В приложении не получилось самому продлить полис, обратился в поддержку банка, перезвонили все рассказали на мои вопросы ответили, приятно не навязчиво посоветовали как лучше.
Звонок из банка поступил 26.04.2025. Обслуживание понравилось, но почему то не корректно работает продление полиса в самом приложении банка.