Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз застраховал машину в Т-страховании! И не пожалел! Попал в аварию,сразу сообщил! Буквально через час со мной связался менеджер Галина Р. . Очень хороший специалист,сразу всё рассказала,объяснила и помогала по всем вопросам страхового со…
27 января, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мне 25.01 2025г. Притерли мой автомобиль ст.случай OSG-25-049834 ,обратился в свою страховую компанию т- страхование. Работа выполнена на отлично ,вопрос решен, страховой компании остался доволен.Т.страхование ,менеджер Валерия  гр…
27 января, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о сервисе Т-страхование. Попали в ДТП, виноваты не мы..Обратились за выплатой, всё быстро и четко без задержек и каких либо казусов!Что то делалось дистанционно,где то приезжали специалисты и оценивали.Спасибо!Все вопросы были реш…
27 января, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в глупое дтп не по своей вине, с человеком договориться на месте не получилось. Как говорится с почином, не зная даже что делать позвонили 112, сфотографировали дтп с 4х сторон и поехали оформляться. У виновника тоже есть страховка, решили …
27 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом т-страхования, и к сожалению уже второй раз являюсь пострадавшей в ДТП. В первом случае в 2023 году оформила бумажный европротокол и после разбирательств получила максимальную выплату 100тр. Этого конечно не хватило, но…
27 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по ОСАГО при ДТП. Я не виновник ДТП. Повреждения были не большие. Удобно что все можно сделать через телефон и удаленно, за оригиналом справки о ДТП так же приезжает сотрудник страховой. В принципе, и назначенная выплата при…
27 января, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мой припаркованный около дома автомобиль, врезалась газель с доставкой из Леруа. Оформили ДТП в ГАИ и дальше я оформила заявку на возмещение ущерба в Т-Страхование. Во-первых, очень удобный интерфейс у них в приложении, никуда не нужно ехать. В…
27 января, 09:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплата по полису осаго ХХХ 044*****52. Т-Страхование в лице сотрудника  Михаила М. Сделали оперативный расчёт по осаго и мы быстро подписали соглашение и был сделан немедленный перевод денежных средств. В ходе ремонта выяснилось скрытые повреждения …
26 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По совету родственников летом 2024 года застраховала свой автомобиль в Т-банке и не пожалела ( полис ХХХ 043*****54)!!! В январе 2025 у нас произошло ДТП в котором мы являлись потерпевшей стороной, первым делом, позвонили по горячей линии, что бы про…
26 января, 18:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна сотрудничеством с Т- страхованием и в частности специалистом Юлией К.  Заявление на предоставление выплаты отправила прямо в чат. Оперативно ответили, предоставили данные персонального менеджера, Юлии К., которая всегда была на связи …
26 января, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет при выборе страховой компании без сомнений выбираю Т-Банк , Т-Страхование. Действующий полис страхования ОСАГО  номер 038*****29 действителен до 25.03.2025 г .  21.01.2025 г произошло страховое событие -ДТП не по моей вине . В эт…
26 января, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудничали с менеджером Вероника К. по вопросу возмещения ущерба после ДТП. Всегда была на связи, в кратчайшие сроки получал обратную связь, после того, как выслал фото скрытых повреждений была выполнена их оценка в течении часа и деньги поступили …
26 января, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В современном мире очень хочется быстро и качественно оформить страховку и быть уверенным в ней. Т-страхование предоставляет выгодные качественные и удобные услуги по страхованию вашего автомобиля. От ДТП до выплаты компенсации прошло около 12 часов …
26 января, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 января 2025 года попал в ДТП, авария не очень серьёзная, но всё же настроение было испорчено как и планы. Однако Т страхование сумело порадовать невероятно оперативной работой - 25 числа я скинул документы и фото автомобиля и в течение двух часов …
26 января, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале 2024 г впервые купила полис ОСАГО  Т-Банка по совету своего брата. Оформление онлайн через приложение заняло не более пяти минут, Цена приятна удивила, полис сразу же прислали на эл почту. Так случилось что в начале в 2025 г я попала в незна…
25 января, 21:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению произошло дтп. (Не по моей вине) Оформил страховой случай через приложение. Выплату рассчитали уже через 1,5 часа. Выплаты хватило на ремонт. Сервисом абсолютно доволен. Были решены вопросы быстро и оперативно. Рекомендую данную страховую…
25 января, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу предупредить о проблеме, которая присутствует в приложении "Т-помощь". При оформлении заявления на оформление договора ОСАГО через мобильное приложение система автоматически заменяет ваш адрес регистрации на указанный в личном каб…
25 января, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оценка 5 из 5.  порядочный и вежливый сотрудник. Все мои недочеты по авто были учтены. Мне была прислана смета по запчастям после ДТП, согласовали после того как я дослал остальные фото. Вся работа шла по телефону, никуда в принципе ездить не пришло…
25 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как ни странно, неприятное событие(притерли авто на следующий день после детейлинга) принесло положительные эмоции. До этого оформлял осаго в других компаниях, но в этот раз сам оформить не мог, по совету супруги сделали страховку в Т-банке, так как …
25 января, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, догнали мея перед пешеходным переходом. У виновника ОСАГО, у меня ОСАГО и КАСКО с франшизой от Т-страхования.  Оформили через ГИБДД, поскольку цен на ремонт и запчасти не знаю. В тот же день сообщил в страховую о наступлении страхового с…
25 января, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специалистом Татьяной Г-ой был произведен оперативный расчет страховой выплаты ОСАГО. Быстрое и удобное заполнение, оперативный прием документов. Европротокол забрали курьером, приехал в удобное время. Хоть страховая и дороже средней цены по горо…
24 января, 23:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все очень быстро, отправил фотографии в приложении  эксперты быстро все подсчитал, один элемент не увидел я сделал еще фото и в течении  одного дня сумма на моем счёту соответствует ущербу ( добавлять ни копейки не надо) менеджер очень любезный и зна…
24 января, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.01.2025 через приложение т-банка подал заявку о страховом случае. В ближайшее время со мной связался сотрудник Т-Страхование Персональный менеджер Кристина. Она очень быстро сориентировала по всем вопросам. Объяснила все нюансы по выплате, и буква…
24 января, 20:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса 047*****18 действующий до 04.12.2025.Случилось ДТП на узком переулке. Камаз врезался в мою машину. И у меня бампер и фара треснула. Оформили европротокол и с помощью приложения загрузил все данные в Т- страхование. Специал…
24 января, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО - №XXX 041*****51 Я первые стал пострадавшей стороной в ДТП. Несмотря на кучу возни в ГИБДД, приятным удивлением стала работа страховой Т-Банка.  Все что мне надо было  сделать -следуя инструкции, напраивть необходимоые документы и фот…
24 января, 17:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть