Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП оформили оперативно. Мобильное приложение не позволило это сделать по техническим причинам, но сотрудники компании быстро переключили меня на менеджера Татьяну Г-ву, которая оперативно решала все возникшие вопросы. Очень рад, что в компании работ…
24 января, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Тинькофф банк или как сейчас он назван Т-Банк один из лучших. Первый раз выбрала эту страховую компанию и не пожалела об этом. Быстро, качественно, удобно, профессионально. Спасибо огромное Екатерине Ш. Теперь только здесь буду страхо…
24 января, 06:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление выплаты прошло быстро и грамотно спасибо за разъяснение менеджеру Татьяне Г-ой, учли все повреждение и рассчитали стоимость деталей и работ . Из минусов долго ждал звонка после ДТП так как были новогодние праздники , ДТП состоялось 24.12 п…
23 января, 23:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 января произошло ДТП в котором я не виновен, после обращения в ГИБДД получил документы и обратился в свою СК Т-страхование. Документы приняли быстро и посчитали тоже быстро, но посчитали очень мало, сумма выплаты покрывает только половину всех зат…
23 января, 23:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.01.2025 числа произошла неприятная ситуация на дороге, а именно — врезалась другая машина при съезде с кольца, и как итог = подбито: дверь, крыло, молдинги, колесо и по мелочи... Я как и любой человек ранее измученный обычными конторами ОСАГО, рас…
23 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
**История о том, как я быстро и легко изменил полис ОСАГО**Недавно мне пришлось столкнуться с необходимостью внести изменения в мой полис ОСАГО. Я знал, что это может быть довольно сложной и запутанной процедурой, но, к моему удивлению, всё прошло бы…
23 января, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые попал в очень неприятную ситуацию связанную с ДТП, увы никто не застрахован от данных случаев, но речь не об этом. Хочу выразить благодарность ск Т-страхование, а так же поблагодарить персонального менеджера Викторию Г-ву. 12.01 попал в Д…
22 января, 23:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле 2024 моя тетя купила новый автомобиль, и при выборе страховой компании в рамках приобретения полиса ОСАГО я рекомендовал Тинькофф (ныне Т-страхование). В декабре ее машину разбили в результате ДТП. В рамках действующего полиса мы провели соо…
22 января, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, стояли на светофоре и в заднюю часть автомобиля совершил столкновение другой автомобиль, оформили ДТП, через приложение заявил о страховом случае, в течении 2 часов насчитали сумму компенсации, после того как произвел дефектовку соглас…
22 января, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года впервые решил оформить ОСАГО в Т-Страхование. 19 января 2025 года произошло ДТП и нужно было получить выплату. Безмерно благодарен сотруднику Т-Страхование Юлии Д. по страховому случаю OSG-25-035762. Она ответила на все мои вопросы…
22 января, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Алина Б-ва очень быстро начислила страховую выплату по делу OSG-25-033618. Всё мои дальнейшие действия были мне грамотно разьесняны. Так же менеджер остаётся всегда на связи до окончания ремонта. Т- БАНК самый лучший банк, который очень б…
22 января, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией Т-страхование по страховому событию, связанному с полисом OSG-24-402946. Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: произошла небольшая авария, в результате которой мой автомобиль п…
22 января, 00:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На Шевроле Круз замяли заднее крыло и сломали зеркало. Стоял на светофоре, а слева мотнуло прицеп КАМАЗа.  Обратился по страховуму случаю в т-страхование на следующий день. Выплату рассчитали буквально за полчаса .А ещё на следующий день перевели …
21 января, 22:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилась неприятность, сзади въехало другое авто. На выручку пришли специалисты Т-Страхования: сначала приехал Павел из Т-Помощи на дороге и помог составить европротокол, потом персональный менеджер Юлия К. помогла быстро согласовать все повреждения…
21 января, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Благодарю за оперативность. После дтп обратилась в свою страховую, была внимательно выслушана, сумма выплат устраивает. Мне понравился сервис.  Первый раз работаю с Тинькофф Екатерина Ш. Быстро решила мою проблему  и я получила выплат…
21 января, 19:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долго думал где застраховать свой автомобиль, выбор остановил на Т-Страховании. ОСАГО оформил очень быстро почти в 2 клика.  И вот не удача, наступил страховой случай, впервые в моей практике оформление возмещения без походов в офис, очередей всё онл…
21 января, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуй ,лучшая страховая компания на сегодняшний день. Страховал машину по ОСАГО, попал в дтп не по своей вине. Загрузил фото и документы на сайт Т банка , сказали оценят все по фото . Очень пережил ,что оценка будет не адекватная. Приятно был удивл…
21 января, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, виновницей была не я, оперативно назначали встречу с оценщиком, который, благо, приехал сам, также быстро провели встречу и выплатили деньги.   Из-за покрытия на машине(раптор), начали возникать проблемы по типу: 1) не было ни од…
21 января, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили ОСАГО в Т-страховании. При наступлении страхового случая связались со страховой компанией. С нами работала специалист по урегулированию Татьяна Г-ва и номер дела OSG-24-427344. Четкие и корректные ответы на наши вопросы - что делать, какие с…
21 января, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.01.2025 г произошло ДТП, в котором мою машину, марки Лексус NX 200, остановившуюся для предоставления преимущества  встречному  движению, задел ИСУЗУ эльф, повредив заднее левое крыло и протерев левую сторону заднего бампера. Оформили ДТП по евро …
21 января, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После обращения быстро рассчитали выплату и оперативно связались. Первоначальный расчёт не отражал реальные затраты на ремонт, но после предоставления дополнительной информации расчётная сумма страхового возмещения приблизилась к реальным затратам. П…
21 января, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну слушайте, произошел у меня страховой случай (виноват был другой участник ДТП). После оформления сотрудниками ГИБДД, сообщил по телефону в свою страховку о ДТП, мне подсказали что делать, оформил в приложении банк все доки + приложил фотографии пов…
21 января, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня для участия в Распродажах авиабилетов "S-7" есть дополнительная подписка "PRO".  Случайно при страховке ОСАГО, увидела еще одну страховку, которую я точно не просила...но она есть. Оказалось, что это БЕСПЛАТНЫЙ бонус к подписке "PRO".  Это стр…
21 января, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подала на ущерб по давнему ДТП в последний день полиса, ждала какого-нибудь подвоха, но на удивление вся процедура прошла очень легко и быстро! Легко оформила, добавила фото авто, какие смогла в рамках текущих природных условий, думала забракуют, но …
20 января, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 января 2025г случилось ДТП, номер дела OSG-25-035267. Менеджер Алина Б-ва  доступно, простыми словами объяснила последовательность моих действий. В течении первых суток пришел расчет, и в течении последующих суток пришло зачесление страховой выпла…
20 января, 22:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть