Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
, Петрозаводск (Республика Карелия)
3 мая, 15:45

АО СОГАЗ... Мне стыдно за Вас...

19 марта 2025 привезла два заявления на страховые выплаты по тяжести ранения и по инвалидности моего сына, который находился в госпитале Красногорска. Сын, защищая Родину,стал инвалидом 1 группы по зрению. Все документы к заявлениям были заверены нотариально, то есть законным образом и такой факт прописан в их методичке. Каково же было удивление, когда в конце апреля написали на электронку компании сообщить нам о статусе рассмотрения документов, было указано, что в адрес заявителя было отправлено письмо с указанием приобщить первичные документы по форме 6 и 7 с воинской части( эти документы были приложены, заверенные нотариально). Письма до сих пор нет. Ложь.... порождает только ложь. Документы были высланы и 22.04 получены АО Согаз. Но на мое повторное обращение указать какой статус заявлений на сегодня.... Был ответ 01.05 2025 точная копирка ответа на 1 обращение, с указанием о необходимости предоставить документы.... НЕдрузья, Вы ничего не попутали? Вы пытаетесь мне таким отношением сказать что? Что президент просто так озвучил, что 2025 год- это год Защитников СВО!? Я тетенька с СССР и меня воспитали уважать и любить свое государство. Мой сын стал слепым, но я Горжусь своим сыном и такими же сынками других Матерей! Ваша компания проявляет не добросовестность на рынке страховых услуг, Вы просто не уважаете наше государство и наших солдат. Стыдно!!!! Конечно же Вы все оплатите и даже уже больше .... Но это только Ваше желание. Мать военнослужащего Ф-ва Светлана Ю.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    05.05.2025 16:34
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Предлагаем направить обращение с указанием полного ФИО и даты рождения застрахованного лица на электронную почту sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 15:44
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Какую информацию вам сообщают в страховой компании о статусе получения документов? 14.05.2025 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Направила документы в Иваново. Документы приняты и вернули сумму 1800 рублей. Страховка по кредиту на 5 лет составила 93 тыс руб. Погасила досрочно за 1.5 года. Пропорционально, исходя из условий полиса, должны вернуть 60 т.р. Написала обращение …
12 ноября, 07:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу предостеречь всех интересующихся от покупки полиса «Новое поколение» от Согаз. Приобрела полис по подпрограмме «Роды». Все вроде бы логично звучало: «ведение беременности с 36 недели и роды». НО внимательно ознакомившись с д…
10 ноября, 19:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в ДМС от СОГАЗ несколько месяцев назад, и с тех пор пользуюсь их услугами. Приятно удивил высокий уровень сервиса и поддержки: сотрудники компании быстро помогли разобраться с условиями полиса и проконсультировали по всем вопросам. При п…
8 ноября, 22:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Решил не полениться и написать положительный отзыв о страховой компании АО "СОГАЗ". Изложить полезную информацию для людей, чтобы они не попадали в неприятные ситуации по незнанию, как оформлять документы на возврат денежных средств…
3 ноября, 13:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Потребительский кредит  почта банк . Страховка оптимум и максимум. Кредит взят на 5 лет плачу с 2022 года . В этом году наступил страховой случай  онкология, химиятерапия, инвалидность  2 группа, осталась без работы, лечение продолжается.    По по…
29 октября, 18:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На моей работе сотрудникам предоставляется возможность пользоваться услугами полиса Согаз. Как устроилась на работу, ещё в 2017 году, пользуюсь услугами по ДМС "Согаз". Очень выручает, город маленький, особо нет узких специалистов, обследований нужны…
23 октября, 17:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в ВТБ, вместе с ним, как я считаю, навязали страховку "Кадровый советник" от СОГАЗ. Без страховки выдавать кредит не хотели. Кредит планировал погасить досрочно, так и вышло. Пришел в офис в г. Рыбинск, заполнил заявле…
18 октября, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в донной конторке, или при необходимости заключения договора страхования  (например для получения кредита расторгайте все договора с этой организацией в течение 14 дней!!! согаз теперь уже не тот, отвратительная компания с отвр…
18 октября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
14.10.2024 в 21.20 пытался дозвонится на пульт СОГАЗ для согласования мед. помощи по ДМС (застрахована супруга). 15 минут ожидания ответа - далее терпение лопнуло... Программа страхования включает стационарную помощь, в том числе и в экстренной форме…
14 октября, 22:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Обращалась 17 августа 2024 г. в клинику по полису Согаз «телемед», оформляла его как необходимую услугу в приложение «Согаза» и все дальнейшее взаимодействия со специалистами идет только через их корпоративное приложение, записа…
14 октября, 18:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В последний год качество страховой компании согаз опустилось ниже плинтуса. До них невозможно дозвониться и дописаться, приложение не работает. В приложении пишет бот, что сервисы не работают, звоните на горячую линию, а на горячую лини не дозвонитьс…
14 октября, 13:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам СОГАЗ за оперативную, качественную  работу! В частности З-й Ксении! Неоднократно спасали при решении разных вопросов, очень оперативно, всегда пойдут на помощь. В июле этого года , получив поврежден…
12 октября, 18:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В начале октябре обратилась в клинику по полису ДМС. После первичной консультации врач запросил согласование лечения со страховой компанией. Клинику попросили направить письмо с заключением врача в СОГАЗ, и сообщили, что решение должно быть принято в…
11 октября, 14:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Застрахован в СОГАЗ работодателем. Проходил бесплатную диспансеризацию и стоматологию. Всем крайне доволен. Качественно проводят анализы и осмотр. Стоматолог обработал кариес, поставил пломбу. Все так же качественно и довольно таки быстро. На самом …
11 октября, 13:07
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  Обращалась в клинику Альфа-здоровье  по полису ДМС в компании «Согаз» 09.10.2024г. к н неврологу. Прием прошел хорошо, и врач назначил прием у мануального терапевта. Для чего мне потребовалось согласование со страховой компанией по гар…
11 октября, 12:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Являясь уволенным по категории Д (мобилизованн) участником СВО, после получения оформленных документов на выплату по увольнению с кат. Д  военкоматом самолично направил пакет документов в СОГАЗ. Документы полученны СОГАЗ 09.09.2024 г. По состоянию на…
11 октября, 00:57
Другое
starstarstarstarstar
Есть надежда, что руководитель подразделения клиентского обслуживания СОГАЗ читает это. В качестве обратной связи хочется передать сомнение в его профессиональных навыках выстраивания адекватного клиентского сервиса. Говорю как профессионал в этой об…
9 октября, 11:15
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Август, сентябрь 2024 года. По телефону линии организации медуслуг дозвониться невозможно. Иногда приходится около часа слушать фоновую музыку.  Согласование медуслуг раньше занимало 10-15 минут, теперь врач не может дозвониться часами. В результате…
8 октября, 16:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел полис чекап через приложение. Платеж прошёл, полис не появился в приложении и не пришел на почту. Но худшее это работа поддержки. В чате бесполезный робот, через которого с огромным ожиданием можно пробиться на беспомощных операторов, по …
30 сентября, 10:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Частые отказы в согласовании анализов. Врач назначил обследование (СКТ) , тк от него зависит , будет хирургическое вмешательство или нет, а у СОГАЗ один ответ на все «не входит в стандарт оказания мед помощи указанного диагноза» Объясняешь , ссылаеш…
26 сентября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2024 года я получила травмы, упав на льду. Хождение по местным поликлиникам и озвучивание долгих списков ожидания диагностических исследований только усугубляли мое положение, и я обратилась по своему полису ДМС, с которыми сотрудничает СОГАЗ…
26 сентября, 12:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Очень негативный опыт возврата при отказе от страховки. 13.08.2024 оформила кредит в ВТБ, при этом навязали три страховки, которые оформили тут же в банке. Кредитом не воспользовалась и вернула в тот же день. Чтобы вернуть деньги за страховкам, 14.0…
26 сентября, 04:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании В организации всем сотрудникам оформили ДМС от Согаза и детям до 14 лет в том числе. 13.09.2024г. мне нужно было получить гарантийное письмо на ребенка на поход в стоматологии, но я не сов…
25 сентября, 20:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ и клиникой САДКО по полису ДМС. С февраля 2024 года мне предоставили возможность обратиться за медицинской помощью для решения проблемы с которой я не могла справиться на протяж…
25 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в эту компанию по телефону с просьбой сообщить стоимость полиса ДМС для конкретной клиники и города для двух вариантов: физлицо или ИП. Обещали позвонить из отдела продаж в течение суток. Никто не позвонил. Созвонился сам спустя 2 дня и мне…
25 сентября, 11:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть