Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Александр, Энгельс (Саратовская область)
22 апреля, 12:11

Оформление полиса ВЗР (для путешественников). Всё на уровне

После длительных поисков и сравнений условий с остальными страховыми компаниями 08.04.25 г. обратился в данную компанию за оформлением полиса ВЗР . И я не ошибся - стоимость всех необходимых мне опций договора страхования меня полностью устроила, оформление на сайте двух полисов заняла не более 5 минут. Однако, из-за особенности работы сайта при заполнении форм при оформлении полиса произошла ошибка - обнулилась величина страховой суммы при возникновении страхового случая в одной из опций страхового договора. Заметил я это только после того как полис пришёл мне на эл. почту. Я тут же написал в чат на сайте компании и объяснил суть проблемы. Довольно быстро к беседе подключился специалист В-ва Татьяна. Она мне всё объяснила, что делать в данном случае и составила заявку в профильный отдел. Я оформил другой полис с теми же условиями. В этот раз полис пришёл без ошибки. Далее я заполнил форму на расторжение договора заключенного с ошибкой и возврат денежных средств. 09.04.25 г. мне пришло уведомление о том, что документы по моему обращение получены, а 11.04.25 г. было принято положительное решение о расторжении ошибочного договора и возврате денежных средств. 14.04.25 г. денежные средства были возвращены. Также хочу отметить, что на всех этапах решения моей проблемы в чате компании подключались и другие сотрудники: С-ва Регина, Б-ов Даниил и консультировали меня о ходе решения моей проблемы. Так, что однозначно рекомендую данную страховую компанию. И продукт предлагают хороший и оперативно решают возникшие проблемы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится

    Официальные комментарии

    • Совкомбанк Страхование
      23.04.2025 10:38
      Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
    • Администратор Народного рейтинга
      28.04.2025 19:07
      Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    3 услуги
    starstarstarstarstar
    Работаю с агентов Совкомбанк страховае жизни-С-ой Еленой А. не первый год .Компетентна во всех программах. Грамотное консультирование по всем продуктам .Оформление быстрое .По последнему полису ОСАГО-озвучила программу лояльности по Кэшбеку,мчем прия…
    7 августа, 10:41
    Не влияет на рейтинг
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Купила я страховку в путешествие в Грузию, на всякий случай. И со мной такой случай и произошел, страховку была с 22 июня на 1 месяц, 3 числа попадаю в больницу и сразу на операцию (ВБ) муж звонит в мою страховую, говорят все ок, оплатят и что случай…
    6 августа, 11:53
    Не влияет на рейтинг
    8 услуг
    starstarstarstarstar
    Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️ Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо! Персонал отличный, все подробно рассказали и показали! предложили чай кофе! Работают корректно и без задержек очереди, опла…
    5 августа, 19:52
    Не влияет на рейтинг
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    У меня предстояла поездка за границу, и я задумалась о страховке. 01.07.2024 обратилась в чат поддержки МП за консультацией, какая страховка мне нужна, какие страховые случаи, условия и стоимость. Меня консультировал В-ев Мирон. Он чётко ответил …
    29 июля, 18:25
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Выезжая на отдых за границу задумаласьо страховке. С этой проблемой 1 июля 2024г. в 20:30 обратилась в чат поддержки. Оператор, Алёна, после ознакомления с моим запросом, перевала общение на профильного специалиста. Мирон с удовольствием взялся за…
    24 июля, 13:16
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Были приятно удивлены стоимостью и оперативность получения полиса медицинского страхования путешественников от Совкомбанка России. Привлекательная цена (по сравнению с другими банками), простота получения полиса (оплата он-лайн), вежливость и ком…
    19 июля, 15:57
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    При оформление полиса ВЗР № 203-77-9222***-**/645 от 23.05.2024 была допущена ошибка в написании моей фамилии. Написали Pi*****aya, а в паспорте у меня Pi*****aia. Несколько раз обращалась в чат, общалась с операторами, просила внести изменения и при…
    26 июня, 12:54
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Не советую связываться с данной компанией, особенно, если вы едете в экзотические страны. Сломала три пальца на руке, дело происходит в одной из африканских стран. Связаться с сервисной компанией абсолютно невозможно, так как общение в мессенжера…
    1 июня, 15:08
    3 услуги
    starstarstarstarstar
    По рекомендации знакомых в мае 2024 г. обратилась в Совкомбанк страхование за страховкой от заболеваний, передаваемых клещом. Сотрудник Максим проконсультировал меня достаточно подробно о содержании страховки, порядке оформления и стоимости. Мне опер…
    30 мая, 23:01
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Доброго времени суток. В начале апреля возникла необходимость приобрести полис страхования путешественников. Я являюсь активным клиентом Совкомбанка, поэтому выбор в пользу компании Совкомбанк- Страхования, был очевиден. Обратилась с вопросом в…
    1 мая, 00:01
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Обратилась в поддержку банка через онлайн чат. Нужно было оформить страховой полис. Не люблю чаты, но в этот раз все прошло отлично. Меня консультировала Фируза - огромное ей спасибо! Полис получила, общение было приятное и по существу. Мне ответ…
    27 апреля, 17:16
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Благодарю сердечно Г-у Карину за быстрое оформление полиса медицинского страхования для поездки за границу. вежливо, внимательно, доходчиво.От первого моего звонка в страховую компанию до получения полиса прошло не более 30 минут. Выбрала эту с…
    27 апреля, 11:42
    Не влияет на рейтинг
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    [b]Спойлер: если вы заболеете заграницей с полисом СКБ будьте готовы оплачивать свое лечение самостоятельно)) Расскажу про отказ в покрытии лечения по страховому случаю. [/b]Собираясь в длительную поездку в Тайланд я сразу озаботилась вопросом стр…
    18 апреля, 10:26
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    Обратилась вчера утром за помощью по страховому полису. Меня весь день промурыжили, в итоге вечером направили в больницу (с утра, в живую очередь). Рано утром я на такси приехала в больницу, где меня НЕ ПРИНЯЛИ, сообщив, что никакого контракта с моей…
    9 апреля, 07:17
    Отзыв проверен
    4 услуги
    starstarstarstarstar
    Все супер. Обслуживание быстрое и понятное. Большое спасибо за работу. Благ и успехов. Удачи вам и всего самого наилучшего здоровья вам и вашим близким людям.я не знаю как на самом деле это происходит в моей жизни то что я не знаю как на вашем теле б…
    1 апреля, 12:12
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Выбор был в пользу Совкомбанка по удобному обслуживания, всё решается онлайн, операторы без навязывания напоминают когда заканчивается срок, оформили ОСАГО быстро и не дорого по сравнению с другими компаниями, так же оформлял страховку путешествия за…
    3 марта, 18:22
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Мой опыт страхования в Совкомбанк Страхование Я дважды, за последнее время, оформляла годовые полисы ВЗР для себя и мужа. Совкомбанк Страхование одна из немногих компаний, которые предлагают вариант страхования без привязки к конкретным датам: 90 дне…
    23 января, 19:11
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Хочу вам рассказать ужасающий случай!!! Дернул меня черт оформить страховку выезжающим за рубеж(шенген), в совком банке, я оформила оплатила, по интернету, когда пришла пора подавать документы в турагентство, то они не принимают страховку на Шенген о…
    30 декабря, 20:07
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Страховал путешествие дочери в Шри-Ланка, Малайзии, Сингапур, Вьетнама и сына в Танзаниию в ноябре декабре 2023 года. Самые лучшие цены в РФ и условия страхование. Страховал через мобильное приложение быстро удобно страховка приходит на Ватсап или эл…
    24 декабря, 08:40
    Не влияет на рейтинг
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Оформила страховку для выезжающих за рубеж в Совкомбанке.  Привлекли хорошая цена и большое покрытие страховых случаев.  В путешествии пришлось обратиться в медучреждение за помощью. По приезду через сайт оставила заявку на возмещение. Сайт удобны…
    19 декабря, 15:58
    Не влияет на рейтинг
    3 услуги
    starstarstarstarstar
    Все нормально все хорошо у нас все работает и работает как все в одном месте в одном городе и на этом сайте
    14 декабря, 20:10
    Не влияет на рейтинг
    3 услуги
    starstarstarstarstar
    Страхую каско и осаго. Нормальные тарифы, есть бесплатный аварком и выплата без справок. Действует страховка для путешествий.  Колл-центр понимает о чем с ним говорят и по миллиону раз не переключают на некомпетентных людей. Платежи удобные и простые…
    8 декабря, 13:53
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Добрый день. Хочу поделиться положительных опытом страхования в Совкомбанке. Жил пол года в Шри- Ланке.  Уже будучи за границей, приобрел. Страховку при путешествии у Совкомбанка , так как предыдущая была от Тинькофф на 90 дней.  Ближе к оконча…
    7 декабря, 17:49
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Благодарю сотрудников банка за профессиональное разъяснение в вопросе страхования путешествия моей семьи. Без труда по горячей линии  оформила 4 страховых полисов для путешествия в ноябре в ОАЭ. Оплата прошла без проблем, полиса пришли н…
    7 декабря, 07:18
    Отзыв проверен
    Страхование путешествий
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Еду отдыхать в Таиланд. Нужно было оформить страховой полис. Решила сделать это через страховую компанию Совкомбанк страхование. В чем преимущества этой компании. Во-первых, несколько  лет пользуюсь услугами банка Совкомбанк, а и…
    4 декабря, 11:01
    Не влияет на рейтинг

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть