Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наталия, Москва
25 апреля, 18:09

Неприятный случай с потопом закончился хорошей компенсацией

Очень довольна обращением в Т-Страхование. Застраховали свежий ремонт летом 2024 года. Через 8 месяцев случилась неприятная ситуация: прихожую затопило из-за проблем с коллектором отопления, проблема как оказалось уже была давно, из-за гидроизоляции ее не было заметно. Пришлось вскрыть пол и стены в нескольких местах. Несколько мебельных фасадов и наличников были также под замену. 27 марта обратились в страховую, 28 марта уже приехал оценщик (были скрытые дефекты, объем работ по фото было сложно оценить). 2 апреля уже перечислили сумму за возмещение ущерба! Скорость порадовала. На тот момент еще не все ремонтные работы были завершены. По завершению дополнительно отправили в страховую сметы от подрядной ремонтной компании и несколько чеков. Сумма в итоге была чуть выше, чем оценила страховая. Буквально через 4 дня страховая перечислила разницу. Итого вложенные 12к вернулись в размере 325к страховых выплат без головной боли. Бонусом было очень приятно общаться с менеджером Максимом. Однозначно рекомендую обращаться в Т-Страхование!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.01.0001 00:00
    Здравствуйте. Оказываем высокий уровень обслуживания и своевременную помощь нашим клиентам. Рады знать, что в такой непростой ситуации ощутили поддержку команды. Благодарим за отзыв и доверие!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь страхователем квартиры своей мамы - подарок так сказать. И в один из дней мне позвонила мама и сказала, что ее залили. 13.02.2026 года. была оттепель и залило лоджию квартиры с крыши. Я сразу же обратился в страховую компанию в чате прило…
12 марта, 17:09
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Алёна Курганская мой личный менеджер и она меня информирует о доступных продуктах. Очень удобно пользоваться продуктами с учетом того, что о страховом случае можно заявить прямо в приложении Т-Банка, отдельных приложений не нужно ни для имущество, ни…
11 марта, 23:06
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что страховая может быть такой быстрой и доброжелательной! Это лирика, а теперь по порядку : Купила полис страхования квартиры в октябре 25г, понимала, что зимой в оттепель или весной так точно опять зальет квартиру (живу на послед…
11 марта, 19:29
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках премиального обслуживания у Т-Банк есть возможность бесплатного оформления страхового полиса на страхование имущества. Полис был оформлен в 2025 году, действует месяц и пролонгируется каждый месяц, пока действует премиальное обслуживание. В …
11 марта, 13:05
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Т-Страхование по случаю затопления меня моими соседями сверху. №полиса: 0393208583 Меня вела девушка Нина, которая с первых сообщений чётко и грамотно мне всё объяснила без лишней воды, куда идти, какие документы нужно …
10 марта, 19:42
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проихошел завив квартиры. Написал в чат мобильного приложения, в ответном письме проинструктировали и сообщили, что со мной в телении 2 дней свяжется сотрудник. Офирмил АКТ в УК Жилищник и спустя 2 дня мне позвонила сотрудница Т-страхования Екате…
8 марта, 09:59
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё прошло на высшем уровне. Сообщил о залитии квартиры в чате приложения в день происшествия. Сотрудник страховой связалась в чате и предложила мессенджеры для деловой переписки. Требующиеся документы выслал на электронную почту. Если бы не канитель…
7 марта, 09:30
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 февраля произошел залив моей квартиры, а именно протекла подводка смесителя в ванной (страховое событие PRO-26-127429). Вода стояла во всей квартире и повреждений было много. В приложении банка сотрудник Александра оперативно и подробно помогл…
6 марта, 23:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас сломался канализационный стояк в квартире, водой начали заливать соседей. Спасибо Т-Страхование, объяснили сразу же что надо сделать, успокоили и мы приступили к исправлению. В итоге нашли в интернете компанию, которая оперативно и качестве…
6 марта, 20:42
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию 3 января 2026 года, по страховому случаю, заливка помещений. После этого 4 января в Т*** канале со мной связалась менеджер Анастасия, написала что будет вести мой страховой случай, перечислила какие документы нужно пре…
6 марта, 18:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте квартиру в этой конторе. При наступлении страхового случая техподдержка будет кормить обещаниями перезвонить в течение нескольких дней, извиняться и снова кормить обещаниями. У меня была оформлена страховка и 27 февраля 2026 …
6 марта, 18:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.02.2026 оставила заявку в приложении по поводу страхового случая, произошедшего 02.02.2026, по причине того, что в период с 06.45 до 07.50 произошла поломка индивидуального прибора учёта горячей воды, находящегося на лестничной площадке в отдельно…
6 марта, 17:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска квартиру затопили соседи. Вернувшись через несколько дней после самого случая и увидев причинённый ущерб, обратился в страховую. Менеджер Екатерина оперативно объяснила порядок действий и прислала список документов для оценки. По…
6 марта, 12:38
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Т-банка очень много лет, застраховала у них же квартиру и машину. Вчера обратилась через приложение с целью застраховать дом с баней. Мне ответили на все вопросы, я выбрала вариант страховки, договорились о цене. Далее уже я по…
5 марта, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая обратился на сайт компании. Оперативно выделили менеджера. N полиса 89***14. Менеджер получила от меня всю запрашиваемую информацию и компания направила ко мне независимую экспертизу. Эксперт собрал всю необх…
5 марта, 16:04
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале февраля моя кухня было залита с верхней квартиры по вине управляющей компании, которая не обеспечивает должного контроля за состоянием трубопроводов центрального отопления. Несмотря на первоначальную задержку с регистрацией страхового сл…
5 марта, 13:15
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование в рамках Страховой полис №: IFL***33. Огородное спасибо Нине за оперативность. Сам немного задержал с документами, мог бы раньше все получить. Проблема была с залитием квартиры сверху. Направил фото видео проблема, акт о…
3 марта, 14:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в банк для расчета страхования недвижимости, перезвонила очень вежливая девушка , к сожалению не запомнила имя ( Все подробно объяснила и проконсультировала 👌 ждет получения ключей и обязательно оформим у вас страховку , потому, что цен…
3 марта, 12:48
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2026 года сосед сверху затопил мою квартиру. Благо, что она была застрахована. Сразу обратился по страховому случаю в компанию. Менеджер сказал мне какие документы понадобятся для возмещения. После того как я собрал требуемые документы, под…
28 февраля, 12:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая -PRO***52 . Страховали в т-банке имущество , 4 февраля 2026 произошел залив канализационными водами нашей квартиры по вине вышестоящих квартир.( Поврежден потолок в ванной и стены в коридоре). Сразу через приложение Т банка …
27 февраля, 19:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел залив квартиры. я из за неисправности труб затопил соседку. заявил о страховом случае в чате компании. мне назначили персонального менеджера. Девушка прислала очень подробную инструкцию, какие документы нужно собрать мне и моей пострадавшей…
27 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе застраховала квартира, а в феврале произошел страховой случай.Обратилась в т-банк по заливу квартиру, который произошел 04.02.2026 г, норме убытка IFL-26-105793. Быстро был назначен персональный менеджер и дан корректный алгоритм действий.…
26 февраля, 18:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в Т страховании или Тинькофф страховании — не помню уже. Страховал мебель и отделку и еще что-то. При оформлении полиса стояла галочка — сдаю квартиру в аренду или не сдаю. Я выбрал что сдаю в аренду. Арендатор испорти…
26 февраля, 07:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - после капитального ремонта крыши через вытяжку в туалете начал стекать конденсат, в результате чего повредился потолок из гипсокартона и вывалился вентилятор от вытяжки. Повреждения были не слишком масштабны…
26 февраля, 05:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 января 2026 года меня затопил сосед. Я написала через личный кабинет т банка, что у меня произошел страховой случай, на следующий день со мной связались, прислали весь перечень необходимых документов, которые я предоставила, и спустя неделю мне с…
25 февраля, 18:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть