Произошло залитие квартиры соседями. Страховая направила эксперта зафиксировать факт залития. Эксперт всё зафиксировал. Страховая запросила акт залития от управляющей компании. Протечку соседи устранили своими силами, аварийная служба не вызывалась, акта соответственно нет.

В условиях договора прописано, что в случае отсутствия акта от управляющей компании, факт залития устанавливает эксперт и выплата предусмотрена не более 30 тысяч. Однако пришел отказ с отпиской, что факт залития не установлен.

Более 10 лет страховал 2 квартиры. С таким отношением, желание страховать в Альфастраховании больше нет.