Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ян, Москва
2 мая, 03:44

Спасибо огромное Т-Страхованию

Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении Банк оперативно сообщил о контактном менеджере по нашей ситуации. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.05.2025 08:22
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что оценили.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 12:55
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 11.05.2025 Оценку зачли.
  • Ян
    Автор отзыва
    07.05.2025 09:42
    Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. 1 мая 2025 г. днем отдыхали на пляже и выходя из воды, волна начала обратно затаскивать в воду, в результате чего была подвернута нога. Спустя 3 часа было принято решение поехать в госпиталь сделать снимок в связи с усиливающейся болью. На ресепшене рассказали о случившемся и о том, что у нас есть страховой полис. В свою очередь сотрудники госпиталя попросили прислать гарантийное письмо, чтобы все необходимые процедуры и консультация были выполнены. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении в приложении Т-банка, оператор в течении оперативно соединила нас с персональным менеджером Валентиной. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. С момента обращения в приложение до момента получением госпиталя гарантийного письма прошло меньше 10 минут. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
  • Т-Страхование
    07.05.2025 10:27
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Валентина — настоящий профессионал своего дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2025 18:58
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховку для путешествия в Азию, дополнительной опцией выбрала страхование от задержки вылетов. При возвращении домой была задержка рейса на 9ч. Пришлось забронировать еще один отель, в текущем не было мест, чтобы продлить пребывание. …
15 мая, 21:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели на отдых с женой и ребенком,потеряли багаж,привезли спустя два дня,страховая компания выплатила возмещение, которое покрыло расходы на приобретение необходимых вещей,оперативно и четко, огромное спасибо,если честно не ожидал. Перелет Москва…
15 мая, 19:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить свой банк за отличную организацию медицинской помощи по полису для привилегированных клиентов. У меня в первый день отпуска откололся зуб — не самая приятная история, особенно когда находишься в другой стране и всё закрыто. Обра…
15 мая, 18:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела во время отпуска в Турции, в Стамбуле(10.05.25). Начался острый тонзиллит, поднялась температура. Обратилась в Т-страхование по полису Страхование путешественника. Сотрудники оперативно нашли ближайшую больницу, в которой мне провели обследо…
15 мая, 17:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по медицинским расходам, понесенным в Сингапуре, вызов врача дочке. Сотрудник страховой компании оперативно предоставил информацию по требуемым документам для получения компенсации, всё было понятно и с первого раза приняли все …
15 мая, 13:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращаемся не первый раз по вопросам здоровья в путешествии, всегда все четко быстро, хорошие врачи и клиники, компенсация ДС за лекарства за пару дней, очень рекомендую, номер полиса 463*****86. В мае в поездке к Турцию появилась сыпь у ребенка на с…
15 мая, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, задержка рейса, свыше 4 часов, рейс был 08.05.2025г. su 1404, вылет в 15.20. Переносили рейс 3 раза и улетел только ближе к 20.00, написал в поддержку о страховом случаи, сказали переключат на коллегу из страхования, о…
15 мая, 02:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я заболела в путешествии , был острый случай. Обратилась вечером, в 20 часов 23 апреля в городе Ессентуки в чате приложения Т- банка. Сразу ,на другой день мне нашли клинику. На приеме врач выписал антибиотики , сразу без диагностики, сказав, что хо…
14 мая, 22:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю задержка багажа после поездки 8 мая, из г. Твери по полису путешествующих. Компания назначила очень профессионального менеджера Алину, которая ответила на все мои вопросы. В короткие сроки мой вопрос был решен без вс…
14 мая, 21:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.04.2025 г. Здравствуйте , случился страховой случай , В городе Москва аэропорт Шереметьево, по прилету обнаружил порчу багажа ,вопрос решился быстро и качественно !!! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за оперативность и скорость решени…
14 мая, 20:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас задержали рейс при вылете в Москву, страховка от задержки/переноса рейса нас спасла, но так же хочу выразить огромную благодарность компании «Т-страхование». Оператор Анастасия мне оперативно ответила, сопровождала по каждому вопросу и быстро о…
14 мая, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что заболел в поездке на отдыхе. Решил обратиться за мед. Помощью 09.05.2025 по страховому полису № 85******65. Оператор в чате оперативно создали заявку и сказали ждать, в течении нескольких часов должен связаться доктор для консульт…
14 мая, 18:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой страховой полис в Т банке , номер 88******20. Распространяется на моих близких родственников ( мой сын, сестренка и зять). Реально работает, получила полностью выплату по расходам на медицинские услуги за рубежом. Дело в том, что уже повторн…
14 мая, 17:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 02.05.25 в страховую компанию по вопросу задержи получения багажа, находясь за границей. Быстро и легко оформил страховой случай через приложение и так же быстро решили с выплатой. Доволен. Сотрудник Ванесса связалась через ватсап, все …
14 мая, 16:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховке 214*****76 для оказания медицинской помощи в отпуске на Пхукете (Таиланд) в мае 2025 года - упала и получила открытую ссадину на ноге. Кроме того, схватила отит. Зарегистрировав страховой случай, не дождалась связи и написала …
14 мая, 16:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нисколько не пожалела, что купили вместе с билетами страховые полиса путешественника номера полисов 276*****59, 88*****91, 543*****70. Летели из Иркутска в Санкт-Петербург 25.04.2025, рейс S7 6409 был задержан на пять часов. Летела женщина с детьм…
14 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания потеряла багаж при перелете. Багаж доставили только через сутки. Обратился через приложение с службу технической поддержки. Спустя два дня со мной связался специалист страховой компании, запросил фото подтверждающих документов, все сфот…
14 мая, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце апреля 2025 находился в отпуске во Вьетнаме. В очередной раз не обошлось без непредвиденных обстоятельств. 20.04.2025 у дочери появилась аллергическая реакция на коже. На следующий день обратились в страховую через приложение банка. Менед…
14 мая, 14:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась со страховым случаем по задержке рейса более чем на сутки. Всем, кто потенциально может с этим столкнуться, советую фотографировать посадочный талон. Вопрос с выплатой был решён в течении 3х рабочих дней и выплата была осуществлена в тот ж…
14 мая, 14:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед отпуском, поездкой в Тайланд, решила оформить страховку в Т-Страхование на всю семью! Через некоторое время, в отпуске, у младшей дочери заболело ушко, я заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Сразу вышла на связь страховая комп…
14 мая, 12:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке авиабилетов через Т-Банк оформил страховку путешественника. 07 мая 2025 не смог вылететь из-за отмены рейса Аэрофлота. Написал в поддержку Т-Страхование через чат в приложении Т-Банка. Несмотря на выходные дни мне оперативно ответили …
14 мая, 12:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились в Таиланде, к концу отпуска сильно покусали москиты. 1 мая 2025 года, в Паттайе, обратились по страховому полису, от Т банка. сразу связались с клиникой, вызвали такси в( обе стороны оплачивается) в больнице, всё вежливо и доходчиво объя…
14 мая, 11:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали на Кипр на 9 дней. 6 мая утром внезапно очень заболело горло, ангина, таблетки без рецепта никто не продаст. Обратились через приложение по страховому случаю, где перенаправили к врачу и выделили консультанта Ксению. Созвонились с врачом, она…
14 мая, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня зовут Денис, я столкнулся с проблемой задержки багажа. Я прилетел в аэропорт Сочи, а багаж остался в Москве как выяснилось на стойке «Розыск багажа». Решил обратится с советом в т-банк (не зная что у меня есть страховой полис, оказывается они ег…
14 мая, 10:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в чат компании Т-Банка из-за задержки рейса из Барнаула в Москву. 7 мая 2025 года рейс задержали на сутки. Менеджер Светлана со мной связалась и решила все мои вопросы, деньги за страховой случай вернули в полном объёме, за что огромное …
14 мая, 09:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть