Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

РЕСО-Гарантия

ОСАГО

Страховой случай

Марат, Пушкино (Москва и область)

26 апреля, 02:00

Неприятный осадок от РЕСО-Гарантия

Name: Неприятный осадок от РЕСО-Гарантия
Item: РЕСО-Гарантия
Rating: 1
Author: Марат Ахмадиев

Случилось ДТП. В районе Черногрязской улицы. Я пострадавший. Оставил машину на парковке, пока меня не было мадам задним ходом помяла крыло и поцарапала бампер. По телефону сотрудники колл-центра все объяснили, помогли. Сегодня получил выплату 18800. То есть покупка или ремонт крыла и покраска 2х деталей 18800 нынче. Лет десять назад видел у друга калькуляцию от РЕСО: Снять бампер-10р., поставить бампер 10р., покраска-60р., точно не помню но не сильно ошибаюсь. Тогда над ним смеялись, сейчас моя очередь по ходу. Буду переходить в другую контору. Эту не советую.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
30.04.2025 19:04
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.
РЕСО-Гарантия
05.05.2025 19:11
Уважаемый user-281521588439! Сожалеем, что размер выплаты страхового возмещения не соответствует Вашим ожиданиям. Однако Компания в своих решениях руководствуется исключительно действующим законодательством. Расчет убытка выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П "О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) . Стоимость запчасти, материалов и нормо-часа работ соответствует установленной Справочниками , использование которых предусмотрено Единой Методикой (ЕМ) . Информация доступна на сайте Российского Союза автостраховщиков по ссылке : https://autoins.ru/osago/aktualizatsiya-spravochnikov-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normo-chasov-i-materialov/. Выплата произведена на основании экспертного заключения согласно требованиям ЕМ для автомобиля 2005 года выпуска за минусом износа на заменяемую деталь. При обнаружении скрытых повреждений в ходе ремонта рекомендуем Вам для их фиксации обратиться в Компанию. О дате, времени и месте проведения осмотра просим Вас уведомить Компанию заблаговременно. Машина должна быть представлена в разобранном виде для осмотра и составления Акта представителем Компании, по результату которого будут приняты соответствующие решения о доплате в рамках дополнительного осмотра. Нарушений Закона об ОСАГО не усматривается. Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга
05.06.2025 22:08
Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.