Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Екатерина, Екатеринбург (Свердловская область)
17 апреля, 13:21

Отказали в страховке

Раньше страховала свои автомобиле в бывшем Тинькофф банке. Все было отлично. Было 2 страховых случая, оба не по моей вине. Все вопросы были решены быстро, вежливо, приятно общаться с грамотными сотрудниками. Всегда рекомендовала знакомым только это страховую. Сейчас в приложении т-банк. Вот уже год не могу застраховать свой авто по осаго. Думала может дело в приложении, пробовала на общем сайте, где выдаёт много страховых компаний и можно выбрать подходящую. Нигде нет возможности выбрать т-страхование. Никто в поддержке мне не отвечает на этот вопрос, т.к они не знают в чем причина. Один раз ответили "возможно банк не готов вам предложить выгодные условия" хотя по какой причине не понятно кбм близко к минимальному)) а потом был ответ "мы все починили, пробуйте снова" но все же ничего не изменилось) Разочарована была банком, почему они не заинтересованы в клиентах, и не стала больше приобретать и другие страховые продукты. Такие как страховка жизни ,и ипотеки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Екатерина
    Автор отзыва
    17.04.2025 13:22
    Кстати тем кому рекомендовала, у всех все ок. И до сих пор пользуются т-страхованием
  • Т-Страхование
    17.04.2025 13:49
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО можно на нашем портале. Сейчас сбоев или ошибок нет. Совместно с партнером мы предлагаем на выбор компании с выгодным предложением по стоимости полиса. Простите, что сразу не вышло рассчитать страховку. Мы не отказываем в заключении договора обязательного страхования. Вы можете рассчитать полис на официальном сайте нашей страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    17.04.2025 15:08
    Ответ всегда один и тот же. Но выбор страховой именно т-банка. По прежнему не возможен
  • Администратор Народного рейтинга
    23.04.2025 18:09
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все хорошо и быстро. Отличная страховая и сотрудники. Отдельно хочу отметить персонального менеджера Эвелина Л за оперативную работу. Обратился по страховому случаю ДТП 08.07.25, инцидент был оформлен сотрудникамт ГИБДД. Для оформления страховки…
24 июля, 17:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Два года страховалась в Т-Страховании и все было нормально, при этом каждый предыдущий год мне заблаговременно присылали уведомление, что полис заканчивается, но в этом году я не получила ни одного уведомления и 23.07.2025 г. закончился срок полиса О…
24 июля, 14:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ранее 3 года оформляла ОСАГО в Т-Страховании. В этом году при попытке продлить действующий полис, возникла проблема - не продлевается ни на сайте, ни в приложении, ни при обращении в чат либо по телефону. Также невозможно оформить ОСАГО на год всеми …
24 июля, 13:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.07.2025 произошло ДТП, на стоянке нашу машину задела газель. Т.к. собственником авто является муж, но полис оформляла я, то через личный кабинет Т Банк я сама направила документы сразу после оформления дтп , очень удобно и быстро заполнить форму. …
24 июля, 13:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу страхового события OSG-25-620752 от 16.07.2025г. (притерли на парковке), полис ОСАГО ХХХ № 0457396162. Оформил страховой случай через приложения банка. После приехал представитель банка и забрал оригинал европротокола …
24 июля, 07:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Спасибо большое Юлии. Позвонила с предложением продлить страховку на мой автомобиль Suzuki sx4 2008 года, также напомнила кто внесён в страховку. Озвучила стоимость продления, а также предложила посчитать сколько будет стоить страховка без 1 водителя…
24 июля, 04:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.07. произошло ДТП: в мою машину на запрещающий сигнал светофора въехала другая машина. Я создала в приложении Т-Страхования заявку о страховом случае OSG-25-645038, загрузила подробные фотографии и документы. В течение суток со мной связался мене…
23 июля, 16:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность специалисту Галине Р. за профессиональную помощь в урегулировании страхового случая OSG-25-632587 по полису XXX 0458263699. После ДТП со мной оперативно связалась Галина Р. и подробно объяснила дальнейшие действия и всег…
23 июля, 16:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пока 3 звёзды посмотрим что будет дальше. Попал в дтп. Перед и зад авто. У Т-страховая только приложение. Очного осмотра и детального подсчёта суммы ущерба нет и невозможно. Отправил все фото повреждений. Стапельных работ нет,покраски элементов в цве…
23 июля, 15:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.06.2025 в 12:00 город Москва, Машина стояла на стоянке, повредили при выезде, через три дня после обращения по фото рассчитали сумму и перевели на карту, рекомендую, расчет суммы адекватный. Номер полиса 5542643393, обратилась в приложении и ни к…
23 июля, 15:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о страховом случае по ОСАГО Обращалась в компанию Т-страхование по вопросу урегулирования страхового случая по ОСАГО — я была потерпевшей стороной. Ситуация произошла в Казани, в июне. Хочу отметить высокое качество обслуживания. Со мной рабо…
23 июля, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 июля Обратилась через приложение Т-банк Спустя 6 дней на карту поступил платеж , никаких вопросов не возникло , все было понятно В приложении было даже указано как фотографировать автомобиль, несколько советов, которые помогли в оформлении , су…
23 июля, 12:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 11.07.2025 года, через приложение отправил постановление о ДТП,фото с места ДТП Вопрос решили за 4 дня, выплатили сумму, достаточную для ремонта машины, к компании вопросов никаких. Удивлен, так как прошлый горький опы…
23 июля, 10:17
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаясь за страховыми услугами, каждый из нас хочет быть уверен в том, что его интересы попадут в надежные руки. Именно таким специалистом является Лилия, страховой агент Т-Банка. Ее работа — это пример высочайшего профессионализма, глубоких знаний…
22 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь ОСАГО от Т-страхования. Произошло очередное событие страховое 19.07.2025. В меня сзади врезалась машина. Сразу загрузил в приложении все фото и документы, и уже через 2 дня получил выплату. Суммой полностью доволен. Как всегда все на …
22 июля, 16:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по страховому случаю было составлено в мобильном приложении в пятницу, 18 июля. Менеджер Галина Р отреагировала на обращение и связалась со мной на следующий рабочий день, в понедельник 21 июля. Процесс урегулирования страхового случая,…
21 июля, 18:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оказался пострадавшим в ДТП 16.07. В городе Краснодар. До оформления страхового случая позвонил на горячую линию за консультацией. Далее после оформления европротокола оперативно обработали данные по страховому случаю и предоставили всю информацию. …
21 июля, 15:17
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с страховым случаем по КАСКО . Оперативно, через сайт сразу откликнулся менеджер, и в этот же день записал меня на ремонт в СТО по моему выбору удобства местонахождения. Все оперативно и для клиента. Обращение в приложении банка по спе…
21 июля, 11:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.06.25 Попал в аварию в Санкт-Петербурге. Я без страховки, девушка-виновник застрахована в Т-страховании. На следующий день позвонил на горячую линию т-страхования, чтобы узнать как мне получить выплату. Мне предоставили личного менеджера, который …
20 июля, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Покупали с родителями страховку в Тинькофф, всё через приложение. Ну прикольно, удобно, просто всё. Я даже сам немного разобрался 😅 Потом была фигня с машиной, типа в нас въехали. Папа подал заявку прям в приложении, сфоткали всё, отправили. Деньг…
20 июля, 16:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При попытке оформления ОСАГО на мотоцикл сайт выдает ошибку, техподдержка попросила подождать три дня для решения именно моего вопроса, а потом еще три дня, а после отписались, что все работает, хотя так же выдаёт ошибку сайт. При этом письменный отк…
20 июля, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 11.07.2025 в свою страховую компанию ТБанк после ДТП которое было 10.07.2025, номер дела OSG-24-606366, назначили в тот же день очень грамотного специалиста Б-ян Лиана, которая на каждом этапе помогала с каждым заданным мною вопросом, а их …
20 июля, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился после ДТП, произошедшего 17.07.2025. Позвонил на горячую линию, там подсказали дальнейшие действия. Нужно было только скинуть номера с гос услуг и фото повреждения авто.После со мной связался менеджер по урегулированию, который все подсказа…
19 июля, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом 16.07.2025 мной были предоставлены все документы Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сде…
19 июля, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп на парковке 13.07 Составили европротокол,обратился через чат в службу поддержки . Со мной связались на следующий день менеджер Д-ва Анна через мессенджер , сказали какие документы выслать, все оформили , затем назначили встречу с сотр…
19 июля, 14:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть