Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Оформление полиса
Алексей, Москва
25 апреля, 16:36
Ошибку смог легко исправить
Оформлял КАСКО через их сайт. Очень удобно: заполнил данные, загрузил фото документов, оплатил — и через 10 минут полис пришел на почту. Уже потом заметил, что допустил ошибку в номере прав при оформлении — сам виноват.
Написал в поддержку, думал, будет долго. Но в тот же день мне исправили, прислали обновленный полис и позвонили, чтобы убедиться, что я доволен. Очень вежливо и по-человечески!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование25.04.2025 16:37Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Администратор Народного рейтинга28.04.2025 11:52Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату описываемых событий. 05.05.25 Оценка засчитана.- АлексейАвтор отзыва04.05.2025 13:31вот недавно, 24 числа прошлого месяца
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Самая отстойная компания.
Сотрудники считают, что имеют право орать на клиентов. Оформляла страховой случай по КАСКО. Вышел эксперт чтобы сфотографировать машину и начал на меня орать на улице, что я машину припарковала не там, где ему удобно. Нали…
21 ноября, 14:40
Отзыв проверен
Каско
Наша компания купила автомобиль Опель Зафира лайф в лизинг виюле 2021 года, 14 апреля 2022 года в припаркованный автомобиль в городе Домодедово ночью врезался лихач, в тот же день позвонил в страховую компанию Альфа страхование, они меня почему то на…
21 ноября, 12:16
Каско
В октября попал в ДТП, не по моей вине, отправил обращение через сайт, в течение нескольких дней пришел ответ от Альфа страхование, было предложено либо ремонт за счет компании либо выплата, во вторник приехал в альфа страхование, эксперт оценил уще…
19 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не раз звонил, не раз писал, реакции НОЛЬ.
Даже в мобильном приложении заблокировали чат, видать что бы не задавал не удобные вопросы. 😂
18.09.2024 сдал документы где указал, выплата согласно калькуляции, но не тут то было. СК выдала направлени…
10 ноября, 17:11
Отзыв проверен
Каско
В 2023 году я принимал участие в акции [b]«КАСКО Кэшбэк для аккуратных водителей», [/b]по которой мог бы вернуть 10% стоимости полиса реальными деньгами, купив полис КАСКО в Альфа Страхование.
В Акции могут принять участие физические лица - страхо…
9 ноября, 21:45
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте!
14 октября в центральном офисе Санкт-Петербурга я написала заявление на продление страховах случаев, так как вступила в наследство.
29 и 30 октября пришли направления на ремонт, 2 дня с СТО мы решали вопрос о записи на ремонт и в …
7 ноября, 14:16
Отзыв проверен
Каско
Страховалась много лет по "полному" Каско и Осаго в "Альфе" Но, везло с окружающим миром на дорогах. Однако, последние полтора года (время действия 2 полисов) просто беда: то мигрант без Осаго на Газели "сел" на капот стоящей машины, то "льдина" про…
1 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Посоветовали менеджеры при покупке нового авто оформить ОСАГО и КАСКО в "альфастрахование". Произошел страховой случай по вине погодных катаклизмов. Напрочь отсутствовала поддержка компании "альфастрахование".
10 раз звонил в компанию, все сотруд…
1 ноября, 09:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Крайне неприятное впечатление об страховании именно в этой организации! Покупали каско год назад в альфа страховании, пришло время продлять каско, захожу в приложение и мало того что обнаруживаю в своем приложении кучу чужих полисов на машины, так и …
28 октября, 17:10
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
У меня изменились права, я как человек хочу просто изменить свой номер ВУ в договоре КАСКО, у меня ничего не получается ни через сайт ни через бот. Там просто нет такого пункта, плюс миллион дополнительных,плюс незаполненные.
Проб…
27 октября, 01:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Несколько лет подряд, страховался по КАСКО в Альфа страховании. Обратился в сентябре, по сколам на стойке лобового стекла, и мне отказали по причине отсутствия справки.
Объяснили отказ тем, что данный элемент не ремонтируется без справки. В об…
25 октября, 00:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Около 3 месяцев одни обещания по замене стекла Лава Веста NG . Одни оправдания были, что подводили поставщики. В итоге спустя 3 месяца поменяли , а при первом дожде стало все капать в салон. Видеорегистратор залил , сигнализацию тоже заливает , капа…
24 октября, 16:44
Каско
Больше полутора месяца одни обещания по замене стекла Хундай Туксон. Одни оправдания, что подводят поставщики. Так меняйте поставщиков! Меня не интересует, как вы там работаете с поставщиками, менеджер виноват, что заболел или еще какая проблема. Вып…
18 октября, 16:54
Отзыв проверен
Каско
Дабы не эмоционировать приведу сухие факты:
АМ Шкода Октавиа
1-ый страховой случай - был в январе, направление в автоспеццентр на Каширке получено тогда же. Мне за все время раз пять звонили из сервиса и переносили запись на ремонт, т.к. запчасти н…
7 октября, 11:21
Отзыв проверен
Каско
С момента подачи заявление о страховом случае по КАСКО прошло уже 3 месяца, к ремонту автомобиля еще никто не приступа, и пока даже не собирается)). С учетом того, что стоимость ремонта копеечная (менее 100т.р.), результат оказания услуг АльфаСтрахо…
5 октября, 14:48
Отзыв проверен
Каско
Продала машину, решила вернуть КАСКО за пол года, так как пол года это тоже немаленький срок для возврата денег. Позвонила по горячей линии, объяснила ситуацию, мне отправили почтой какие надо отправить документы и по какому адресу. Я все отправила п…
2 октября, 12:47
Каско
04.04.2024 было выдано направление на ремонт по событию 0760/046/05035/24 на СТОА. На СТОА для осмотра смогли записать только спустя 1,5 месяца, затем 2 раза его переносили, ссылаясь на форс-мажор. Затем 2 раза терялись сведения о проведенном осмотре…
1 октября, 22:03
Отзыв проверен
2 услуги
Четвертый год страхую свой автомобиль в Альфа Страховании( каско и ОСАГО) и могу смело рекомендовать всем эту компанию. Лояльность к каждому клиенту, индивидуальный подход, приятные цены. Л-на Оксана, представитель рязанского филиала, отлично выполни…
1 октября, 17:05
Отзыв проверен
Каско
Добрый день,26 апреля 2024 года произошло ДТП, которое было надлежащим образом оформлено, с моей стороны было обращение по страховому случаю по полису КАСКО АльфаСтрахования. Часть запчастей АльфаСтрахование не согласовало к приобретению сервисным ц…
24 сентября, 22:25
Отзыв проверен
Каско
Машина застрахована по КАСКО полис Альфастрахование
Страховое событие произошло 1 января 2024 года, по телефону Альфастрахование было сказано подавать документы только ччерез чат,
3 мая страховая компания направила в Автоспцецентр Химки на деф…
24 сентября, 16:53
Отзыв проверен
Каско
Не возвращают деньги за страховку после продажи авто, виляют, перекидывают на поддержку, в поддержке не отвечают. Не компетентные операторы, услышав о расторжении договора, сразу понимаешь, что с тобой не хотят больше общаться.
В личный кабинет в…
19 сентября, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай 0760/046/15601/24 - 001
1) оформили через приложение, которое работает только на андроид (нашли андроид) альфа прислала смс с номером сто куда ехать ремонтироваться
2) сто на звонки не отвечает
3) написали в чат - сказали ждите…
16 сентября, 13:44
Отзыв проверен
Каско
При покупке автомобиля навязали КАСКО. Через 6 дней после покупки пришел в офис компании отказаться от КАСКО. Сотрудница дала заполнить заявление на возврат, я заполнил, дней через 10 вернули деньги.
Обнаружил, что деньги за GAP не вернулись, о ч…
13 сентября, 16:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай 0790/046/04009/24 от 22.04.2024. Совершенно расстроил тот факт, что после выдачи направления (оформлено 30.04.2024) на ремонт вместе с смс, содержащим телефон выбранной СТОА, у АльфаСтрахования совершенно пропадает желание и интерес …
12 сентября, 23:56
Отзыв проверен
Каско
9 мая 2024 года подали заявку на ремонт по КАСКО, 12 мая назначили осмотр в СЦ А-н в Москве, прождали 3 недели пока пройдет очередь на осмотр, осмотрелись, согласовали замену запчастей. Пожалуй на этом все, все заглохло. Страховая то правила замену н…
10 сентября, 14:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование