Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
25 апреля, 18:49

ИЖС Ингосстрах — обманщики

В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в ПСБ банке Выбрал программу "Глобальная эконом За пять лет была одна выплата. Следил за индексами / акциями обращался в "Ингосстрах-жизнь" ответ мы под санкциями и посмотреть ничего не можем. На вопрос, как они осуществляют свои расчеты ответ за все пять лет действия полиса я не ни разу не получил. Через 5 лет, при подаче заявления на возврат основных средств, пояснили в "Ингосстрах-жизнь", дополнительный доход по моему продукту они сейчас "не могут посчитать", и выплачен он не будет, на этот раз "из-за санкций". При выплате основной суммы 600000р удержали НДФЛ и не могу от них добиться возврата НДФЛ который был ими удержан незаконно. Всячески затягивали выплату основных средств. В связи с этим у меня есть подозрение, что компания на самом деле не инвестировала средства клиентов в иностранные индексы и акции, а фактически распоряжалась ими по-другому, изначально имея намерение не выплачивать клиентам никакого "дополнительного дохода" и вводя их, таким образом, в заблуждение. Раскрывать какую-либо информацию о том, в какие именно акции и индексы были сделаны инвестиции за счет денег клиентов, на каких площадках, через какого брокера, компания отказывается. Предлагаю подать коллективное заявление в МВД к руководству Ингосстрах-Жизнь по признакам 159 ст УК РФ, с целью провести проверку того: 1. были ли на самом деле инвестированы средства клиентов, привлеченные под обещание инвестировать в зарубежные акции и индексы, в зарубежные акции и индексы? или компания распорядилась ими по-другому? 2. и если да - то как соотносится объем инвестированных в иностранные акции и индексы средств клиентов с объемом привлеченных от них под эти обязательства средств? Всем, кто считает себя пострадавшим от действий "Ингосстрах-Жизнь" в части инвестиций в иностранные акции и индексы - предлагаю оставить в комментариях свои координаты.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    29.04.2025 14:12
    Уважаемый клиент! В ответ на ваше обращение, информируем вас о следующем. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» был заключен договор инвестиционного страхования жизни №ИСЖ-РВПСБА-37-000275, действующий на основании Общих правил страхования жизни с начислением дополнительного дохода в редакции, действующей на дату заключения договора. Срок страхования с 11.02.2020 по 10.02.2025. В течение всего срока действия Договора Вы и Ваши близкие были обеспечены финансовой защитой на случай наступления негативных событий в жизни, способных повлечь за собой материальные трудности. По завершении срока страхования предусмотрена выплата страховой суммы в размере 100% оплаченной Вами страховой премии. В течение срока страхования по Вашему договору предусмотрена возможность выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД). Выплата дополнительного инвестиционного дохода возможна при условии его начисления на дату наблюдения по результатам инвестирования Рискового фонда (части оплаченной страховой премии по Договору страхования) по выбранной стратегии. Такой доход не гарантирован, т. к. зависит от ситуации на фондовом рынке. Стоимость входящих в стратегию инвестирования акций, облигаций и других финансовых инструментов (корзина Базового актива) изменяется, зависит от многих факторов и определяется как сумма, полученная в результате реализации указанных активов на дату полисной годовщины. Вы выбрали стратегию инвестирования: «Топ бренды». Корзина базовых активов указана в Договоре страхования, основана на корзине рыночных инструментов, котировки которых доступны в открытых источниках: 1) Royal Dutch Shell - https://uk.finance.yahoo.com/quote/SHEL.L/ 2) Volkswagen AG - https://investfunds.ru/stocks/Volkswagen-pref/ 3) AXA Group - https://investfunds.ru/stocks/AXA/?ysclid=ma2a30m6v1906034197 4) The Coca-Cola - https://investfunds.ru/stocks/The-Coca-Cola-Company/?ysclid=ma2a3yclz6598518482 5) Netflix - https://investfunds.ru/stocks/NetFlix/ 6) Samsung Electronics – https://investfunds.ru/stocks/Samsung-Electronics/?ysclid=ma2a1mzo37601900959 Условие выплаты ДИД и порядок его расчета содержится в разделе 4 Инвестиционной декларации. Размер инвестиционного дохода (размер купона) фиксируется в момент заключения Договора. Начисление дополнительного инвестиционного дохода происходит, если котировка ни одной из акций, входящих в корзину Базового актива (БА), не опустилась ниже установленного договором страхования уровня (барьера) на дату очередной годовщины (дату экспирации/дату наблюдения). По вопросу начисления ДИД по вашему договору: - за период 2020 – 2021, ДИД не был сформирован для выплаты, поскольку условие начисления ДИД в полисную годовщину не было выполнено; - за период 2021 - 2022, ДИД был сформирован для выплаты, поскольку по всем активам котировка на 18.02.2022 превысила котировку на 19.02.2020. ДИД был рассчитан с учетом «эффекта памяти» и в марте 2022 страховая компания произвела выплату ДИД на предоставленные Вами банковские реквизиты в двойном размере; - за период 2023 – 2025 ДИД не был сформирован для выплаты, поскольку условие начисления ДИД в полисную годовщину не было выполнено. По вопросу удержания НДФЛ: С 01.01.2025 в соответствии с новой редакцией ст. 213 НК РФ, по договорам добровольного страхования жизни с разницы между суммой выплаты и суммы уплаченной по договору премии удерживается НДФЛ в бюджет РФ. В 2022 году Вам был выплачен ДИД. Таким образом, совокупная сумма к выплате по договору добровольного страхования жизни превысила сумму оплаченной страховой премии. В связи с чем страховщик удержал НДФЛ в размере 13%. По вопросу выплаты страховой суммы сообщаем следующее: Страховщик произвел страховую выплату на 10-й рабочий день, что полностью соответствует Правилам страхования, на основе которых был заключен и действовал Ваш договор страхования, согласно которым выплата должна быть произведена в течение 20-ти рабочих дней. В виду того, что финансовая информация по Вашему договору является конфиденциальной и не может быть опубликована, на Ваш электронный адрес направлен ответ на данное обращение с подробным расчетом ДИД и удержанного в бюджет РФ НДФЛ. Мы надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в ситуации по Вашему договору. Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей компанией. В связи с этим для получения расчета дополнительного инвестиционного дохода или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: • по электронной почте: life-info@lifeingos.ru; • по телефону: 8-800-100-50-41 (звонок по России бесплатный). С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 16:12
    Спасибо за ваш отзыв. «Всячески затягивали выплату основных средств» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? Предусмотрены ли вашим договором сроки возврата денежных средств после получения страховой компанией заявления на выплату? Отзыв перенесли из ветки Ингосстрах в ветку Ингосстрах-Жизнь. 08.05.2025 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 09.02.2021 компанией получено письмо с заявлением об отказе от страховки в период охлаждения.  выплата до сих пор не произведена. При звонке на горячую линию уводят в отложенную обработку. При входящем звонке от СК сотрудник по…
24 февраля, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.01.2021 (в период охлаждения) я направлял вам заявление с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховую премию (полис № НСБ-А***228 от 12.01.2021 г.) по адресу: г. Москва, ул. Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9.   18.01.2021, согл…
10 февраля, 19:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил накопительный договор на 10 лет с Ингосстрах-Жизнь, чтобы накопить сумму к окончанию сыном школы и мало ли чего. Но к сожалению, потребовались срочно деньги на лечение жены и я обратился в Ингосстрах-Жизнь, чтобы расторгнуть договор. Привез д…
8 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2017 году менеджер Московского кредитного Банка посоветовал вложить деньги в программу ИСЖ от Ингосстраха, говоря о том, что клиенты получают от 12% и выше. Не надо было вестись на эти красивые цифры, ибо в итоге, по истечении 3 лет доход составил …
3 февраля, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обман в чистом виде. Даже удивительно как такой серьезный банк как ЮниКредит участвует в таком обмане. За три года средняя годовая доходность 2,5%. Это в какие инструменты надо выкладывать деньги, чтобы получить такие проценты? Я не видел на бирже ни…
25 января, 17:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ингосстрах-Жизнь уже более двух месяцев после завершения 3-х летнего договора не выплачивает мои деньги, списывая это на то что я указала не те реквизиты. Это не соответствует действительности. Я лично три раза посещала офис Ингосстрах-Жизнь в Москве…
12 января, 14:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда наши друзья всей семьей заболели Covid в апреле, я сразу стал искать страховку. Просмотрел предложения всех страховых и остановился на 3 мес. страховке от Ингосстрах Жизнь, по соотношению цена и размер выплаты.   Сейчас, когда Собянин 2 волн…
30 ноября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре закончился 7 летний накопительный договор страхования с Ингосстрах-Жизнь с ежегодной оплатой. Позвонила в страховую компанию, узнала действия при выплате. Оказывается нужен оригинал полиса. В феврале этого года мы переехали в новую …
25 ноября, 15:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20/07/2018 моя мама заключила договор страхования жизни №ИСЖ-РБПСБМ-23-000**. 26.01.2020 мама умерла. Наследник папа. Основную сумму банк вернул, а вот проценты написал не положено? Это как? Деньги более 2 лет были у банка, ответ банка инв…
16 ноября, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Купил еще в октябре прошлого года для себя, жены и сына полисы от несчастных случаев и болезней компании Ингосстрах-Жизнь. В этом году  поехали в Турцию. Там на экскурсии сын, неудачно прыгнув,  очень сильно растянул  себе ахиллово сухожилие, невозмо…
3 ноября, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.05.2017 Оформила программу грани здоровья, по рекомендации своего знакомого. На здоровье никогда не жаловалась. Но решила записаться на чек-ап за компанию и провериться.02.06.2019 при прохождении очередного чек-апа было выявлено критическое заболе…
21 сентября, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Купил для родителей в Ингосстрах Жизнь полисы от ковида во время пандемии (НСБ-КВОНЛ01-1***36). В программу еще входят телемедицинские консультации с врачами. Мама - гипертоник, решили воспользоваться предложением. Ну, что сказать... Без меня бы она …
7 сентября, 15:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Сразу поясню, если бы ни договор на комплексное страхование жизни от Ингосстрах-Жизнь» любезно предоставленный  Юникредит банком при подписании кредитного договора, я вряд ли бы узнал про эту Чудную конторку! К делу, с кредитом я разобра…
17 июня, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Банально, но как у всех, менеджер М. из банка на сенной убедила вложиться (обещала гарантированные 15-25%))) видимо у них очень хорошие бонусы $^#@, через 3 года результат - никакой, и дело даже не в кризисе, так и был задумано. В течении действия по…
30 мая, 14:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру, которая ведёт мой договор по накоплениям (мен-р О-ва А.).  В январе-феврале находился за рубежом, в итоге пропустил платёж, и договор приостановил действие. Менеджер без проблем помогла восстановить договор и ре…
27 мая, 23:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил по интернету договор страхования жизни и здоровья с Ингосстрах жизнь. Агент л. Татьяна. Оплатил три взноса. Спрашиваю прошла оплата? Пишет что да. Приходит смс от Ингосстрах- у вас задолженность по страховым взносам. Я к агенту писать- почем…
21 мая, 23:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня получил рассылку от Banki.ru с предложением оформить страховку от COVID-19. По условиям страхования в случае заболевания коронавирусом либо смерти от него на страховую выплату могут расчитывать только те, кто никогда в жизни не имел болезни о…
13 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
24 марта 2020г. написал заявление на выплату по договору страхования жизни в отделении банка Юникредит на комендантском 11 в спб. На сегодня 14 апреля 2020г. Нет никакой выплаты и непонятно когда вообще будет.  Нужна выплата по договору, или хотя …
14 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Читаю отзывы, и вижу ситуацию, схожую с моей. В феврале 2018 г. в банке поставили условия для приема депозита заключить договор страхование жизни.  Пришлось пойти на это (300 тыс., на три года), очень похоже, как у других. Через год (в феврале 202…
24 марта, 07:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила кредитный договор с Промсвязьбанк в апреле 2019г. с одновременным заключением договора страхования. Теперь, когда появилась возможность досрочно погасить кредит, я узнала что вернуть часть страховки за неиспользованные 6 лет я не смогу, т. …
9 марта, 10:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Закрыла досрочно кредит, где была оформлена страховка по программе «страхование жизни» N КЗЖ-ЗКЮКБМ-01-5080 от 06.02.2019г. Знаю, что согласно законодательству мне обязаны вернуть страховую часть за неиспользованный срок. Ранее связалась…
2 марта, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г мой отец обратился в Юникредит-Банк для открытия валютного вклада. Вместо этого менеджер убедил отца приобрести ИСЖ "Вектор-роста" сроком на 5 лет от ИГС-Жизнь пообещав, что доход будет выше депозита. К сожалению, спустя три года после приоб…
27 января, 15:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был страховой случай - травма. При обращении сразу прислали список необходимых документов. Хватило выписки из амбулаторной книжки поликлиники и описания рентгеновского снимка. Выплату одобрили довольно быстро. После получения всех оригиналов документ…
19 декабря, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу похвалить работу этой страхой компании. Кредитами пользуюсь часто, поэтому есть большой опыт работы и со страховыми. Брала кредит в Юникредит банке, сумма страховки не маленькая 139 000, решила вернуть в период охлаждения, позвонила, мне тут же …
25 августа, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в результате дтп. Была получена травма и проведена сложная операция.После сбора всех документов страховая отказала в выплате компенсации.сославшись на заведение уголовного дела в отношении меня.Согласно ст.49 Конституции РФ …
8 июля, 20:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть