Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Страховой случай

, Казань (Республика Татарстан)

29 апреля, 10:15

Никогда не обращайтесь в данную СК

Name: Никогда не обращайтесь в данную СК
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1

Сбербанк Страхование Жизни абсолютно некомпитентны. При связи по номеру 900 и в чате предоставляют одну информацию по документам, после предоставления отказвают безосновательно в принятии. При наличии согласия на запрос трудовой дейтельности не могут самостоятельно сформировать выписки и сотрудники не знают, что такое электронная трудовая книжка и что такое МФЦ. Отказывают в выплате. Никакой адекватности и клиентоориентированности и никакого сервиса. Никогда не обращайтесь в данную СК

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
29.04.2025 11:11
Добрый день! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
01.05.2025 15:22
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о страховом случае с указанием даты. «после предоставления отказвают безосновательно в принятии», — какую причину отказа вам указали? 09.05.2025 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
05.05.2025 12:35
Добрый день! Запрошенные документы получили и рассмотрели. Выплата направлена 5 мая на счет, указанный в заявлении. Оплачен подтвержденный период отсутствия занятости. Надеемся, этот случай останется единственным неприятным моментом за все время нашего сотрудничества. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”. С уважением, Мария Александрова Сбер