Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ян, Москва
2 мая, 03:44

Спасибо огромное Т-Страхованию

Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении Банк оперативно сообщил о контактном менеджере по нашей ситуации. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.05.2025 08:22
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что оценили.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 12:55
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 11.05.2025 Оценку зачли.
  • Ян
    Автор отзыва
    07.05.2025 09:42
    Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. 1 мая 2025 г. днем отдыхали на пляже и выходя из воды, волна начала обратно затаскивать в воду, в результате чего была подвернута нога. Спустя 3 часа было принято решение поехать в госпиталь сделать снимок в связи с усиливающейся болью. На ресепшене рассказали о случившемся и о том, что у нас есть страховой полис. В свою очередь сотрудники госпиталя попросили прислать гарантийное письмо, чтобы все необходимые процедуры и консультация были выполнены. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении в приложении Т-банка, оператор в течении оперативно соединила нас с персональным менеджером Валентиной. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. С момента обращения в приложение до момента получением госпиталя гарантийного письма прошло меньше 10 минут. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
  • Т-Страхование
    07.05.2025 10:27
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Валентина — настоящий профессионал своего дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2025 18:58
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховку на поездку во Францию - медицина и на случай отмены. Полис 5****14. Поездка не состоялась, потому что не успели выдать визу до вылета. Выплата по страховке за билеты и проживание в этом случае предусмотрены, если виза не выдана в …
25 мая, 21:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Турции у ребёнка опух глаз. Обратился в чат. Предоставили врача по мессенджеру (телемедицина). Врач удалённо выписал рецепт и выслал в мессенджер. Очень удобно. Купили в аптеке лекарство. Через пару дней все прошло у ребёнка. Рецепт и чек за ле…
25 мая, 20:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проживали с женой в Тайланде почти 2 месяца. Оформил полис № 1*****0 в Т-страховании, через премиум сервис (дешевле и больше покрытия страховых случаев, чем у многих других). К сожалению, обоим пришлось воспользоваться страховкой. Думал, что буд…
25 мая, 16:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.05.25 в 11 часов обратилась в чате по поводу заболевания во время отпуска а Турции. Оператор ответил быстро, уточнил детали и помог получить осмотр врача без выезда из отеля. Было очень плохое самочувствие, доехать бы не смогла. Очень вежливы…
25 мая, 14:19
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании АО Т Страхование , за оперативность, надежность, быстрое оформление страхового а так же про первом обращении- запросили минимальный пакет документов, и максимально комфортно и оперативно офо…
25 мая, 13:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребенка в Казахстане случился приступ острого аппендицита, вызвали скорую, увезли в больницу, прооперировали, 2 дня здесь считаются экстренными, за остальное выставили счет, подала на возмещение в т-страхование, собрала пакет документов, выслал…
25 мая, 12:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис на путешествия на 5 человек годовой. Приехали на Бали, на пятый день у няни из полиса воспаление глаза. Связался в чате Т-банка с менеджером, подал заявку, в течение часа мне оформили страховой случай и написали адрес ближайшейклиник…
25 мая, 12:16
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
При перелете из Стамбула в Анталию оказался в списке счастливчиков , багаж которых не приехал в точку назначения. Написал заявление , и поехал в отель в расстроенных чувствах. Ждал несколько дней известий о багаже , потом услышал у знакомой , что…
25 мая, 08:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать ,как второй раз обратилась в страхование Т-банка в путешествиях. На этот раз заболела я,а не ребёнок. Видимо была аклиматизация, температура 38.5 5й день, без других симптомов. Было плохо, видимо обострился хронические болезни …
24 мая, 23:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Тайланде заболело ухо, подцепил муж инфекцию в бассейне . Сразу написали в Т-страхование в чат. Сотрудник просто супер ! Быстро , четко смог помочь в проблеме , и был очень любезен , решал все возникшие вопросы . Подобрали клинику, удобную по …
24 мая, 18:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.05.2025 Летели из России в Японию. Китайские авиалинии потеряли багаж, написав в приложение нам быстро выплатили страховую премию по полису номер 5*****0. Никаких проблем обращение не вызвало, менеджер все подсказал и помог оформить. Рекоменд…
24 мая, 17:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-Страхование отказывается рассматривать страховой случай без объяснения причин с января 2025 по май «02.01.2025 произошло страховое событие в рамках полиса т страхование. После отдыха обратился в страховую компанию Т Банка по компенсации суммы …
24 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили слетать с семьей в Москву. Поездка была с 1 марта. Обратный билет еще не брали, не знали на сколько задержимся. Но полис я оформила с 2 мартв по 16 марта 2025. Все-таки с нами маленькие дети, весна, акклиматизация в чужом городе. Ну и всех взр…
24 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла утеря багажа при перелёте одной из крупных международных авиакомпаний. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). Утром уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Ксению (н…
24 мая, 11:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению в нашей поездке нам пришлось обратиться по страховке 2 раза . Первый раз супруге , второй раз ребенку 6 лет . До этого момента уже был опыт обращений правда с другими СК ( Ресо, Альфа) , всегда все решалось. В этот раз страховались в Т-Ст…
24 мая, 11:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка багажа : летела рейсом Санкт-Петербург-Женева - Ницца Turkish Airlines. В Ницце оказалась практически без вещей.: багаж застрял при стыковках рейсов. У меня уже был подобный опыт зимой, поэтому при оформлении полиса (5*****6 Т-Страховани…
24 мая, 10:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться в страховую, когда заболела в путешествии во Вьетнаме пару недель назад. Через приложение подала заявку о том, что мне требуется медицинская помощь, со мной практически сразу же связались в чате и отправили контакты организации, …
24 мая, 06:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал билеты на самолёт вместе со страховкой от Тинькофф страхования. Так случилось, что рейс сначала задержали, а на следующий день и вовсе отменили. Произошел страховой случай. По данному событию обратился в чат Т-страхования. Был назначен ответс…
23 мая, 21:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии случилась неприятная ситуация. 14.05.25 задержали багаж, в аэропорту Сеула сказали неизвестно когда прибудет, но в итоге прибыл через 12 часов, а 6+ часов уже страховой случай. До этого слава богу подключили подписку Premium в Т-…
23 мая, 21:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок переохладился, обратились через приложение банка по Страховому полису непредвиденных расходов путешественника(Travel Insurance Policy № 0***1) вечером 18.05.2025. В течении получаса нам предложили или поехать в клинику, или проконсультировать…
23 мая, 20:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял страховку на рейс, он задержался, но я не был уверен, были ли там положенные 4 часа для страхового случая. Через две недели после рейса пришла автоматическая смска о том что наступил страховой случай, мне положена выплата. Перешёл по ссы…
23 мая, 20:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На майских праздниках попали с мужем в авиаколлапс. Застряли в Баку 6-7 мая. При покупке нового билета через Т-банк воспользовались возможностью оформить страховку для путешествия. Наш рейс задержали почти на 6 часов. Вернувшись домой я оформи…
23 мая, 19:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в новый год в Тель-Авиве с ребёнком. Утром первого января у ребёнка сильно заболело горло. Я написал в мессенджер своему персональному менеджеру от Банка Тинькофф - Майе Г. Она в кратчайшие сроки связалась с Тинькоф Страхованием и на мен…
23 мая, 18:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Полине из Т-страхования за оперативное решение моего вопроса по страховому событию TRV-25-406684. Дата события 21 мая 2025 багаж не прилетел в Калининград из Шереметьево , выплату получил уже 23 мая, решив вопрос в чате банка. Сумма в…
23 мая, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправился в путешествие в Грузию. И так получилось что простыл, заболело горло, обратился ко врачу в Тбилиси. Все прошло хорошо. Потом по этому страховому случаю обратился в ТСтрахование, очень удобно, подал заявку через приложение банка. Через …
23 мая, 17:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть