Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
29 апреля, 12:36

Не рекомендую

Страховался каждый год за все время работы со страховой, было 2 ДТП по выплатам по выплатам более менее хватало на ремонт. 26.08.24 примерно произошло ДТП оценили в 54 тыс(что довольно мало(покраска,рихтовка капота, 2 фары,бампер) машина Солярис 2011 года страховая оценивает покраску 1 детали 1500-2500р в итоге я отказался предложили делать на сто партнера машину нужно оставить на 3 дня на диагностику и плюс ремонт займет около месяца так как у них очередь и нужно ждать детали которые есть везде но не у них, меня это тоже не устроило. В итоге я сказал что меня это не устроит страховая сказала что других вариантов нету как надумаете пишите…. прошло 3 месяца диалогов никаких со страховой в декабре под конец года закрыли мою заявку молча(она пропала из приложения) заниматься у меня не было времени всеми вопросами в итоге сейчас 28.05.25 нашлось время начал заниматься вопросом пытался сделать новую заявку приложение выбивало ошибку. Позвонил на горячую линию что заявка еще висит обращайтесь к менеджеру(он у меня не поменялся как оказалось)связываюсь в итоге говорит уже совсем другую сумму 39900. Вся коммуникация с менеджерами банка проходит через мессенджер!!принял решение что больше никогда не буду страховаться в Тинькофф(т-страхование ) сейчас купил 3 страховки в другой компании да и стоимость полиса у т-банка на 2000-3000 больше чем мне предложили другие компании (сейчас)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2025 16:50
    Здравствуйте. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям. Если с выплатой не согласны, то всегда готовы пересмотреть расчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на [url=https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/feedback]сайте РСА[/url], вы можете их также проверить. Так как вы не согласились с первоначальной суммой, мы выдали вам направление на станцию технического обслуживания для проведения осмотра автомобиля. Персональный менеджер не связывался с вами, так как мы не получили от сервиса результатов осмотра. В марте вы нам рассказали, что пока у вас нет времени оставить машину для ремонта и вы отложили этот вопрос. Вы не увидели в приложении вашего убытка, так как любое страховое событие автоматически перестает отображаться через 90 дней после даты регистрации. Новое событие с той же датой и обстоятельствами не удалось зарегистрировать, так как ваше страховое дело еще не закрыто. После того как вы обратились к нам в апреле, менеджер предложил вам сумму выплаты с учетом износа. Нового расчета не было, и первоначальная сумма была примерной, без учета износа. Понимаем, что при урегулировании важно быстро и качественно закрыть вопрос. По итогу вы были согласны на первоначальную выплату. С вами уже подписали соглашение, деньги отправили. Мы рассчитываем стоимость полиса на основании базовой ставки и тарифных факторов. Теперь базовая ставка для конкретного клиента зависит от факторов, которые мы указываем в методике расчета страховых тарифов. Базовый тариф может варьироваться на усмотрение страховой компании согласно Закону об ОСАГО. Со списком тарифных факторов вы можете ознакомиться на нашем [url=https://www.tinsurance.ru/about/documents/tarifs/]сайте[/url] в разделе: "Документы" → "Страховые тарифы".
  • Автор отзыва
    29.04.2025 20:26
    То что я согласился и подписал документы на выплату так как Бесполезно с вами разговаривать по этому вопросу лучше не больше у вас не страховаться вовсе так как результат один делай машину за свой счет и деньги так как в сервисе тебе отдадут машину через месяц , а ваше партнерство с сервисом оно фиктивное вы и они заинтересованы не делать машину раз такие сроки дает ваш сервис по ремонт. Цена за новую страховку больше чем у других компаний сейчас предложили мне за 11тыс продлить ее когда другая компания предлагает за 11 тыс с мини каско за эти деньги. И по отзывам и выплатам которые дают с учетом износа намного выше так как оценивают они не по бумажке и фиктивным сайтам подсчета услу. Ведь где вы видели за 2500р покраску одной детали ?? Вам даже сервис за такие деньги не хочет делать машину
  • Администратор Народного рейтинга
    01.05.2025 15:59
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.07.2025 Произошло ДТП в городе Магнитогорск на перекрестке Ленина-завенягина ,зацепили левую сторону,виновник не я. выплатили достойную сумму для ремонта,ситуация в общем конечно не очень приятная,но работа страховой понравилась,менеджер позвон…
5 июля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, наступившему 1 июля 2025 года в Москве через приложение Т-Банка по полису ОСАГО. На парковке был поврежден мой автомобиль, и страховой случай рассматривался Дмитрием Х., менеджером по урегулированию из Т-Страхован…
5 июля, 16:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Галина Р. За быстрое урегулирование по страховому случаю. ДТП произошло на парковке, меня в авто не было. при ДТП повредили крыло, фару, бампер, рассчитали по страховому случаю быстро, около 2 дней, после согласования со мной, была встре…
5 июля, 12:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю как пострадавшая сторона, страховая компания реагирует на все быстро, расчёт и уточнение каждой детали, все дистанционно без лишней головной боли. Особенно благодарен менеджеру Карине Ч. Постоянно была на связи, отве…
5 июля, 11:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформил полис ОСАГО в Т-Страховании, цена ниже была чем где либо, а также кэшбэк 30%. И вот 28.07.25 наступил страховой случай, мой авто стоял на парковке во дворе, а виновник дтп ехал задом по двору и зацепил левую часть переднего бампера …
5 июля, 10:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 июня 2025 попала в небольшое ДТП. Виновник не я. Ущерб несильно большой, поэтому, составили евро протокол и разошлись. В тот же день направила документы в приложении Т- банка и запрашиваемые данные. Изначально, с выплатой не согласилась, поэто…
4 июля, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.06.2025 произошло ДТП в г. Сочи, являюсь пострадавшим. Номер страхового события OSG-25-532705. Сразу обратился в банк. Удивился быстрым ответам сотрудников и оперативному подключению к вопросам. Ремонт нужно было начинать сразу, чтоб остатьс…
3 июля, 22:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 июня 2025г. произошло ДТП. После дтп обратился в страховую компанию через приложение. Дтп было оформлено по европротоколу, виновник застрахован в АльфаСтраховании. Отправил фото автомобиля, СТС, паспорта. Со мной связалась менеджер Г-а Татьян…
3 июля, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
по делу OSG-25-496051 специалист Игорь Г., хочу сказать огромное спасибо, сначала обратился в ВСК , все очень медленно без какого либо внимания к проблеме, насчитали копейки и потом вообще отказали . я обратился в компанию виновника в Тинькофф, в…
3 июля, 20:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по осаго Страховой полис ХХХ № 05*****1 по ДТП которое произошло в г. Владимире 25.06 мой припаркованный автомобиль зацепила девушка, после обращения со мной связался менеджер Г-а Татьяна которая рассказала и проконсультиров…
3 июля, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 25.06.25 г. Екатеринбург Спасибо большое менеджеру карине ч Все объяснила подробно и очень все быстро прошло Советую данного менеджера Профессионал в своей сфере Спасибо большое вам🙏🙏🙏
3 июля, 15:58
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховку КАСКО и ОСАГО от Т-Банка. 25 декабря 2025 случилась авария, не по моей вине. В итоге - повята слегка и поцарапанная задняя левая дверь моей Душечки - KiaSoul. Начали ждать безуспешно приезд ГИБДД. А потом, связавшись с Т-Страх…
3 июля, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.06.2025 произошел страховой случай, сразу все оформил в приложении банка. Сделал фото повреждений и через день день менеджер Ксения М связалась со мной и рассказала, про варианты компенсации, через день приехал представитель забрал евро протокол и…
3 июля, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 06.05.25 через приложение Т-банк. Все удобно, каждый шаг расписан что нужно сделать. Менеджер Карина Ч. быстро со мной связалась 08.05.25, уточнила все детали. Быстро сделала направление на ремонт, отправила всю инф…
3 июля, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первое, что приятно удивило - удобство использования приложения при оформлении страхового случая. Все просто, интуитивно понятно, каждый шаг в приложении предвосхищал мои вопросы. Меня задел таксис на парковке, то есть мое транспортное средство н…
3 июля, 09:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай. 24.06.2025 Г. Челябинск менеджер Виктория оперативно решила все вопросы. Помогла решить проблемы со скрытыми повреждениями. Быстро, качественно, профессионально. Обслуживание на высоком профессиональном уровне. Выплата прошла дос…
2 июля, 21:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, обратился в страховую компанию Т-Страхование, по полису ОСАГО XXX05****3, менеджер Х-й Дмитрий , вежливый , объяснил все , всегда отвечал на вопросы , помог урегулировать страховой случай буквально за 1 день! Обратился 27.06.2025 , в …
2 июля, 21:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность Т-страхованию и Нурие М. Вышел с работы, на парковке в мое авто въехали. Думал ну все, приплыли, мороки на месяц. А нет, все за 1.5 недели решилось, дольше ждал пока откроется ГАИ после питерского форума, чем ждал выплату о…
2 июля, 17:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я даже представить не могла, что обращение в страховую у после ДТП может быть таким простым. Пока оформляли евро протокол, заполнила заявку в приложении , на следующее утро получила рассчет по выплате, со мной связался менеджер, сумма выплаты мен…
2 июля, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в связи с ДТП, которое произошло 10.06.2025. Менеджер Дмитрий Х. очень быстро со мной связался и назначил дату встречи с представителем для передачи документов. После того, как документы были переданы, компенсация б…
2 июля, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце июня 2025 в Москве у меня произошел страховой случай (не по моей вине), для меня это был первый опыт общения со страховой и он как не странно оставил только положительные впечатления. Дали полную консультацию. Назначили прекрасного персон…
2 июля, 11:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Без аварии было бы лучше, но если это произошло, то лучше с Т-Страхованием! Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. …
2 июля, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю ОСАГО, ДТП произошло 16.06, заявила о страховом случае часов в 17.00, в первый же день как заявила о страховом случае, со мной связался менеджер и объяснила всё дальнейшие действия, рассчитали сумму убытка меньше чем з…
2 июля, 09:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в свою страховую компанию по поводу выплат по ОСАГО страхованию. Работа менеджером страховой была выполнена оперативно, документы приняли дистанционно сразу, выплата поступила в течении 2 рабочих дней. Сотрудник Альбина Х. ответила сра…
2 июля, 00:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, произошедшего 27.06, позвонил после ДТП на линию поддержки, оператор быстро объяснил как можно оформить европротокол, тем самым сократив время простоя на месте происшествия, по расчёту достаточно оперативно страховая п…
1 июля, 18:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть