Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтраховой случай
Проблема решена
Сергей, Ульяновск (Ульяновская область)
25 апреля, 18:50
Наши страдания это чей-то заработок
14.04.2025 военкомат сформирован пакет документов для осуществления выплаты пособия по увольнению с военной службы и страховой выплаты по тяжёлому ранению. 17.04.2025 мною лично пакет документов был направлен в Москву, в АО согаз !
Сегодня 25.04.2025 ,сотрудники ,в ответ на мой запрос, утверждают что документов нет. Складывается впечатление что либо это политика компании ,всячески усложнять и затягивать процесс выплат ,либо халатность отдельных сотрудников.
Я направил обращение в прокуратуру, с описанием проблемы и ,параллельно, направил претензию руководителю офиса на академика Сахарова д.10. Если в дальнейшем так и будет продолжаться ,поступит обращение в суд!
Я инвалид войны ,у меня 3 контузии ,2 тяжёлых ранения, нет глаза и ноги и я вынужден возиться с этой убогой страховой ,не имея возможности получить то что заслужил кровью и потом ! пока мы ,солдаты ,страдаем ,Вы коммерсанты видимо используете денежные средства для собственной выгоды !другого объяснения у меня пока что нет
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СергейАвтор отзыва26.04.2025 14:23Корректирует отзыв ,14 апреля был направлен пакет документов, 17 апреля был вручён адресату ,о чём свидетельствует трекномер и уведомление почты РФ . 25 апреля согаз сообщает что документы не поступали! Согаз !вы там совсем невменяемые?!куда делись документы? Вобщем я установил данные сотрудника-представителя согаз!которые получал документы по доверенности на почте!жду до понедельника 28 апреля ,если вопрос со статусом документов не решится ,последует обращение в суд, с описанием проблемы ,и требованием привлечь сотрудников за халатность ,возместить вред ,связанный с увеличением сроков по вине согаз !
- СергейАвтор отзыва28.04.2025 10:52дополняю отзыв пришёл отчёт по смс о поступлении документов спустя 9 дней !
СОГАЗ29.04.2025 19:01Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Предлагаем направить запрос на sogaz@sogaz.ru с указанием полных ФИО и даты рождения застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа"
Администратор Народного рейтинга30.04.2025 16:18Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.- СергейАвтор отзыва01.05.2025 13:19страховая компания у меня ничего не запрашивала! это ложь! страховая компания не предоставляет необходимую информацию ,согласно нормативно правовым актам !я в полном объеме изложил устно и в письменной претензии руководству согаз. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.07.1998 N 855 (ред. от 14.11.2024) Выплата компенсации производится страхователем в 15-дневный срок со дня получения документов. В течение 5 рабочих дней со дня получения документов в письменной форме запрашивает недостающие и (или) надлежащим образом оформленные документы у лица, имеющего право на получение компенсации! согаз не предоставил мне необходимую информацию вовсе,и тем более не запрашивал у меня ничего!согаз игнорирует чётко сформулированные вопросы и отвечает неконструктивно! свяжитесь со мной и разъясните кому и что именно я должен предоставить. setttyk@gmail.com +79170600101
- СергейАвтор отзыва01.05.2025 13:25В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.07.1998 N 855 (ред. от 14.11.2024) Выплата компенсации производится страхователем в 15-дневный срок со дня получения документов. В течение 5 рабочих дней со дня получения документов в письменной форме запрашивает недостающие и (или) надлежащим образом оформленные документы у лица, имеющего право на получение компенсации! согаз затягивает сроки, не предоставляет информацию о корректности заполненных документов в срок 5 дней, согаз не выполняет четко установленные правила ,прописанные в законе! дальнейшее моё общение с согаз будет происходить по средствам обращения в суд!
- СергейАвтор отзыва03.05.2025 16:57Ужасная компания согаз ,всячески увиливает от ответа !сегодня 3 мая ,15 дней прошло ,выплаты в срок не произведены!тем хуже для вас! Ожидайте судебного постановления о взыскании с вашей страховой компании компенсации и оплаты всех вытекающих последствий !
- СергейАвтор отзыва15.05.2025 18:54корректирую отзыв. Выплаты получил ,все три выплаты,которые были положены . С небольшой задержкой, ну да ладно ...не критично. Всё таки есть отдельные сотрудники которые ответственно относятся к своей работе! После моего обращения в центробанк, видимо ,делом занялся порядочный сотрудник и в течении ближайших дней выплаты стали приходить и предоставили должную обратную связь. Вопрос закрыт ,желаю Вам порядочных сотрудников и добросовестной репутации!
- Администратор Народного рейтинга10.06.2025 12:40Оценку засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
27.10.2020 наглым образом при оформлении ипотеки была втюхана не обязательная страховка. Выяснив это, 29.10.2020 обратились в г. Краснодар ул. Путевая 1 и написали заявление на отказ и возврат денежных средств. В договоре указано что деньги будут пе…
3 декабря, 00:51
Отзыв проверен
Другое
Год назад погиб отец, было 2 кредита, оба застрахованы в СОГАЗ. Долго шло судебное разбирательство касаемо гибели.
21.09.2020 подали документы в страховую. Прошло более 2х месяцев, страховая кредиты не погасила. Судебные приставы не ждут и уже за…
30 ноября, 14:44
3 услуги
22 августа 2020 года между мной и Банк В** (ПАО) был заключен кредитный договор №625/0000-139**. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис № FRVTB350-6250000139*** от 22.08.2020, подтверждающий заключения договора страхования ж…
16 ноября, 11:45
Отзыв проверен
Другое
В феврале 2020 года, мною в В*** банке был заключен договор на потребительский кредит на 2 года. Потребительский кредит не выдавался без оформления страхования жизни.
Мною был заключен договор страхования жизни через банк В** с АО "СОГАЗ". Оплата…
21 октября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
10.10.2020 отправила документы на расторжение договора страхования ПБ01-56**00 от 29.09.2020.
13.10.2020 пришёл ответ от курьерской службы, что документы доставлены до СК СОГАЗ в Иваново. От страховой никаких новостей по поводу получ…
19 октября, 14:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день! Являясь клиентом по ДМС , сегодня в 12:35 позвонила по телефону (4822) 34**** в Тверской филиал страховой компании Согаз Уточнить получено ли мое письмо , на что у меня уточнили фио и дату рождения , Положили трубку даже не дослушали мен…
14 октября, 12:57
Отзыв проверен
Другое
Оформил заявку на кредит онлайн в Почта Банке по спец. предложению. На этапе выдачи можно было выбрать только пакет страховки - отказаться никак. Выбрал "Оптимум" и получил кредит. В кредитном договоре посмотрел, что для возврата страховки дается 14 …
6 октября, 19:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила кредит в почта банк 28.08.20 навязали страховку , 29 отправила заказное письмо со всеми заявлениями и документами в Иваново на отказ от страхования . 2 числа документы были получены, позвонила на горячую линию уточнить на каком этапе рассмот…
10 сентября, 14:31
Отзыв проверен
Другое
Звонил 2 раза с просьбой проконсультировать по поводу страхования жизни и имущества при оформлении ипотеки, чтобы после этого оформить страховку. Оба раза обещали перезвонить в течение дня. Никто, естественно, не перезвонил. Очень негативный опыт. По…
4 сентября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Являюсь клиентом ВТБ-Страхование, ставшей в последствии СОГАЗом. В компании невозможно получить ответы на вопросы: электронная почта ВТБ-страхования на запрос договоров, уточнила какие, а далее - игнор. Написал заявление-обращение для расторжения дог…
31 августа, 15:04
Отзыв проверен
Другое
Оформил кредит в ВТБ, естественно со страховкой (без нее оформить якобы можно, но надо какое-то особое согласование руководства филиала, ждать возможности не было).
Написал в период охлаждения заявление почтой на отказ от страховки в "Единый админ…
14 августа, 11:03
Отзыв проверен
Другое
27 мая 2020 года в банке Газпромбанк мною был оформлен потребительский кредит.Для льготной процентной ставки ,там же был оформлен полис-оферта заемщика кредита от несчастных случаев СОГАЗ №НСГПБ032**** от 27мая2020года.
01.06.2020 из г.Арзамас мно…
19 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день. Меня зовут Ш-ая З. С. 30 мая 2020 г. в Страховую группу СОГАЗ мной был направлен пакет документов на расторжение страхового Полиса "Финансовый резерв" (версия 2.0) программа "Оптима", номер полиса FRVTB350-6250000131**** от 19.05.2020 г.…
19 июня, 09:40
2 услуги
Решил в самоизоляции от появления дополнительного свободного времени заняться рефинансированием ипотечного кредита. Согласовал в ВТБ. Они в приоритетном порядке предлагают Согаз. У меня и в текущем банке - они же. Ну, думаю, всё окей. Но, опять же от…
17 июня, 18:31
Не влияет на рейтинг
Другое
В конце апреля решено было брать потреб кредит наличными в Газпромбанке . Странности начались с того момента, когда сотрудник начал убеждать меня, что в связи со сложившейся ситуацией банк не даёт кредит без страховки,,более того, после отклонения ,н…
3 июня, 20:25
Отзыв проверен
Другое
08.04.2020 - между мной и банком ВТБ был заключён потребительский кредит, так же при заключении потребительского кредита у меня оказался страховой полюс от АО "Согаз" - Финансовый резерв ( версия 2.0 ) № FRVTB350-62500020710014 от 08.04.2020 на сумму…
24 апреля, 11:42
Отзыв проверен
3 услуги
14.10.2019 брала в банке кредит, там меня сотрудница обманула на 4 страховки.
Через неделю когда я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для того чтобы они предоставили информацию по расторжению договора страхования, сотрудник пообещал что в течени…
2 апреля, 11:06
Отзыв проверен
Другое
Меня зовут Д-ва Наталья А. Я выслала вам заказное письмо с вручением об уведомлении. Скриншот трека прикрепляю к сообщению.Почему вы не берете трубки?
Я хочу расторгнуть договор страхования.
Я выслала вам все необходимые документы по адресу в г. И…
25 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
26.07.2019., женщина получила травму в автобусе, принадлежащем ооо питеравто, застрахован в согаз. В страховую обратились в начале ноября,12 ноября компания прислала письмо о том что выплата задерживается пока будет ответ от автопарка, в январе позво…
11 марта, 12:10
Отзыв проверен
Другое
5.11.2019 я приобрела билет ржд (поезд пермь2-адлер) навокзале в г.Пермь, вместе с билетом приобрела страховой полис 19 2007430180358 компании СОГАЗ. В пути со мной произошло событие, имеющее признаки страхового случая, о котором я известила страхову…
25 февраля, 11:15
Отзыв проверен
Другое
Кредит взять легко, особенно онлайн!!)) ставишь галочки и готово. Но вот сюрприз!! страховка!!! 14 дней не прошло. Побежали в банк возвращать кредит досрочно. А они нам говорят, сумму!!))) страховка ровно половину кредита!! и мы обалдели. В нете пр…
21 февраля, 06:53
Другое
Сегодня истекает 10-ый рабочий день с того дня как в СОГАЗе получили моё (моего супруга) заявление о расторжении договора страхования, выданному при заключении кредитного договора. Деньги до сих пор не вернули! Направили на адрес, указанный в полисе.…
18 февраля, 12:41
Отзыв проверен
Другое
Добрый день, 29.01.2020 брала кредит в почта банке, где, как это обычно бывает, навязали страховку (СОГАЗ Под защитой ЛАЙТ). Решила расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за страховку. 03.02.2020 отправила заказное письмо по адресу г. Ивано…
12 февраля, 07:38
Другое
Проблема решена
Досудебная претензия Брала кредит 25.12.19 документы на отказ от страховки подала 30.12.19 Документы приняла З-на ЛЮСтраховой полис FRVTB295-62500181270673 от 25.12.19.
Сегодня 3.02.2020 деньги так и не пришли.Прошу перечислить в течение этой неде…
3 февраля, 19:35
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Добрый день.
24.01.2020 я обратилась в офис СОГАЗ расположенный по адресу Красноармейская ул., 200, Ростов-на-Дону. Написала заявление на расторжение договора по страхованию потребительского кредита (кредит от ПочтаБанка заключенный 19.01.2020).Мн…
3 февраля, 13:45
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
5
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование