Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ильдар, Казань (Республика Татарстан)
17 апреля, 16:06

Вызов скорой в Дубае

На прошлой неделе были в Дубае, в воскресенье в последний день отпуска у годовалой дочки сильно поднялась температура, до 39. Обратился в страховую через приложение Т-банка, так как там оформлял полис. Взаимодействие перевели в мессенджер, собрали информацию и попросили ожидать пока со мной свяжется представитель в течение часа. Так как до вылета оставалось около 6 часов, не стал ждать и вызвал скорую через респшен отеля. Вызов платный, причем для детей он дороже 550 дирхам вместо 300 для взрослых. В течения часа уже приехала бригада, осмотрели ребенка, взяли анализы и поставили жаропонижающее. Итого вышло на 2150 дирхам. Оплачивать нужно было наличкой. На руки дали только рецепт на лекарства, показалось странным что нет никакого чека, хотя бы электронного так как подпись на согласие ставил им на планшете В дальнейшем на имейл прислали инвойс оплаты и результаты анализов, доктор проконсультировал по результатам в мессенджере. На следующий день прислали заключение и подтверждение оплаты. В понедельник вечером загрузил все это в чате приложения, на след день мне подтвердили что все ок, и в четверг мне деньги уже поступили на карту.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.04.2025 16:40
    Здравствуйте. Приятно, что отмечаете качественное обслуживание и оперативное решение вопросов. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
  • Администратор Народного рейтинга
    23.04.2025 17:44
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 01.05.2025 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оказалась с двумя детьми в Тайланде и началось. Сначала у меня заложило ухо, потом у ребенка поднялась температура, начался кашель, насморк и от нее я заболела. По всем вопросам я обратилась в свою страховую компанию и отправилась в клинику. Огромная…
19 мая, 17:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 мая 2025 г.в Турции заболел ребёнок, обратилась в страховую компанию, очень быстро нашли врачей, выписали рецепт, полностью покрыли расходы на медицинские услуги. В чате приложения по приезде направила чек, выписку от врача, очень быстро рассм…
19 мая, 16:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете на международном рейсе 18 мая был задержан/утерян багаж. Написал в чат поддержки Т-Банка, менеджер Анастасия решила вопрос выплаты очень оперативно , спасибо ей за это огромное!! Не потребовалась долго ждать, направлять огромное колич…
19 мая, 16:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетала в Турцию, жила в деревне где нет аптек и умудрилась заболеть. Обратилась в Т-тсрахование в рамках действующего мед полиса. Было сразу же предложено 2 формата помощи: он лайн консультация и очный прием. Решила начать с он лайн консультации. …
19 мая, 16:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я и мой ребенок застрахованы в т банке. Имеем полисы страхования путешественников . Так как часто путешествуем . Можно до 5 человек застраховать в полисе . И произошел у меня страховой случай . Я заболела в отпуске . Была высокая температура , рв…
19 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поделюсь своим опытом использования полиса ВЗР. 27.04.25 в Ереване заболел ребенок. Спасибо Т-страхованию, что помогли не испортить этим наш отпуск. Зарегистрировал страховое событие TRV-25-319738 через чат Т-банка (работала с обращением менеджер Д…
19 мая, 13:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 мая со мной приключилась неприятность: при прилете в отпуск мой багаж не был доставлен (у меня была пересадка и из-за задержки первого вылета оставалось мало времени). Я составила акт на потерю багажа и обратилась в Т-Страхование за помощью. К…
19 мая, 11:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.05.2025 Воспалилась ступня. Быстро приняли заявку на страховой случай в приложении. Менеджер Анжелика подобрала больницу недалеко от отеля Sainamyen International Clinic на Пхукете. В больнице взяли кровь на анализ, обработали ногу перекисью, анти…
18 мая, 16:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 мая после серфинга у меня заложило ухо. Сначала не придала этому значения, но на следующий день появилась неприятная тянущая боль — то стихала, то возвращалась с новой силой. К 4 мая стало совсем невмоготу. Я находилась на Шри-Ланке, и мысль о…
18 мая, 10:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед путешествием всегда страхуюсь в Т- страхование на всякий случай. Всегда обходилось без обращений . Однако "на всякий случай" произошёл и со мной. Из дому улетела 23 апреля в Санкт-Петербург, 3 мая в Москву, 6 мая в Сочи, и обратно в Москву …
18 мая, 09:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить сотрудника страховой компании Т-Страхование Максима и саму страховую за такую качественную,компетентную и клиентоориентированную поддержку на протяжении всего страхового случая! Номер TRV-25-393660. Как я уже ранее сообщал …
17 мая, 22:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 1 мая в страховую во время поездки в Дубай по поводу ОРЗ. Онлайн-консультацию с доктором назначили через час после обращения. ещё через полчаса назначили лечение и прислали рецепт на антибиотики. Собрать все документы и заполнить заявл…
17 мая, 17:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили съездить в Тайланд, так как я являюсь клиентом Т-банка, было принято решение подключить Black Premium, по которой можно получить проходы в бизнес залы Аэропорта, и бесплатно отмечаю бесплатно сделать страховку в Т-страхование в путешествии, ку…
17 мая, 17:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой Тинькофф (сейчас Т-Страхование) за их оперативную и качественную работу. Недавно во время поездки в Индонезию на Бали у меня возникла непредвиденная ситуация со здоровьем, и мне пришлось обратиться з…
17 мая, 17:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Майами у нашего ребёнка резко поднялась температура, и мы были в панике. Поддержка сработала мгновенно — уже через 15 минут нас направили к отличному педиатру, всё оформили заранее, нас ждали в клинике. Очень профессионально и …
17 мая, 16:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купили авиабилеты по хорошей цене в т-путешествие, но к сожалению наш рейс задержали. По прилету мне сразу пришло смс сообщение с ссылкой на получение страховки. Сначала я ни чего не поняла, потом прочитав билеты оказалось что нас еще и застраховали.…
17 мая, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая 2025 года в связи с закрытием воздушного пространства мой рейс из Внуково сначала перенесли, а потом отменили. Стоимость застрахованного билета мне вернули очень быстро, но полис предусматривал и компенсацию за отмену и задержку, что могло бы п…
17 мая, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время покупки авиабилета я купил страховку (полис 121*****27) от задержки рейса у Т страхования. И как раз, во время задержек авиарейсов на День Победы, этот случай и произошел. По опыту работы с другими страховыми компаниями думал что найдут прич…
17 мая, 11:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса и мы с семьей из 4 часов задержались на 5ч30м в аэропорту, мы обратились в компанию (5451520020638524 номер обращения), с начала нам сказали что у нас не обновленный полис и в него не входит задержка рейса (мне было не понятн…
17 мая, 00:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение в рамках выплаты по страховому полису №428*****16 от 08.05.2025 по страховому случаю в части задержки авиарейса S7-3048 (переименованнный рейс 3046) на сутки с 8 по 9 мая в связи с поздним прибытием самолёта. Обратился в чат Т-банка 12 …
16 мая, 20:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай у нас наступил при задержке вылета из Калининграда в Санкт-Петербург более чем на 6 часов. Во-первых, прислали уведомление, что наступил страховой случай и ссылку для обращения. При заполнении все очень просто. Во-вторых, оказало…
16 мая, 19:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы сказать большое спасибо страховой компании Т-Страхование и лично менеджеру Анастасии за оперативное решение вопроса по возмещению страховки. Летала в командировку, был оформлен страховой полис 460*****26. На обратном пути пр…
16 мая, 17:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.05.2025 я обратился в Т-Страхование,в связи с задержкой рейса самолета на сутки.Связался по телефону горячей линии, объяснил свою ситуацию. Моё обращение сразу взяли в работу, с каждым клиентом работает персональный менеджер.Для каждого случая при…
16 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год пользуемся семьей этой страховой компанией! В этот раз обращались 4 раза за один отпуск! Благодарю вас от души! Всегда быстрый ответ в любое время суток, связь через мессенджер, мне очень удобно! Быстрое оформление и ответ на все вопросы. …
16 мая, 13:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели компанией Gulf air с пересадкой в Бахрейне, по прилету в Манилу обнаружилось, что наши чемоданы утеряны. Сразу написала в приложении в чат Т-ьанка. Через пол часа со мной связалась Анастасия.Мы решили отправить все документы, когда вернемся до…
16 мая, 13:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть