Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
25 апреля, 13:16

Не доверяйте Сбербанку и Сбер страхованию

В 2019 году закончила договор " Семейный актив" , но я не пришла целенаправленно за этим проектом , я пришла застраховать жизнь для ипотеки . И менеджер меня развела на продукт семейный актив . Нагло врала про условия продукта , а именно что когда мне понадобятся деньги , я могу их получить без потерь да ещё и с % . Каково же было моё удивление , когда мне понадобились деньги мне отказали ссылаясь на то что вы подписывали и были в курсе . НЕТ и ЕЩЁ РАЗ НЕТ, мне никто ничего не объяснил и таблицу выкупной суммы мне не показывали . С 2024 года моё материальное положение ухудшилось , долги , кредиты и ипотека , я одна воспитываю сына и у него обнаружили проблему с сердцем и у меня ухудшилось состояние здоровья . Я обратилась в Сбербанк за помощью , предоставила все документы и справки , умоляла выплатить мне вложенные деньги , получила много отказов . Как вы спите спокойно , люди в биде и обращаться к вам . У меня несовершеннолетний сын и я буду обращаться во все инстанции потому что и его состояние зависит от моего материального положения. Вы обманщики не можете мне вернуть 280000 , а для меня это огромная сумма . Я не оплатила взносы , мне не чем платить и Сбербанк расторгает договор и половину моих средств оставляет себе . Все сотрудники страховой обучаются как врать и не показывает листы из договора .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.04.2025 15:29
    Здравствуйте! Проверю детали ситуации и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    29.04.2025 15:36
    Добрый день! В продолжение телефонного разговора просим вас направить на электронную почту zabota@sberbank.ru заявление в свободной форме с описанием ситуации и вашим волеизъявлением, справку 2НДФЛ за 2025 г., справку об отсутствии факта государственной регистрации заключения брака (можно запросить в ЗАГСе) и медицинские документы. В теме письма просьба указать "121644 Banki.ru" После поступления документов сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке.     С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:07
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.05.2025 16:15
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    20.05.2025 12:28
    Добрый день! Жду от вас справку из ЗАГСа, без нее рассмотреть вопрос не получится. Почта и тема письма прежние. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.05.2025 12:05
    Добрый день! Не получила от вас справку из ЗАГСа. Без нее рассмотреть вопрос не получится. Если вопрос актуален, пришлите мне ее на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "121644 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2025 10:58
    Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в октябре 2014 года меня уговорили оформить накопительное страхование жизни (договор ВМР1 № 00**2), мол раз в квартал вноси 10271 руб. и через 5 лет тебе вернутся все взносы плюс каждый год 13% можно возвращать. Итого 20 взносов за 5 …
25 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.08.2019 я оформила кредит в Сетелем Банке со страховой. 21.08.2019 я отправила документы почтой России в страховую сбербанка. 28.08.2019 документы были приняты менеджером. С 29.08.2019 прошли все 10 дней. Написала обращение на руководителя но и та…
13 сентября, 10:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали авто в банке, автоматом была страхование жизни в Сбербанке. Спустя 2х лет произошел страховой случай, у мужа инсульт. Как нам объясняли при страховании пока протекает болезнь,страховая берет на себя оплату по кредиту за автомобиль...Муж боле…
17 июля, 10:58
2 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2018 года в дополнительном офисе ПАО Сбербанка 9013/800 по адресу Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, ул. Ленина, д.277, был заключен договор на получение кредита с оформлением страховки. О том, что я могу отказаться от с…
18 марта, 16:38
3 услуги
starstarstarstarstar
Я в шоке! Оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500тыс., взяли страховку жизни  50тыс. и ни одна штучка не сказала, что страховку можно вернуть в течении 14 дней и это не прописано в моем договоре о страховании, теперь через год когда …
17 ноября, 15:31
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 22.05.2015г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ОАО Сбербанк России № 8047/0314 г. Новосибирск, Красный проспект 46 , мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, …
22 декабря, 09:42
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я Андреева Наталья Николаевна проживаю ресб. Башкортостан г. Стерлитамак. Я взяла кредит в Сбербанке он у меня застрахован, страхование жизни и недобровольной потери работы. У меня наступил страховой случай.  Я работала оператором связи…
20 ноября, 07:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть