Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
25 апреля, 15:15

Формула жизни (защита взрослого) равно формула смерти!

В июне 2024 менеджер (Москва, ул.Солнечногорская) атаковал звонками, чтобы я пришла в офис и заключила самые выгодные предложения, недоступные в личном кабинете 14.06.2024 я уже была без работы полгода, меня убедил менеджер Дарья, что через 2,5 года поможет закрыть «Формула жизни» и получить деньги (для учебы сына в магистратуре), анонсировалась сумма 800 т.р. (3 взноса по 200 т.р. + 24%) и как бонус я смогу получить выплаты при травме и смерти. Я акцентировала менеджера, что страховые продукты мне не нужны, т.к. остались действовать страховки и ДМС от работодателя, меня интересуют только % от вложений. Все заполняла менеджер в планшете, все было только с ее слов, ничего мне, кроме калькулятора не показывала. Убедила меня, чтобы не было проблем, при телефонном опросе отвечать на все вопросы ДА без тени сомнений Сейчас, из отрицательных отзывов про Сбер, я узнала, что ввели в заблуждение Договор нашла в почте с приложениями, везде стоит моя электронная подпись, НО все заполняла менеджер «в моих интересах» , я доверяла ей. Я не обладаю специальными знаниями о банковской системе и считаю долгом сотрудников банка доводить до сведения клиента все нюансы финансовых продуктов. Я всегда с осторожностью подхожу к вложению денег в финансовые продукты и не пошла бы на такой риск, если бы знала суть этого убыточного для меня страхования. То, что мне навязали – это просто конфискация денег! Верховный суд давно признал такое незаконным (Определение от 07.05.2024 г. N 14-КГ24-5-К1), Мосгорсуд – «злоупотреблением правом» (определение от 24.10.2024 г. N 33-45601/24), с обязательным возвратом всех денег в полном объёме и выплатой компенсаций. Согласно законодательству «О защите прав потребителей» ст.10 (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024г.)), я считаю, что мои права были нарушены, и я не была должным образом информирована о рисках и условиях программы. Кому может быть выгодно в течение 10 лет вложить 2 002 750 р и получить прибыль 427 250 руб -18%? Если первый взнос 200 275 р, то получается за 10 лет я должна получить только с первого взноса 360 490 р без ежегодной доходности от процента, а остальные 1802 475 совсем без процентов на хранении в СК? На данный момент я все так же без заработка, выплаты по безработице 1 764 р., к сожалению много хр болезней с ежегодными обострениями и соответственно необходимыми затратами на лечение. Живу в кредит, имею задолженность по кредитной карте. Получила 2 отказа на мои обращения от СК Мама пенсионерка имеет тяжелые хронические заболевания постоянно необходимо помогать, сопровождать, покупать продукты, лекарства. Мой супруг пенсионер, не работает по причине проблем со здоровьем, необходимо дорогостоящее оперативное лечение с длительным периодом реабилитации, на которое не можем решиться из-за отсутствия финансов, стабильного дохода. Сын, студент МФТИ, не получает стипендию и не имеет возможности подрабатывать из-за большой учебной нагрузки. Живем в аварийной квартире, после затопления не можем решиться на ремонт из-за финансов Я понимаю, что меня хладнокровно обманули, что у меня нет достаточных сил, чтобы тягаться с такой системой как с Сбер обладающей целой армией юристов! Я с ужасом взираю на свои возможные перспективы и от этого уже две недели пребываю в нескончаемом стрессе Несмотря на горсти принимаемых лекарств давление так и не опускается до нормы Я долго не выдержу такого! Может я наивна, но все же не теряю надежды, что за завесой цифр, процентов и прибылей Вы еще способны увидеть живого человека с его болью! Призываю хотя бы из соображений гуманности - верните мне мои деньги!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.04.2025 17:31
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова  Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    29.04.2025 18:02
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru заявление в свободной форме с описанием ситуации и дополнительные документы, которые обсудили в рамках телефонного разговора. В теме письма просим указать "121663 Banki.ru". После поступления документов сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке. С уважением, Мария Александрова  Сбер
  • Автор отзыва
    30.04.2025 07:54
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru заявление в свободной форме с описанием ситуации и дополнительные документы, которые обсудили в рамках телефонного разговора. В теме письма просим указать "121663 Banki.ru". После поступления документов сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке. С уважением, Мария Александрова  Сбер[/quote] Мария, доброе утро! Отправила заявление и дополнительные документы в двух письмах.
  • Сбербанк страхование жизни
    30.04.2025 10:57
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова  Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    30.04.2025 11:45
    Добрый день! Просим направить еще свидетельство о рождении, справку, подтверждающую, что сын студент очного обучения. Тему письма не  меняйте. С уважением, Мария Александрова  Сбер
  • Автор отзыва
    30.04.2025 14:42
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Просим направить еще свидетельство о рождении, справку, подтверждающую, что сын студент очного обучения. Тему письма не  меняйте. С уважением, Мария Александрова  Сбер[/quote] Отправила
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 15:26
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.05.2025 17:13
    Здравствуйте! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Подготовили для вас предложение по урегулированию ситуации. По договоренности с вами, документы для подписания передали в офис Страховой компании. В случае согласия с условиями нашего предложения подпишите заявление, приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    22.05.2025 23:52
    Мой положительный отзыв только о сотруднике Сберстрахования жизни Марии. Ранее, 25 апреля 2025, опубликовала отзыв-" крик души" о продукте "Формула жизни". После 2 заявлений о расторжении договора ,отправленных в СК Сбербанк через личных менеджеров и получения отказов написала отзыв на Банки.ру. Коммуникации с Марией были на сайте в комментариях под отзывом и по телефону.Хочу отметить отличную дикцию, грамотную и доброжелательную речь. Всё было четко и понятно, главное быстро решен вопрос с возвратом денег.
  • Сбербанк страхование жизни
    23.05.2025 00:28
    Здравствуйте! Очень рада, что вопрос был решен, большое спасибо за положительный отзыв 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2025 10:23
    Оценку зачли за качество работы специалистов.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Приобрели в г. Екатеринбург КС "Защиту близких (дети)" (полис №03 01 2500128206) в мае 2016, исправно вносили взносы. 6 июля 2016 года была получена травма - разрыв связок АКС, о чем выдана справка Травматологическим пунктом №2 (Екатери…
20 января, 17:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2015 г. мною был оформлен кредит и страхование по кредиту. В июле 2016 г. произошел страховой случай - сокращение штатов.  1 августа 2016 года мною были предоставлены документы на выплату по страховому случаю, позже в августе некоторые докум…
26 декабря, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 22.05.2015г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ОАО Сбербанк России № 8047/0314 г. Новосибирск, Красный проспект 46 , мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, …
22 декабря, 09:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мной заключен договор на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. В связи с наступлением страхового случая (недобровольная потеря работы) мной был представлен страховщику необходимый…
21 декабря, 20:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит 30 декабря 2015 г. на 18 месяцев договор №116346 о страховкой по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. Ну так случилось, что меня официально сократили с работы 26 сентября, и начинаю…
5 декабря, 15:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
"25"февраля 2016 г. между мной и ПАО Сбербанк дополнительный офис № 9055/00128 был заключен Кредитный договор N 38498979, в соответствии с которым мне был предоставлен потребительский кредит на сумму 1 180 000 руб. 00 коп. (один миллион сто восемьдес…
2 ноября, 15:22
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
7 июля 2015 года оформил потребительский кредит в дополнение к которому, естественно был подписан "Добровольно" и договор страховой защиты, без оформления которого, как нас уверили сотрудники, возможно принятие отрицательного решение при получении же…
10 февраля, 15:32
Другое
starstarstarstarstar
Отправила на сайт СК "Сбербанк страхования жизни" сканы всех требуемых документов по страховому случаю по кредитному договору № 142768 от 18.06.2014 (обращение 42001 от 16.12.2015). 08.01.2016 запросили дополнительные документы (нотариальную копию сп…
3 февраля, 16:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я Андреева Наталья Николаевна проживаю ресб. Башкортостан г. Стерлитамак. Я взяла кредит в Сбербанке он у меня застрахован, страхование жизни и недобровольной потери работы. У меня наступил страховой случай.  Я работала оператором связи…
20 ноября, 07:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть