Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олеся, Кубинка (Москва и область)
24 апреля, 18:22

Обращение по страховому случаю

Купила полис Каско 00*****48 от 07.06.2024 .В июле 2024 произошёл страховой случай. Оставила на стоянке машину, ушла на работу. Когда вышла после работы увидела вмятину и царапину на двери автомобиля. Обратилась в страховую компанию по номеру 0530. Ответили очень оперативно ,рассказали какие мои действия. Приехал представитель ,осмотрел машину ,заполнили все документы и забрал копии. Через неделю пришло приглашение на ремонт. Но пункт был предоставлен очень далеко от дома ,попросила поближе ,в течении недели переделали на более удобный пункт. Там встретили очень приятные люди и через полторы недели машина была готова. Все было очень оперативно, быстро ,удобно . Буду всегда оформлять полис Каско в компании Росгосстрах. Агенту С-ву Л.Ж. отдельное спасибо .
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    01.01.0001 00:00
    Здравствуйте! Спасибо Вам за внимание к нашей работе. Мы рады, что наше сотрудничество приносит Вам положительные впечатления🤩 Мы передали Ваши слова благодарности нужному сотруднику. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Более 5 лет с этой компанией. Проблем не возникало. Вот летом произошло ДТП. Жена за рулем. Ехала с допустимой скоростью. Внезапно с обочины выехал автомобиль и прямо в бок нашего автомобиля. Никто не пострадал. Только правый бок хорошо так примяло. …
16 декабря, 23:32
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
И так ситуация, наступил страховой случай на авто, авто оформлен на мою девушку, КАСКО на меня, при подаче заявления на страховой случай мне отказали, я по не опытности не правильно заявление заполнил хотя за рулем был я и в страховом случае отказали…
15 декабря, 14:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ставлю 5 звезд. Мой вопрос решили быстро. Я выезжал с подземного паркинга и шоркнул правым боком об ограждение. Есть КАСКО 23***80. Обратился, все как положено подал, что пропросили уточнил. И спокойно ждал направление на ремонт. Прислали документы, …
14 декабря, 20:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался сюда по Каско 2356102301176400*****16 Работой страховой компании в целом оцениваю на “хорошо”. Мог бы на “отлично”, но мне не понравился как устроен самоосмотр. Нельзя подгрузить сделанные фото заранее, нужно делать их прямо в моменте.…
11 декабря, 18:40
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте ! Коротко о нашей ситуации : 10 мая 2025 г.попал в ДТП и вот тут начались наши приключения ! Кое как признали страховым случаем 🙏 ! По делу N0020381156 т/с признали тотальным,долго и мучительно проходили все согласования со страховой к…
11 декабря, 17:08
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Росгосстрах не возвращает денежные средства и не расторгает договор! Написал заявление о расторжении договора в связи с охлаждением, заявление получено 28.11.2025, денег нет. В переписке с операторами в чате конкретной информации нет. Операторы горяч…
11 декабря, 12:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.12.2025 г. от компании ПАО СК «Росгосстрах» (далее по тексту «РГС») (эл. адрес: n*****ru) на мою электронную почту поступило автоматическое письмо следующего содержания: «Уважаемый/ая Олег Николаевич, Информируем вас о том, что по вашему страхов…
11 декабря, 11:01
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моего Кашкая нерадивый газелист протаранил, когда сдавал задним ходом на парковке. Оставил хорошую такую вмятину в районе задней правой двери. Там скрытых повреждений - просто тьма. Это при том, что стоянка платная. Очень обидно, что пришлось машину …
10 декабря, 21:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27 ноября 2025 мне было выслано направление на ремонт. 1 декабря 2025 года я обратился на станцию по данному направлению. И с тех пор меня каждый день кормят завтраками и словами: "Вы что не понимаете, что скоро Новый год?". Прошу отрем…
10 декабря, 13:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Продолжение предыдущего отзыв:) После того как страхования компания отозвала направление на ремонт в К***П, они предложили материальное урегулирование, но заявленная сумма была ниже, чем рассчитывали ремонт на СТО…
9 декабря, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз через приложение все подавал. Ну, неплохо. Смог с первого раза загрузить заявление, сделать самоосмотр. Одно неудобно, что фото повреждений (мне кто-то отломал накладку на ручку правой передней двери) надо сразу делать через приложений. Пр…
8 декабря, 19:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ РФ 24.11.2025 обратилась в офис Росгосстраха с заявлением на расторжении полиса КАСКО 2029102*****00 00*****52 в период охлаждения. Сегодня 06.12.2025 деньги до сих пор не вернули. Срок возврата истёк. В офисе сотрудница вед…
6 декабря, 06:32
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Утро началось с неприятностей. На заднем бампере машины обнаружила царапины. Попыталась на работе договориться о подмене, но увы.. пришлось ехать, ГАИ не вызывала.. позже просто через приложение оформила заявку. Хорошо хоть, что у меня Каско (серия) …
4 декабря, 22:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 28 ноября 2025 мне на электронную почту было направлено направление по убытку № (КАСКО), 1 декабря 2025 года я обратился к официальному дилеру, где мне был произведен осмотр. По настоящее время- больше никакой информации мне не посту…
4 декабря, 08:42
Каско
Другое
starstarstarstarstar
11 ноября 2025 г обратилась в филиал РГС г.Ульяновск ул.Ленина д.89 по вопросу расторжения полиса КАСКО 20*****46 от 19 октября 2025 г по закрытому 10 ноября 2025 автокредиту. Договор автокредита оформлялся 19 октября 2025г. Было принято заявление со…
2 декабря, 11:51
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля мне была навязана страховка КАСКО, без неё автосалон отказывался продавать автомобиль. Мне данная страховка не нужна и я в период охлаждения 14 дней решил отказаться от неё. В установленные законом сроки я направил заявлени…
1 декабря, 20:48
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, Р-к А. С. 17.11.2025 года подал заявление о расторжении договора КАСКО 20*******9 в период охлаждения, в офисе компании Росгосстрах в г. Пермь по адресу ​Улица Максима Горького, 66. Уже прошло больше 10 рабочих дней, деньги мне так и не вернули! Х…
1 декабря, 11:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП во дворе, таксист не расчитал дистанцию при заднем ходе и врезался в припаркованнцю машину. Страховая выдала направление на ремонт в ООО «А*****С» по адресу: Москва город, улица Кольская, д. 12, Стр. 4. Название станции в действительнос…
27 ноября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой Автомобиль Лада Веста г.н Н *** ВХ 57 был застрахован в СК Росгосстрах по каско 18.10.24. 11.09.25 У меня произошел страховой случай , я попала в ДТП, Где очень сильно пострадал мой автомобиль, а именно 90% кузова требует ремонта, сложилось крыша…
26 ноября, 17:59
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита был оформлен договор КАСКО на ТС HAVAL. 15.11.2025 почтой РФ было доставлено письмо с заявлением об отказе от указанного договора КАСКО в адрес ПАО СК "Росгосстрах". Прошло больше десяти дней, однако деньги до сих пор не ве…
26 ноября, 11:27
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Купил полис КАСКО (Серия 20*****00 № 00****87) 03.11.2025 в автосалоне но уже, 10.11.2025 Подал завление на расторжение в офис на Сущевском Валу. На дворе уже 25.11.2025, А возврат средств так и не был осуществлен. По закону возврат должен быть за …
25 ноября, 21:40
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Настоятельно не рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит свой автомобиль и свое время. Столкнулся с откровенным произволом и нарушением законодательства. После повреждения лобового стекла мне было предложено сделать ремонт на парт…
24 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! На этапе создания страхового случая- самоосмотр не работает от слова совсем, операторы посылают в офис. Абсолютно некомпетентная техподдержка, приложение- полностью нерабочее. Посылают в офис в рабочее время-когда я должен ездить туд…
22 ноября, 16:43
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Направили документы на расторжение по электронной почте , прошло 30 дней с момента получения страховой компании Росгосстрах пакета документов , связаться можно только с коллцентром , в течении месяца говорят одно и то же что целый месяц документы на …
22 ноября, 11:08
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу отзыв и прошу никогда в своей жизни не связываться со страховой компанией РОСГОССТРАХ! НИКОГДА! Новая машина, договор КАСКО с РОСГОССТРАХ, 29.09.2025 г. машину ударили на парковке возле дома, виновник скрылся. Обращаюсь…
21 ноября, 11:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть