Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

Страхование жизни и здоровья

Алексей, Рязань (Рязанская область)

25 апреля, 18:05

Страховая не хочет возвращать деньги, по расторгнутым договорам страхования

Name: Страховая не хочет возвращать деньги, по расторгнутым договорам страхования
Item: Югория
Rating: 1
Author: Алексей Васильев

24.03.2025 банк вбрр навязал две страховки моя защита плюс и семейная защита плюс. В офисе страховой компании Югория были написаны заявления на расторжение договора и возврат денежных средств. Страховая поставила сроки в 10 рабочих дней для перечисления денежных средств сроки все вышли, а деньги так и не были перечислены. Поддержка говорит, что договора расторжения и составляе мнимые запросы в бухгалтерию на выставление счета для перечисления денежных средств. Просит два рабочих дня на решение проблемы и так до бесконечности каждый раз пересоздает запросы. Номера обращений не присваивает и не перезванивает как обещает. Обманщики. Договора расторгли, а деньги не возвращают. Не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Буду писать досудебную претензию.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
30.04.2025 15:51
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Алексей
Автор отзыва
30.04.2025 16:51
Страховая компания со мной не связывалась. Вопрос не решён, денежные средства не возвращены.
Алексей
Автор отзыва
30.04.2025 17:18
Смс от банка: Уважаемый, Алексей Ю-ч!Банк «ВБРР» (АО) информирует Вас о том, что Вы имеете право отказаться от услуги Семейная защита Плюс и требовать возврата денежных средств (их части) от АО "ГСК "Югория", уплаченных за оказание услуги в срок до 23.04.2025. Подробная информация по тел. 8 800 700-03-49 или в любом отделении Банка. Уважаемый, Алексей Ю-ч!Банк «ВБРР» (АО) информирует Вас о том, что Вы имеете право отказаться от услуги Моя защита Плюс (Вариант 4 – 14000 руб.) и требовать возврата денежных средств (их части) от АО "ГСК "Югория", уплаченных за оказание услуги в срок до 23.04.2025. Подробная информация по тел. 8 800 700-03-49 или в любом отделении Банка. Заявления были написаны 9.04.25 года в срок указанный банком, который выдал дополнительные страховки. Банк рассылает ложную информацию и не несет никакой ответственности. Страховая вместо того, чтобы провести работу со своим представителем, принять ответственность за работу третьих лиц от имени Страховой компании, показывает свою заинтересованность в ложной рассылке и отказывает в выплатах. Налицо ненадлежащее информирование меня об условиях страхования для того, чтобы вернуть денежные средства. На основании этих данных прошу страховую компанию вернуть денкжные средства.
Югория
13.05.2025 15:37
Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время
Югория
19.05.2025 15:12
Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, По сообщению от наших коллег, официальный ответ Компании на Ваше обращение был предоставлен 05.05.2025. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Администратор Народного рейтинга
10.06.2025 12:16
Оценку засчитали.