнь". Такое впечатление, что там просто скрипт или ИИ копипастит два варианта сообщения, не читая сообщения вообще.Итак к сути. Сама прошла квест по поиску и заполнению формы &…
    12 мая, 19:46
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Оформление полиса
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    "АльфаСтрахование Жизнь" - это отвратительная организация, которая, на мой взгляд, придерживается сомнительных методов ведения бизнеса. Изначально оформив на сумму 200 000 рублей и страховки сверху, я впоследствии, осознав невыгодность данной…
    18 апреля, 08:52
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Альфа банк придумал великолепную схему для отьема денег у населения,. При оформлении кредита навязывают страховку которую можно отменить. Но чтоб отменить страховку надо пройти ни один круг Ада, это какой то ппц. Онлайн страховку никак не отменит…
    17 апреля, 11:20
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Если бы можно было поставить 0 - я бы его спокойно поставила. Если кто не знает, то при оформлении кредита с 10.01.2025г. банк не имеет права навязывать страховки, а уж тем более поднимать/изменять ставку по кредитному договору в случае отказа. К…
    14 апреля, 11:37
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    В декабре 2024 года оформил страховку и кредит в Альфа банке. Списали двумя частями 3768 руб. и 43792 руб. Кредит на 3 года. Погасил его за 3,5 месяца. Написал заявление на возврат, как полагается, отправил по почте. Пересчитали и вернули пропорц…
    11 апреля, 06:54
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    Ужаснее компании я ещё не встречала! 25 марта мною был оформлен кредит в Альфа банке. По условиям договора страховка не уменьшала ничего, я её решила в принципе попробовать. Но когда пришли документы на почту я прочла условия, плюс увидела стоимос…
    7 апреля, 17:14
    Отзыв проверен
    3 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    25.03.2024 в я брал потреб.кредит в АО "Альфа-банк" на 5 лет. Для получения кредита по сниженной ставки были обязательны 2 страховки Альфа-страхование жизнь, одна из них ДМС. Сотрудник банка подтвердил, что при полном досрочном закрытии креди…
    2 апреля, 13:17
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Оформляли кредит 16.02.24 в этот же день были оформлены 2 страховки. BILPP*****57,BILDMS*****6567053. Кредит закрыли досрочно 26.03.25. В течение двух дней мы безуспешно пытаемся получить заявление об отказе от страховки в компани…
    27 марта, 21:33
    Отзыв проверен
    3 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Мною был оформлен потребительский кредит Договор № ССОРАЕО2ТТ240****12 ОТ 03.09.2024 г. Дата полного погашения кредита была 27.02.2025 г. К кредиту были оформлены 2 полиса страхования: № L541AEO2TT240*****12, страховая премия 43150.86 руб. № CCOPAE…
    16 марта, 20:29
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Страховка оформлена на 200 тыс за 13 мес, на 8й мес погасил дострочно кредит, вернули 3 тыс рублей. Получается стоит 500 рублей месяц? А остальные деньги куда делись? Народ кто хочет брать кредит в Альфа банке, лучше не надо. Я думаю выгоднее взя…
    14 марта, 02:23
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    Оформляя кредит наличными (для первоначального взноса по ипотеке, вопрос был срочный), и выбирая между повышенной ставкой и оформлением страховки по кредиту, выбрала страховку. Ведь, закрыв кредит досрочно, ее, якобы можно вернуть. Сразу не обрат…
    11 марта, 10:47
    Отзыв проверен
    2 услуги
    Другое
    starstarstarstarstar
    06.02.2025г.,мною был взят потребительский кредит в АО "Альфа-Банк" (ИНН 77*****71) на сумму 200.000 рублей. При оформлении кредита в офисе находящемуся по адресу: г. Челябинск, ул.Чичерина,38В, путем введения меня в заблуждения сотрудник Банка оф…
    13 февраля, 22:42
    Не влияет на рейтинг

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть