Насколько удобен Альфа-банк, ровно настолько же не нужно его Альфастрахование

Name: Насколько удобен Альфа-банк, ровно настолько же не нужно его Альфастрахование
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1

Один час ровно продлился разговор с оператором с целью узнать порядок отказа от страховки в период охлаждения. Через час разговор прервался моим сотовым оператором. За это время я ознакомился с законом, нашел бланк заявления и почти его заполнил. Спросил у оператора как зовут генерального директора Альфастрахования-Жизнь (для заявления), но оказалось продуктивнее просто скачать выписку ЮГРЛ с сайта налоговой. Всё это время оператор "опрашивал" меня для чего-то там. Час. Не знаю, что посоветовать гражданам. На данный момент звонок выглядит абсолютно бестолковым, там вам будут просто наваливать тонны текста голосом . А вот консультация юриста за 3-5 тысяч и оформление с его помощью заявления, пожалуй, самое оно.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
28.04.2025 11:49
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор страхования. Мы будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем.
Автор отзыва
28.04.2025 12:59
Если кроме дежурного сожаления у компании появится желание реально помочь или хотя бы не мешать так отчаянно своим клиентам с расторжением договора - просто выложите онлайн порядок и образцы заявления.
Администратор Народного рейтинга
30.04.2025 17:29
Спасибо за ваш отзыв. «Один час ровно продлился разговор с оператором с целью узнать порядок отказа от страховки в период охлаждения», — укажите, пожалуйста, дату вашего обращения. По какой причине разговор затянулся так долго? Получили ли вы инструкцию, как отказаться от страховки? 08.05.2025 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.