Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
25 апреля, 18:49

ИЖС Ингосстрах — обманщики

В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в ПСБ банке Выбрал программу "Глобальная эконом За пять лет была одна выплата. Следил за индексами / акциями обращался в "Ингосстрах-жизнь" ответ мы под санкциями и посмотреть ничего не можем. На вопрос, как они осуществляют свои расчеты ответ за все пять лет действия полиса я не ни разу не получил. Через 5 лет, при подаче заявления на возврат основных средств, пояснили в "Ингосстрах-жизнь", дополнительный доход по моему продукту они сейчас "не могут посчитать", и выплачен он не будет, на этот раз "из-за санкций". При выплате основной суммы 600000р удержали НДФЛ и не могу от них добиться возврата НДФЛ который был ими удержан незаконно. Всячески затягивали выплату основных средств. В связи с этим у меня есть подозрение, что компания на самом деле не инвестировала средства клиентов в иностранные индексы и акции, а фактически распоряжалась ими по-другому, изначально имея намерение не выплачивать клиентам никакого "дополнительного дохода" и вводя их, таким образом, в заблуждение. Раскрывать какую-либо информацию о том, в какие именно акции и индексы были сделаны инвестиции за счет денег клиентов, на каких площадках, через какого брокера, компания отказывается. Предлагаю подать коллективное заявление в МВД к руководству Ингосстрах-Жизнь по признакам 159 ст УК РФ, с целью провести проверку того: 1. были ли на самом деле инвестированы средства клиентов, привлеченные под обещание инвестировать в зарубежные акции и индексы, в зарубежные акции и индексы? или компания распорядилась ими по-другому? 2. и если да - то как соотносится объем инвестированных в иностранные акции и индексы средств клиентов с объемом привлеченных от них под эти обязательства средств? Всем, кто считает себя пострадавшим от действий "Ингосстрах-Жизнь" в части инвестиций в иностранные акции и индексы - предлагаю оставить в комментариях свои координаты.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    29.04.2025 14:12
    Уважаемый клиент! В ответ на ваше обращение, информируем вас о следующем. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» был заключен договор инвестиционного страхования жизни №ИСЖ-РВПСБА-37-000275, действующий на основании Общих правил страхования жизни с начислением дополнительного дохода в редакции, действующей на дату заключения договора. Срок страхования с 11.02.2020 по 10.02.2025. В течение всего срока действия Договора Вы и Ваши близкие были обеспечены финансовой защитой на случай наступления негативных событий в жизни, способных повлечь за собой материальные трудности. По завершении срока страхования предусмотрена выплата страховой суммы в размере 100% оплаченной Вами страховой премии. В течение срока страхования по Вашему договору предусмотрена возможность выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД). Выплата дополнительного инвестиционного дохода возможна при условии его начисления на дату наблюдения по результатам инвестирования Рискового фонда (части оплаченной страховой премии по Договору страхования) по выбранной стратегии. Такой доход не гарантирован, т. к. зависит от ситуации на фондовом рынке. Стоимость входящих в стратегию инвестирования акций, облигаций и других финансовых инструментов (корзина Базового актива) изменяется, зависит от многих факторов и определяется как сумма, полученная в результате реализации указанных активов на дату полисной годовщины. Вы выбрали стратегию инвестирования: «Топ бренды». Корзина базовых активов указана в Договоре страхования, основана на корзине рыночных инструментов, котировки которых доступны в открытых источниках: 1) Royal Dutch Shell - https://uk.finance.yahoo.com/quote/SHEL.L/ 2) Volkswagen AG - https://investfunds.ru/stocks/Volkswagen-pref/ 3) AXA Group - https://investfunds.ru/stocks/AXA/?ysclid=ma2a30m6v1906034197 4) The Coca-Cola - https://investfunds.ru/stocks/The-Coca-Cola-Company/?ysclid=ma2a3yclz6598518482 5) Netflix - https://investfunds.ru/stocks/NetFlix/ 6) Samsung Electronics – https://investfunds.ru/stocks/Samsung-Electronics/?ysclid=ma2a1mzo37601900959 Условие выплаты ДИД и порядок его расчета содержится в разделе 4 Инвестиционной декларации. Размер инвестиционного дохода (размер купона) фиксируется в момент заключения Договора. Начисление дополнительного инвестиционного дохода происходит, если котировка ни одной из акций, входящих в корзину Базового актива (БА), не опустилась ниже установленного договором страхования уровня (барьера) на дату очередной годовщины (дату экспирации/дату наблюдения). По вопросу начисления ДИД по вашему договору: - за период 2020 – 2021, ДИД не был сформирован для выплаты, поскольку условие начисления ДИД в полисную годовщину не было выполнено; - за период 2021 - 2022, ДИД был сформирован для выплаты, поскольку по всем активам котировка на 18.02.2022 превысила котировку на 19.02.2020. ДИД был рассчитан с учетом «эффекта памяти» и в марте 2022 страховая компания произвела выплату ДИД на предоставленные Вами банковские реквизиты в двойном размере; - за период 2023 – 2025 ДИД не был сформирован для выплаты, поскольку условие начисления ДИД в полисную годовщину не было выполнено. По вопросу удержания НДФЛ: С 01.01.2025 в соответствии с новой редакцией ст. 213 НК РФ, по договорам добровольного страхования жизни с разницы между суммой выплаты и суммы уплаченной по договору премии удерживается НДФЛ в бюджет РФ. В 2022 году Вам был выплачен ДИД. Таким образом, совокупная сумма к выплате по договору добровольного страхования жизни превысила сумму оплаченной страховой премии. В связи с чем страховщик удержал НДФЛ в размере 13%. По вопросу выплаты страховой суммы сообщаем следующее: Страховщик произвел страховую выплату на 10-й рабочий день, что полностью соответствует Правилам страхования, на основе которых был заключен и действовал Ваш договор страхования, согласно которым выплата должна быть произведена в течение 20-ти рабочих дней. В виду того, что финансовая информация по Вашему договору является конфиденциальной и не может быть опубликована, на Ваш электронный адрес направлен ответ на данное обращение с подробным расчетом ДИД и удержанного в бюджет РФ НДФЛ. Мы надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в ситуации по Вашему договору. Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей компанией. В связи с этим для получения расчета дополнительного инвестиционного дохода или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: • по электронной почте: life-info@lifeingos.ru; • по телефону: 8-800-100-50-41 (звонок по России бесплатный). С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 16:12
    Спасибо за ваш отзыв. «Всячески затягивали выплату основных средств» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? Предусмотрены ли вашим договором сроки возврата денежных средств после получения страховой компанией заявления на выплату? Отзыв перенесли из ветки Ингосстрах в ветку Ингосстрах-Жизнь. 08.05.2025 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники страховой компании "ИНГОССТРАХ-ЖИЗНЬ!Выражаю вам благодарность за ваше  кропотливую и внимательную работу с клиентами.Отдельный респект и уважение вашей сотруднице К-й М. Работая с ней по договору ***19 от 05.04.2018 убедился …
24 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ингосстрах за организацию Центра управления портфелем ! Я работаю с вами по нескольким договорам, обратился в офис по восстановлению договора. Мной занималась менеджер К-а М . Хочу отметить ее профессионализм и компетентность, все …
24 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я являюсь сотрудником Банка и у нас с данной страховой компанией заключен договор коллективного страхования "Защита жизни и здоровья от COVID 19". На руках у меня есть памятка с номером договора и требованием к документам при амбулаторно…
20 ноября, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  В сентябре2018 г. сотрудница МКБ посоветовала оформить Договор страхования (№ ИСЖ ***004944) на 3 года.  Проценты выше, чем на вкладе.  Прошло 3 года. Приехала в офис на Войковской, что бы расторгнуть Договор. Сначала более 2-х часо…
19 ноября, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-ев Д. В. паспорт *** ***1 заключил договор страхования № ***25 от 10.11.2021, при получении кредита в АО "Почтабанк". Сейчас хочу отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию себе. Не могу никак зарегистрироваться сайте компан…
15 ноября, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Б-в Н. В.,  знает свою работу на 5+. В банк который я обратился за оформлением потребительского кредита навязывал мне свои условия, которые не соответствуют действительности и повышают процентную ставку по кредиту. После грамотной консультации с Н. В…
6 ноября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу объявить благодарность и личную признательность О. Я-у из компании Ингосстрах-Жизнь и чтобы руководство отметило данного сотрудника не только на словах, а также и материально. В 2015 году заключил с данной компанией договор стр…
26 октября, 15:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отменить отличную работу сотрудников Ингосстрах жизнь Ю. К-ой и Юлии Бедных.  В течении октября месяца мне несколько раз пришлось обращаться к ним по вопросу заключения договора страхования жизни и всегда я получал исчерпывающие ответы, отличающ…
21 октября, 20:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился 20.10 в компанию Ингосстрах-Жизнь на Войковской с целью консультации по поводу страхования выезжающих за рубеж. Встретила очень приветливая девушка по имени Н., предложила чай и кофе, проводила в просторную переговорную, дала информацию по …
21 октября, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю персонального менеджера П. Н. За его высокие профессиональные навыки и заботу о своем клиенте. Благодаря его компетенциям и знаниям финансового рынка я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам. К этому сотруднику можно о…
18 октября, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня была в офисе Ингосстрах Жизнь на Войковской, чтобы узнать условия продукта и сравнить с другими страховыми компаниями. Была приятно удивлена,так как не ожидала такого честного и открытого подхода к клиенту. Первый раз встрети…
18 октября, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В пятницу решила зайти в офис на ст.м. Войковская. Узнать что интересного можно подобрать для меня и моего ребёнка. Приятно была удивлена, когда со мной общалась М-на Р.Р. - ответила на все мои вопросы, подобрала оптимальное решение для меня, сделала…
18 октября, 00:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ингосстрах-Жизнь за персональное обслуживание, за прекрасно выполненную работу. Мне позвонил мой персональный менеджер А. К., пригласила на встречу, все подробно объяснила как доехать, что с собой взять, очень милая и вежливая. В н…
17 октября, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был клиентом данной компании по программе НСЖ (полис ****31).Страхование было на пять лет,согласно договору я должен быть вносить 100000 рублей каждый сентябрь, что я и делал .По истечении договора компания должна была выплатить как минимум 500000руб…
15 октября, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно приходила с бабушкой для закрытия договора  в Ингосстрах жизнь на Войковскую. С нами  работала старший менеджер М.,   рассказала все про исж открытый через банк ! Сервис на высшем уровне , вкусный кофе , все сотрудники доброжелательные и пози…
15 октября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Качество обслуживания. Доброго времени суток ! Хочу поделится впечатлениями от обслуживания в офис компании Ингосстрах, по адресу г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 16.,с.9. Я являюсь клиентом этой компании, только благодаря двум специалистам, к…
15 октября, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я достаточно скептически отношусь к оформлению полисов через агентства, так как делала это обычно через банк, коллега рекомендовал компанию Ингосстрах жизнь ,обратилась, все понравилось -отлично встретили ,угостили кофе ,ждать долго не пришлось ,сраз…
15 октября, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Обычно не пишу отзывы, если хорошие - нет времени, а если плохие - не привык жаловаться. Но здесь был приятно удивлен и хочется поделиться именно положительными эмоциями. На днях менял полис ОМС и ошибочно зашел в офис продаж на Ленин…
12 октября, 15:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в Ингосстрах для консультации по накоплениям! Меня встретила приятная девушка Марина К , которая без ожидания меня окружила своим вниманием ! Проводила в просторную переговорную , предложила вкусный кофе с конфетами ! Вот это сервис . Сраз…
12 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в Ингосстрах на Войковской , порекомендовали знакомые по спортивной секции ! Посоветовали своего персонального менеджера К-ву Марину. Хочу поблагодарить ее за расчеты которые она сделала по страховке от несчастных случаев , в кротчайшие ср…
11 октября, 21:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я разместила деньги в Авантаж инвест на 3 месяца на дожитие. И таки дожила. 17 сентября закончилось действие продукта. Мне, конечно же, никто не напомнил об окончании действия. Но я написала менеджеру сама. Где-то на мое 3 подряд письмо менеджер прис…
11 октября, 08:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор Авантаж-Инвест, рекомендованный сайтом Банки.ру. Живу в Ростове-на-Дону, общение с менеджером происходило по телефону и электронной почте. Договор на 6 месяцев из расчета 7% годовых, дата заключения договора 02.03.2021 г. Подтвердил …
8 октября, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Работаю с Ингосстрах около 20 лет ! Обратился в офис компании на Ленинградском шоссе д. 16 стр 9  по выплате ИСЖ , оформлял через банк . Доходность по договору за 3 года составила более 20% , что меня очень сильно порадовало. Отдельная благодарность …
8 октября, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.08.21г взяла кредит в МТС- банки и как полагается навязали страховки жизни и здоровья от Ренессанса и Ингосстраха, причем Ренессанс с договором, расчетам и подписями, чеком,Ингосстрах же просто памятка. Ренессанс после предоставленных документов в…
6 октября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Понадобился полис страхование жизни, за оформлением страхового полиса обратился в отделение на Ленинградке, 16 с 2, на Войковской, очень понравилась компетентность и вежливость сотрудников - менеджеров Н. и Е., спасибо за помощь! В д…
1 октября, 20:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть