Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Екатерина, Екатеринбург (Свердловская область)
17 апреля, 13:21

Отказали в страховке

Раньше страховала свои автомобиле в бывшем Тинькофф банке. Все было отлично. Было 2 страховых случая, оба не по моей вине. Все вопросы были решены быстро, вежливо, приятно общаться с грамотными сотрудниками. Всегда рекомендовала знакомым только это страховую. Сейчас в приложении т-банк. Вот уже год не могу застраховать свой авто по осаго. Думала может дело в приложении, пробовала на общем сайте, где выдаёт много страховых компаний и можно выбрать подходящую. Нигде нет возможности выбрать т-страхование. Никто в поддержке мне не отвечает на этот вопрос, т.к они не знают в чем причина. Один раз ответили "возможно банк не готов вам предложить выгодные условия" хотя по какой причине не понятно кбм близко к минимальному)) а потом был ответ "мы все починили, пробуйте снова" но все же ничего не изменилось) Разочарована была банком, почему они не заинтересованы в клиентах, и не стала больше приобретать и другие страховые продукты. Такие как страховка жизни ,и ипотеки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Екатерина
    Автор отзыва
    17.04.2025 13:22
    Кстати тем кому рекомендовала, у всех все ок. И до сих пор пользуются т-страхованием
  • Т-Страхование
    17.04.2025 13:49
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО можно на нашем портале. Сейчас сбоев или ошибок нет. Совместно с партнером мы предлагаем на выбор компании с выгодным предложением по стоимости полиса. Простите, что сразу не вышло рассчитать страховку. Мы не отказываем в заключении договора обязательного страхования. Вы можете рассчитать полис на официальном сайте нашей страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    17.04.2025 15:08
    Ответ всегда один и тот же. Но выбор страховой именно т-банка. По прежнему не возможен
  • Администратор Народного рейтинга
    23.04.2025 18:09
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по ОСАГО, виновник не я. Менеджер Татьяна Г-а оперативно все разрулила, ущерб оценили адекватно, деньги упали на карту через 3 дня после всех согласований. Номер дела OSG-25-194316.
2 апреля, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 05****2 26.03.2025 случилось мелкое ДТП . Задели машину на парковке. Через несколько дней заявил в страховое агентство. В течении несколько часов оценили ущерб по отправленных фото. Спустя несколько дней связался менеджер Дмитрий Х. ,обяснил что…
2 апреля, 18:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в т-страхование по страховому случаю. Дело в том, что во дворе у нас большие наледи, высокая ледяная колея которая плохо тает в теневой зоне. Моя машина тойота калдина была припаркована параллельно дома. 29.03.2025 г. во втором часу ноч…
2 апреля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 27.03.2025г., где я - пострадавшая сторона. Во-первых, всё оформление страхового случая происходит через моб.приложение, что очень удобно. Во-вторых, быстрая ответная реакция. После подачи заявления о наступлении страхового случая…
2 апреля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились относительно выплаты по ОСАГО. Была приятно удивлена оперативности выплаты и качеству обслуживания. Отдельное спасибо специалисту Ольге К. все четко, понятно. Очень клиентоориентированный сотрудник. Сумма выплаты рассчитана корректн…
2 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие произошло в г. Томске по адресу Иркутский тракт 13, 29 марта. Обратилась в страховую 30 марта, 31го были отправлены фотографии последствий ДТП. 2 апреля уже рассчитали и зачислили сумму на карту т-банка. Спасибо сотруднику Екате…
2 апреля, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, я являлась пострадавшей стороной. Номер полиса - ХХХ 04****92. После получения документов из ГИБДД оформила в приложении на мобильном телефоне страховой случай, оперативно был назначен сотрудник, занимающийся моим случаем. В итоге …
2 апреля, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай по ОСАГО (договор ХХХ 04*****4 от 28.05.2024) 28.03.2025. ДТП оформляли по эвропротоколу через Госуслуги Авто. Сотрудник страховой компании (Тамара) связалась со мной, детально объяснив всю дальнейшую процедуру и какие …
2 апреля, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года произошло ДТП, где я выступала потерпевшей. Изначально страховая компания по моим фотографиям произвела расчет небольшой страховой суммы по ОСАГО по полису ХХХ 0****2, с которой я была не согласна, так как сто не укладывались в таку…
2 апреля, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.04.25 Полис ОСАГО 050*****71 Обратился в компанию по страховому случаю (я пострадавший). По началу дело пошло со скрипом, так как мой вопрос всё время пытался урегулировать виртуальный помощник. Я попросил назначить реального ассистента и тут дел…
2 апреля, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 042*****47 По факту ДТП от 24. 02.2025 года было подано заявление с приложением всех необходимых документов (согласно перечня Т-страхование). По прошествии нескольких дней из Т-страхования был получен расчёт стоимости возмещения причин…
2 апреля, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (номер OSG-25-214359). Оформил ДТП, отправил европротокол в приложении и сделал фото повреждений. Буквально через час уже была согласована сумма к возмещению, но она не покрыла бы ущерб! Я отказался от выплаты и со м…
2 апреля, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 050*****92 Мелкое но не приятное дтп ...через 20 минут после звонка в Т-страхование ко мне прибыл представитель (комиссар) на брендированном пикапе ...быстро и профессионально оформил ЕвроПротокол и разъяснил порядок дальнейших моих действий ...…
2 апреля, 08:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я очень довольна своим опытом оформления полиса ОСАГО через Т-Страхование (Т-Банк)! В прошлом году процесс оформления страховки был для меня головной болью – нужно было обзвонить кучу компаний, сравнить цены, вникнуть в условия… В этот раз все прошло…
1 апреля, 21:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полисы. Каско + ОСАГО. В приложении спамилось предложение о кэшбэке 5 процентов, при подключенной подписке про. Продлил два полиса "В ПРИЛОЖЕНИИ". Кэшбэк не был зачислен. Для уточнения пошел в чат. После длит…
1 апреля, 19:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, на счет выплат после ДТП, менеджер Карина Ч. Быстро вышла на связь, ответила на все вопросы, была со мной на связи от подачи документов, до момента выплаты, очень довольна обслуживанием! ДТП произошло в пятницу, уж…
1 апреля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.03.2025 произошло дтп,в этот же день обратился в страховую компанию Тинькофф по полису ХХХ 0*****4 рассчитали стоимость в течение часа , менеджер Ксения. М,быстро решила вопрос по выплате ,обслуживанием и сервисом доволен,представитель приехал заб…
1 апреля, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию по полису ОСАГО в г.Краснодаре. Общалась с менеджером До-й Анной, посчитали стоимость страхового случая по фото, буквально за несколько дней (перед выходными отправляла), в выходные заметила, что не все ракурсы отп…
1 апреля, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО ХХХ 0****6.. в т-страхования, к сожалению случилось страховое событие. Обратилась для выплаты страховой в т-страхование, личный менеджер Альбина Х. связалась в течении 5 минут после нажатия кнопки «сделать выплату». И объясни…
1 апреля, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу по моему страховому случаю. ДТП было 27.03, выплата уже 01.04. Честно, превзошли ожидания. Во-первых очень удобно, что оформляя дпт через гос услуги, можно сразу подать запрос на …
1 апреля, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял по Европротоколу. Скинул фотографии с места и документов как указано в приложении. Рассмотрение суммы выплаты за два часа. Был вопрос по зачислению на счет. Менеджер (реальный)) Галина быстро связалась и деньги поступили через 15 минут. …
1 апреля, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп было 24.03.25. В страховую обратилась 26.03.25 через чат в приложении банка. Менеджер Валерия. На связи 24/7. 28.03.25 уже получила расчет выплаты. Возникли разногласия, о чем уведомила менеджера с предоставлением соответствующей информации. Все…
31 марта, 21:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп,26.03.2023,в городе Анапа. въехали мне в заднее крыло.Другой водитель сдавал назад на парковке и не увидел мои авто и совершил наезд, Оформили европротокол, по приезду домой подал на возмещение через приложение т-банк, по полису ХХХ 041…
31 марта, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для получения направления на ремонт ТС требуют нотариальную доверенность, юристы разговаривать не хотят а менеджер толдычит одно и то же! ГК РФ для них не закон! И данное требование возникло после 3 недель ожидания решения вопроса по существу. Пр…
31 марта, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, в течении половины дня, со мной уже связался менеджер страховой компании Михаил М., за два дня мы решили все вопросы с экспертами и во на третий день подписали все документы. Второй раз убеждаюсь в активности и заинтерес…
31 марта, 12:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть