Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
30 апреля, 15:15

Высококвалифицированный специалист!

После наступления страхового случая мы обратились в контактный центр Ресо Гарантия Повезло, что трубку сняла Инесса. Очень грамотный, корректный специалист. Очень корректно выслушала нас. Очень грамотно все разложила по полочкам, все объяснила. И решила все наши вопросы. Вместо ожидаемых визитов в офис, длительных ожиданий решения нашего вопроса , Иннеса предложила определиться с датой и временем ожидания оценщика и местом ремонта автомобиля.Вот такие специалисты нужны в помощь людям!!! Огромное человеческое спасибо Иннесе и низкий поклон! Спасибо и уважение Ресо Гарантия! С наступающим праздником. Успехов и процветания!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 16:51
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о страховом случае с указанием даты. На данный момент получено направление на ремонт? 07.05.25 Оценка засчитана.
  • РЕСО-Гарантия
    05.05.2025 21:10
    Уважаемый клиент! Большое спасибо Вам за столь позитивный отклик! Рады, что наш специалист создала для Вас комфортные условия при оформлении убытка. В день обращения 30.04.25 г. предложила Вам ремонтную организацию в рамках договора «столкновение». Приложим все усилия для организации ремонта Вашего автомобиля с наилучшим результатом. В преддверии Великой Победы примите наши самые искренние поздравления! Желаем Вам и Вашим близким мира, любви , согласия , добра и благодатного неба. Будем признательны за ответ на вопрос Администратора БАНКИ.РУ в комментариях к отзыву для зачёта поставленной Вами оценки «5». С уважением, Управление качества обслуживания клиентов
  • Автор отзыва
    06.05.2025 21:05
    Первый звонок при ДТП был на горячую линию Ресо гарантия. Дальше взаимодействие с операторами контактного центра Санкт-Петербурга .Наши вопросы решались грамотно, в кратчайшие сроки с учетом наших пожеланий. Чувствуется грамотность, компетентность специалистов. 29.04.25г, мы с мужем попали в жесткое ДТП. Двигаясь по трассе Нева М 11, со скоростью 90 км. час ,ощущаем сильный удар слева от идущего сзади , потерявшего управление автомобиля.От удара наш автомобиль разворачивает и справа приходится повторный удар сторонним автомобилем. Дальше удары об отбойник справа и металлическое разделительное ограждение слева. Первое это шок, дальше сознание того, что без полиса Каско нам не удалось бы восстановить свой автомобиль. Первыми пришли на помощь скорая помощь, МЧС и Ресо гарантия. После беседы с оператором страховой компании пришло понимание того,что мы не останемся один на один со своей проблемой, а находимся под защитой страховой компании. Вернувшись в город мы связались со страховой компанией. На следующий день приехал специалист для фиксации повреждений автомобиля и подсчета ущерба.Назначена ремонтная организация для ремонта автомобиля. Я неоднократно мысленно благодарила специалиста Ресо гарантия, которая убедила мужа оформить полис Каско. И мужа за то, что прислушавшись к совету, принял правильное решение и оформил полис Каско. И за то, что он выбрал именно Ресо гарантия. Это действительно надежная защита! Искренне благодарна компании Ресо гарантия. С наступающим праздником Великой победы !Успехов вам и вашим семьям. Мира, добра, процветания! Низкий поклон вам!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.05.2025 16:40
    [b]user-897621627543, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации.  Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть