Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
26 апреля, 22:52

МВидео обманывают со страховкой

Здравствуйте Вчера 25.04.2025 года был взят в кредит холодильник в МВидео, кредит был одобрен больше стоимости чека , на вопрос почему такая разница в сумме , сотрудница кредита толком ничего не ответила. Не хотела распечатывать договор , все же распечатала , но без одного листка. Поэтому я запросила договор в банке онлайн ОТП , прислали с нужным листком . Оказывается были оформлены дополнительные услуги , в том числе и страховка на жизнь от Ренессанс, я свое согласие на страховку не давала, сотрудница даже не предупредила , прошу расторгнуть договор на жизнь в Ренессанс и вернуть средства
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 27.04.2025 07:17
    Т.е. они Вас обманули, а Вы им оценку 5 поставили? ... Напишите в саму СК Ренессанс Жизнь официальное заявление на расторжение договора. У Вас всего 14 дней для этого.
  • Автор отзыва
    27.04.2025 08:04
    [quote][b]user-224219862025[/b] пишет:Т.е. они Вас обманули, а Вы им оценку 5 поставили? ... Напишите в саму СК Ренессанс Жизнь официальное заявление на расторжение договора. У Вас всего 14 дней для этого.[/quote] На оценку не обратила внимания, видимо случайно , чтобы обратиться в страховую нужен договор по страхованию, которого у меня нет и кредитный отдел в МВидео отрицают , что его оформили
  • Ренессанс Жизнь
    27.04.2025 21:57
    Уважаемый клиент, Спасибо, что обратились к нам. Мы понимаем, как важно для вас разрешить данную ситуацию, и готовы помочь. Для расторжения договора страхования жизни с нашей компанией укажите номер вашего договора в заявлении и отправьте его нам почтой. Пожалуйста, приложите копии страниц паспорта для ускорения процесса рассмотрения вашего запроса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в оформлении заявления, позвоните нам 8 800 333 2 981. Ренессанс жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    27.04.2025 21:57
    [quote][b]user-149921595407[/b] пишет:[quote][b]user-224219862025[/b] пишет:Т.е. они Вас обманули, а Вы им оценку 5 поставили? ... Напишите в саму СК Ренессанс Жизнь официальное заявление на расторжение договора. У Вас всего 14 дней для этого.[/quote] На оценку не обратила внимания, видимо случайно , чтобы обратиться в страховую нужен договор по страхованию, которого у меня нет и кредитный отдел в МВидео отрицают , что его оформили[/quote] Позвоните нам, чтобы мы могли помочь 8 800 333 2 981 Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2025 10:13
    Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
  • Автор отзыва
    28.04.2025 17:28
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-149921595407[/b] пишет:[quote][b]user-224219862025[/b] пишет:Т.е. они Вас обманули, а Вы им оценку 5 поставили? ... Напишите в саму СК Ренессанс Жизнь официальное заявление на расторжение договора. У Вас всего 14 дней для этого.[/quote] На оценку не обратила внимания, видимо случайно , чтобы обратиться в страховую нужен договор по страхованию, которого у меня нет и кредитный отдел в МВидео отрицают , что его оформили[/quote] Позвоните нам, чтобы мы могли помочь 8 800 333 2 981 Ренессанс жизнь[/quote]
  • Автор отзыва
    28.04.2025 17:33
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-149921595407[/b] пишет:[quote][b]user-224219862025[/b] пишет:Т.е. они Вас обманули, а Вы им оценку 5 поставили? ... Напишите в саму СК Ренессанс Жизнь официальное заявление на расторжение договора. У Вас всего 14 дней для этого.[/quote] На оценку не обратила внимания, видимо случайно , чтобы обратиться в страховую нужен договор по страхованию, которого у меня нет и кредитный отдел в МВидео отрицают , что его оформили[/quote] Позвоните нам, чтобы мы могли помочь 8 800 333 2 981 Ренессанс жизнь[/quote] Добрый день !!! Все таки еле добилась от МВидео свой договор по страховке ! Сегодня отправила по почте все документы, будем ждать ) спасибо большое , что ответили)
  • Ренессанс Жизнь
    29.04.2025 16:21
    Благодарим вас за обратную связь и будем ожидать ваши документы на рассмотрение. Срок рассмотрения до 7 рабочих дней с даты поступления. Ренессанс жизнь
  • Автор отзыва
    12.05.2025 13:05
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Благодарим вас за обратную связь и будем ожидать ваши документы на рассмотрение. Срок рассмотрения до 7 рабочих дней с даты поступления. Ренессанс жизнь[/quote] Здравствуйте письмо дошло , заберите пожалуйста!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Не могут изменить контактный номер телефона для доступа в ЛК. Не могут без доступа в ЛК предоставить бланк заявления на расторжение договора. Вообще отношение к клиентам ниже плинтуса. Никогда не встречал настолько проблемные СК. Везде все можно сдел…
19 июня, 10:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Навязали страховку при оформлении кредитного договора. Несколько дней после раздумий я решила от нее отказаться и начались круги Ада, сделано все так чтобы клиент на первоначальном этапе отказался от идеи подачи заявления на отказ от услуги страхован…
19 июня, 07:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Прошу сообщить когда, наконец вы вернёте деньги. Я уже досылаю документы для выплаты 2 раза. При этом вы постоянно сроки выплаты отодвигаете и отодвигаете. Возврат денег должен быть произведен в течение 14 дней с даты заявления. Я в первом заявлении …
18 июня, 19:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отказался от договора в период охлаждения страхования в связи с изменением законодательства РФ. Оплачивал с нескольких источников, своих счетов. Подал заявление, приложил счёт. Сказали нужен один из тех что я использовал для оплаты. Ок. Дал. Потом оп…
18 июня, 18:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут П-ва Ирина В. .Со мной разговаривала Анастасией из кредит.рисков 17.06.2025 примерно в 19:30. Указанный специалист во врем разговора, крайне недоброжелательно, угрожающе общалась. Не отвечала сразу на мои прямые вопросы, мою проблему ( о н…
17 июня, 19:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Доброе утро! Никакого сообщения от вашей компании о том, что деньги поступят в течение 3-20 рабочих дней, не приходило. Не нужно обманывать. Что касается персонального менеджера, я могу ошибаться с именем, мне представлялась как Эльмира, она звон…
17 июня, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25 мая 2025 года мной было направлено заказное письмо в адрес “Ренессанс Жизнь” с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии в связи с полным досрочным погашением кредита. Однако, по состоянию на сегодняшн…
15 июня, 22:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Убедили заключить договор Копилка ВИП. В начале было общение в мессенджере компании, потом менеджер убедил перейти на общение с личного номера (все переписки сохранены). Было общение, что это как вклад, только еще больше процентов и я буду застрахова…
10 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор *713. При этом были расторгнуты договора *490 и *657 с переводом средств на договор *713. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *490 и *657 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *713 …
9 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор *720. При этом были расторгнуты договора *618 и *751 с переводом средств на договор *720. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *618 и *751 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *720 н…
9 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 июня позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на прием к нему на 6 июня на 12:00. Пришла уточнить по закрытию своего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ на сумму 1 367 300 рублей на 4,5 года. Максим …
6 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 июня 2025 года пришла в офис закрыть договор Смарт плюс, который открыла 22 марта 2025 года на 3 месяца у Максима. Максим Б-ев записал меня на 11 утра на 6 июня. Звонил мне 5 июня для записиси. Около часа была в офисе. Максим мне рассказал еще раз …
6 июня, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Вложили 250 тысяч на три год в "инвестиции". Обещали "огромный" доход за три года. Доход за эти года составил 20 тысяч рублей. Сотрудница "Газпромбанке" просто ввела нас в заблуждение, обещав огромный доход. Итог 20 тысяч за …
5 июня, 22:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор был заключён в с компанией ВСК линия жизнь но после покупки компании оказались в страховой компании ренессанс жизнь. При переходе, полис оказался расторгнут. Многократное обращение о восстановлении договора, имеется распечатка телефонных пере…
5 июня, 21:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2024 году был заключён страховой договор 991*****09. Для получения налогового вычета я обратилась в банк для получения справки для налоговой. Через 15 дней я ее не получила. После чего стала связываться с представителями компании как в чате, так и …
4 июня, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился за страхованием жизни в 2020 году и пользовался полисом несколько лет до 2025 года. Обслуживанием полностью доволен. Всегда удобный график посещения и приветливый персонал, а также удобное местоположение в городе. Контактировал через офис…
3 июня, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 июня 2025 года оформил договор ИСЖ "Инвестор" на сумму 800 000 рублей на 5 лет. Оформил всё быстро минут за 10. Максим Б-ев оформил мне квитанцию для оплаты в Сбербанке без комиссии. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офи…
3 июня, 14:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
2 июня 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для согласования времени встречи для закрытия моего договора, который я открывал онлайн 7 июня 2022 года "Финансовая рента", записался на 3 июня на 11:00. Офис находится в …
3 июня, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 марта 2025 года оформила в офисе компании три полиса по программам страхования - Смарт Плюс, Гарантированный доход и Стабильный доход. Обслуживание качественное. Имею опыт работы с этой страховой компанией с 2017 года. Наверное привела за этот пер…
3 июня, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания,навязали страховку с кредитом,не могу войти в личный кабинет чтобы сделать отказ,по телефону разговаривала с менеджером 30 мин и он скинул звонок,потом еще 35 минут с другим менеджером вели беседу,просто ужас, отпр…
30 мая, 23:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед тем, как обратиться в СК Ренессанс Жизнь (офис в Казани, февраль 2025 года) прочитал отзывы на сайте Банки.ру и сказать, что они внушили безудержный оптимизм, было бы некоторым преувеличением. Но понравились ответы администрации СК – выдержанны…
30 мая, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад в банке УБРиР мне посоветовали новый продукт _ оформить полис по программе страхования в СК Ренесанс жизнь. Рассказали очень все хорошо и пообещали доходность 10% годовых. Я заключила договор страхования на 5 лет на сумму 1000000 рубл…
30 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 мая 2025 приходила в офис в городе Калуга по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора инвестиционное страхование жизни, которое открывала в Газпромбанке. Максим был очень любезен, предлагал кофе и чай. Пришла по записи. Максим …
30 мая, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле этого года я оформила полисы на две программы "Смарт плюс" и "Гарантированный доход". Всю информацию по этим программам, включая доходность, сроки, различные выплаты, мне профессионально, очень вежливо и интеллигентно объя…
22 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в компанию в мае 2025г. и, поговорив с менеджером, решил заключить договор на страхование жизни. Консультация по продукту была абсолютно понятна мне, никаких сомнений не возникло. Офис компании находится в доступном и удобном месте, сразу…
21 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть