Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.02.2025 г. Пермь по зафиксированному ДТП обратились в Т-Банк по полису ХХХ 0****6, в приложении получилось пошагово быстро и удобно оформить заявку с предоставлением всех необходимых документов, в процессе оформления заявки не возникло никаких пр…
4 марта, 18:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении страхового случая всё прошло на высшем уровне, быстро, просто и оперативно и всё не выходя из дома. 4 марта 2025 года в 12.27 по удобно для меня звонку через мессенджер Очень помогла менеджер компании Татьяна Г-а (номер дела OSG-25-…
4 марта, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.02.2025 года попала в ДТП ( г.Ульяновск, на кольце ул.Гончарова- б-р Пластова) двигаясь по главной дороге. Виновник дтп нарушил правила дорожного движения и совершил столкновение с моим авто. После оформления необходимых документов, обратилась…
4 марта, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2.03.25 произошло страховой случай. Сразу обратилась через приложение в страховую компанию. На следующий день со мной связался менеджер Дмитрий Х. Запросил недостающие документы. После их получения оперативно решил вопрос. Выплату получила на сле…
4 марта, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Т-Страховании. В приложении все быстро и удобно. Когда наступил страховой случай сотрудникам компании понадобилось несколько фото и несколько часов для расчета страховой суммы. Заявили о страховом случае также в приложении. …
4 марта, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, попал в ДТП, все выплатили в кратчайшие сроки, на связи со мной была Ксения М, спасибо ей за предоставленную информацию. 1.03.2025 было ДТП, и уже через день после отвращения получил выплаты. Обращался в респуб…
4 марта, 11:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 февраля моя машина, спокойно стоявшая во дворе, попала в ДТП. Виновница не уехала и нашла способ со мной связаться, за что ей огромное спасибо. Мы сделали фото машин и повреждений и составили европротокол. Я отправила документы через приложение…
3 марта, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 февраля 2025 года произошло ДТП, в котором был пострадавшей стороной, в этот же день обратился в Т-страховадня, предоставил документы и фотографии, сотрудники быстро соориентировали по дальнейшим действиям для получения страховой выплаты. Спасибо …
3 марта, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратился по вопросу страхового случая. 18 февраля 2025 года произошло ДТП с другим авто по его вине. В приложении банка заявил о страховом случае. На следующей день перезвонил менеджер компании Галина Р. и дала полную инструкцию…
3 марта, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 2 марта 2025 года в 16 часов , в 22 часа оформили постановление , около 23 часов сообщила в Т-страхование в чате о страховом случае, очень быстро и удобно , сообщаешь номер полиса виновного , адрес ДТП , скан постановления и фото повреж…
3 марта, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.02.2025 Попал в ДТП. После оформления в ГИБДД всех документов, приехал домой и отправил через приложение заявку о страховом случае, в течение часа ее рассмотрели и со мной связался представитель компании Дмитрий Х. Запросил дополнительные фото ав…
3 марта, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию как потерпевшая сторона при ДТП. Очень комфортный способ через приложение отправить документы и фото пострадавшего авто. Тут же в течение дня позвонила сотрудник компании Татьяна Гесева, которая сопровождала меня в стр…
3 марта, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 февраля попала в небольшое ДТП. Номер дела OSG-25-106702, менеджер Татьяна Г-ва. Оформили европротокол. В это же день отправила все документы в страховую. Расчет произвели быстро. На следующий день со мной связалась менеджер. Выслала документы по …
3 марта, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь Т-Страхованием. номер страхового события OSG-25-120638. .Произошло дтп 28.02.2025 в Кирове на воровского у глобус,не по моей вине, скинул все документы оформленные комиссаром на месте ДТП, в следующий же день получил деньги на карту Сит…
3 марта, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году 2024ом оформлял полис ОСАГО за 6325 руб. В этом году 2025ом на туже машину полись стал стоять 9300+ руб. При том что город регистрации авто не изменился, КБМ стал еще меньше, т.к. я не был виновником ДТП. тинькофф решили что они т…
3 марта, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП 25.02.25 года. На следующий день зашла в мобильное приложение Т-банк, всё быстро оформила. Через пару дней мне одобрили максимальную выплату и сразу же со мной связалась менеджер Анна. Объяснила дальнейшие действия. Выплата при…
3 марта, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 29.07.2024. Страховое событие OSG-24-214659. Сразу обратился в поддержку Т-Страхования и скинул им фотографии с места ДТП. Оператор ответил быстро и сразу подсказал какие документы необходимы. ДТП было двойным с 4 участниками так что разб…
3 марта, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являлся клиентом компании по ОСАГО и КАСКО на протяжении 7 лет. Но в этом году компания решила, что я не подхожу под ее скоринг и в ОСАГО мне отказали. За 28 дней до окончания полиса никакой кнопки "Продлить" не появилось. На мой резонный вопрос "…
2 марта, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительно, просто ужас, как сильно может скатится сервис Раньше страховку только в Тинькофф делал. Теперь это просто невозможно. Что в 2024м году ОСАГО на 3х годовалую дилерскую машину, водитель с минимальным КБМ, клиент банка 6 лет - нет ни …
2 марта, 21:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У Т-Банк теперь отсутствует страхование ОСАГО,но и в приложении и при звонке на горячую линию дают ответ,что все в порядке,мы страхуем. На деле же,как не пробуй оформлять полис осаго, предлагают только сторонние страховые компании типа согаз,ресо…
2 марта, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай OSG-25-110593 в котором команда Т-Страхования отреагировала лучшим образом! Большое спасибо Юлии Д. за сопровождение и оперативную поддержку по всем актуальным вопросам! Выплату оформили быстро и в полном объеме, соответ…
2 марта, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приятно был удивлен. Застраховать авто заняло не более 10 минут, все через приложение, никаких дополнительных телесных услуг. Столкнулся с такой ситуацией как авария, впервые. По рассказам товарищей думал все долго и муторно будет "других страхов…
2 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На днях заканчивается осаго на машину от тинькофф-страхование. Был сильно удевлен выставленной цене на продление осаго в 10 600 рублей при первоначальной стоимости полиса в 5500 рублей. Позвонил в другую страховую где мне посчитали полис за 5400 …
2 марта, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (ДТП) в поддержку, быстро помогли, так как во время обращения был утерян паспорт, но вопрос решили. Оперативно рассмотрели случай и оформили выплату. Менеджер Ксения М. помогла со всеми вопросами, которые возникали …
2 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались 24.02.2025 по страховому случаю после ДТП от 21.02.2025, через приложение банка оформил документы и связался со специалистом Татьяной Г-й (номер дела OSG-25-108271). Попал в эту ситуацию впервые, мне все подробно и пошагово подсказали …
2 марта, 11:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть