Дтп произошло 21.04.25г в этот же день подал заявление о дтп. (Я пострадавший) Все документы предоставил, фото тоже. Проходит неделя и мне приходит уведомление о том что нужно поставить галочку в 13 пункте. Встретился с виновником поставил галочку, сфотографировал документ и отправил в страховую.

В итоге уже 4-5 дней нет никаких изменений. Иконка с добавлением документов никуда не девается и дело остановилось. XXX0***8 номер полиса, УО-2211565 номер обращения. Помогите пожалуйста что делать.