Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Проблема решена

Вера, Михайловка (Волгоградская область)

28 апреля, 13:20

Если хотите сберечь нервы и время, не берите страховку

Сначала по страховому случаю, - получению инвалидности, потом по исполнительному листу из суда, куда обратилась после того, как мне отказали в выплате! Итог- нервотрёпка и там и тут, сначала не хотели признавать случай страховым, а потом затянули со выплатой даже по исполнительному листу из суда! Сотрудники не настроены на работу на результат, переключают один на другого, очень длительное время ожидания на номере.. Никому не посоветую эту страховую компанию!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
28.04.2025 13:35
Добрый день! Ранее вы уже оставляли обращение в разделе Народный рейтинг. После проверки ситуации сообщили, что вопрос решен. Если вновь требуется моя помощь, напишите в комментариях подробности. Простите за доставленные неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер
Вера
Автор отзыва
29.04.2025 15:39
Уважаемая страховая, вопрос решён был только после опубликования отзыва в банки ру и моих многочисленных длительных разговоров с сотрудниками, - напоминания им ФЗ! Никому не посоветую из моих друзей вашу страховую компанию, где даже исполнительный лист из суда "не аргумент"...
Администратор Народного рейтинга
01.05.2025 12:42
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «переключают один на другого, очень длительное время ожидания на номере», — подскажите, пожалуйста, сколько времени вы ожидали ответа? Укажите, пожалуйста, дату обращения. 21.05.25 Оценка засчитана.
Вера
Автор отзыва
01.05.2025 12:46
Я даже скриншоты прилагала, первый 23 минуты без результатов и второй 32 минуты.. Сложилось впечатление, что просто не ожидали что я настойчиво буду ждать ответа!