Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
5.02. 25 произошло ДТП, мне вьехали в задний бампер и помяли крышку багажника Subaru forester 99г. 12. 03,25 я По полису № 044*****42 обратился за выплотой ущерба после ДТП в качестве пострадавшего, мне было предложено даже больше чем мне посчитали в…
16 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Т-Страхование. К сожалению 07.03.2025 случилось ДТП, где виновником был не я. Очень быстро через приложение оформил страховой случай. Спасибо большое персональному менеджеру Анастасии А. за компетентность и оперативность. Впе…
16 марта, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз в жизни 12.03.25г. попала в дтп (виновник не я!). Стресс, страх, растерянность - испытала весь спектр отрицательных эмоций. С т-банком меня связывают давние прекрасные отношения. Ни разу не было случая, чтобы он меня подвёл. Конечно же я о…
16 марта, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому полису ХХХ №043*****34. 08.03.25 Во-дворе в г. Сургуте водитель другого транспортного средства совершил наезд задним ходом на мой автомобиль, в результате чего повредил мой автомобиль. Через приложение банка отп…
16 марта, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую 8 марта 2025 после ДТП - водитель, ехавший сзади, засмотрелся на яркое солнце и затормозил об мой автомобиль, тем самым испортив праздничное настроение. В приложении Т-банк (полис страхования ХХХ 038*****22) заявил о страх…
16 марта, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Попал в небольшую аварию, хорошо был застрахован в т-страхование ( ххх№042*****05) номер полиса, позвонил по их номеру, все проконсультировали, все объяснили что да как сделать и оформить, все делается через приложение т-банк очень быс…
15 марта, 22:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай. Я в этот же день отправила фото и документы в приложение т - банка. Через 2 часа автоматическая система рассчитала сумму выплаты, но меня она не устроила, поэтому я нажала кнопку: пересчитать. После этого со мной связалась…
15 марта, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 11.03.2025 попали в ДТП в городе Ростове-на-Дону. Виновник вину не отрицал, оформили европротокол. Открыла приложение т-банка, зашла в страховку, обратилась за страховым случаем по осаго. При оформлении было все понятно, не трудно, ес…
15 марта, 17:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заполнила евро протокол электронный, направила все в страховую) назначили менеджера- Екатерина Ш. , менеджер уже лично мне все объяснила, все расчеты направила. ( это все в рамках двух дней) далее назначили встречу, для подписания, приехали домой, по…
15 марта, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Т-Страхование по случаю возникновения ДТП. ДТП произошло 11.02 в г.Владивостоке, полис № 048*****28 Сначала в приложении, потом перевели в чат с Анной Д-ой. В первый раз при ДТП мне оформили простой европротокол (я плохо разби…
15 марта, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 07.03.2025г в городе Орле. Из повреждений задняя левая дверь, передняя левая дверь и левое крыло. Обратилась в страховую через Т-Банк, со мной связался сотрудник Дмитрий Х. Все подробно объяснил и назначил встречу для передачи протокола …
15 марта, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стаховой полис 702*****51. Произошло легкое ДТП 07 марта 2025 г. Автомобиль сдавал задним ходом и повредил мой автомобиль, припаркованный вдоль дороги. Оформили европротокол, сделали фотографии и отправили в приложение Тинькофф. Очень долго расс…
15 марта, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-140755 дтп произошло 25.02.25. со стороны гибдд вынесено постановление о моей невиновности только 10.03.25. то есть с момента подачи заявки о страховом случае до урегулирования прошло всего 4 дня. все вопросы решены в кратчайшие сроки и дистан…
15 марта, 06:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 043*****99 Страховое событие номер OSG-25-116327. ДТП от 25.11.2024 Произошло ДТП со скрывшимся участником, надежд было немного, времени на поиск и урегулирование было затрачено достаточно. На связи всегда были сотрудники поддержки. …
15 марта, 00:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформляю ОСАГО в Т-страхование уже не первый год. Произошла авария, в которой я являюсь пострадавшим. Через приложение подал все документы. Мне в этом же день позвонила менеджер Т-страхование Екатерина Ш. Рассказала, что всё оформлено правильно, об…
14 марта, 15:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь Т-Банком давно. Оформила полис ОСАГО, уже второй раз. Я аккуратный водитель, но во дворе дома мусоровоз повреждает мне бампер и крыло. Вызываю ДПС и т.д... Оформляю все документы на сайте, со мной связывается Михаил М. Подробно все объяс…
14 марта, 12:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятное ДТП, разбили машины, ОСАГО от Т Страхования, Назначили агента Галина Р.(номер страхового события OSG-25-128476) Очень отзывчивый агент, работает быстро, без лишних манипуляций, рассмотрела материал, запросила фотографии, через…
14 марта, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав.…
14 марта, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был удивлен то что быстро все рассчитали.когда случилось ДТП позвонил на горячую линию помогли быстро оформить страховой случай. Менеджер был на связи и всегда помогал. Номер страхового полиса xxx04***02. ДТП произошло 10.03.25. Гор Киров. В общ…
13 марта, 21:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было неприятное ДТП, но как здорово что мы застраховались в Т- страхование , в приложении обратились в связи со страховым случаем и было сделано все максимально оперативно и качественно, спасибо за такое хорошее отношение к клиенту!! Хочу добавит…
13 марта, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ No 04*****25 ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ Добрый день! В меня на стоянке 6 марта 2025 года врезалась машина бмв с номерным знаком х2*****90. быстро и оперативно я р…
13 марта, 20:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую , так как попала в ДТП. Мой случай вел страховой менеджер Дмитрий Х. Дмитрий , мне сразу же ответили, проконсультировал и решил все вопросы очень быстро. Никуда ехать не потребовалось , компания для решения всех вопросов…
13 марта, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-141110 я впервые столкнулась с такой ситуацией ну во первых за рулем я недавно во вторых мне ударили машину на Стоянке возле работы, сначала я отправила всю информацию на сайт Т-страхование , а потом со мной связалась страховой агент Юлия.…
13 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Полис ОСАГО номер ХХХ 04*****1 . Страховое событие OSG-25-137028. Итак о моем страховом случае. 7 марта оказался для меня плохим днем, я попал в дтп. Был настигнут человеком в очках, стекла в которых, достигали толщины бутылочных…
13 марта, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудницу Екатерину Ш. за оперативную работу, предоставление всех материалов. Рассчитали довольно быстро, так же выплата пришла быстро. По фотографиям оценка тоже - отлично. Оценщики хорошо оценили, но единственный минус в плане замены дет…
13 марта, 14:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть