Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияКаско
Страховой случай
, Нижний Тагил (Свердловская область)
5 мая, 11:07
Бесконечный ремонт
017/25-04-000237 -номер дела.
31.03.2025 получил направление на ремонт к оф. дилеру. С тех пор и по сей день (05.05.2025) нет заказ наряда от СТО, не согласован ремонт. Кормят завтраками, отписками, якобы берут дело на контроль, для уточнения , обещают разобраться в ситуации и перезвонить в течении 2 дней. Никто не перезванивает, и так 4 раза в течении месяца.
Все сроки предоставления заказ-наряда(15 рабочих дней) давно истекли, никому до этого нет дела. По факту ремонта нет и не предвидится. Не рекомендую данную компанию, крайне недоволен их пассивным участием в урегулировании убытка. Продлять полис у данной компании принципиально не буду!
Отзыв проверен
Что нравится
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга07.05.2025 11:47Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- Автор отзыва09.05.2025 07:5806.05.2025 (через сутки, после письменной жалобы на сайте Югории) со мной связалась представитель компании. Она объяснила, что они выдали мне направление на СТО, которое перегружено работой.Что СТО никому не отказывает , но и к ремонту не приступает, всячески тянет время , в моем случает - принципиально не направляют заказ-наряд на согласование.Со своей стороны обещала взять мое дело под особый контроль. Решением проблемы предложила заменить СТО, что по факту снова отодвигает мой ремонт , на неопределенное время. Договорились, что если к 12.05.2025 заказ-наряд так и не поступит, будем менять СТО. Очень обидно, учесть смехотворный объем работ(10см царапинка)я потерял впустую целый месяц, надеясь что СТО отнесется с ответственностью к поставленной ей задачей. Со стороны страховой компании хотелось бы более активного участия в урегулировании ситуации. 4 раза я направлял претензию , на бездействие СТО. Все 4 раза меня просто проигнорировали, пока не написал письменную претензию.
Югория13.05.2025 15:43Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.- Автор отзыва14.05.2025 12:04Дополняю отзыв. 12.05.2025 со мной связался специалист компании. Сказала что 07.05.2025 (через два дня после жалобы) к ним поступил заказ наряд, и что он тут же был согласован и даже уже заказаны запчасти. Крайний срок ремонта озвучили -3 недели. Вот это уже другой разговор. Если бы с самого начала была такая конкретика, я даже не подумал бы писать негативный отзыв. Готов заменить оценку
- Автор отзыва03.06.2025 09:20Сегодня 03.06.25г. Никаких продвижений нет, так же продолжают кормить завтраками. СТО вообще с меня не берет трубку и не перезванивает . Так что обходите данную страховую компанию и сто с ней связанные стороной. Я заплатил 84тысячи для того , чтобы чувствовать себя спокойно. По итогу бегаю как цирковая собачка, кушаю завтраки от страховой и зачем мне это надо?
- Автор отзыва03.06.2025 09:22Показательно, как страховая пол месяца назад якобы прочитав мой отзыв, вернется с ответом… «Ни ответа, ни привета». В принципе рейтинг данной страховой говорит сам за себя .
- Администратор Народного рейтинга19.06.2025 20:02Оценку засчитали.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Проблема решена
Произошел страховой случай в мае, сделали направление на СТО в июне, после того, как прочитал направление и выяснил, что сто находится в другом регионе (более 400 км), обратился в компанию за пояснениями, так как автомобиль новый, а ехать это расстоя…
24 августа, 14:11
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Я застрахован по КАСКО в Югории. Езжу на Хенде Туксан 2020 г. На трассе в лобовое прилетел камень. Я обратился в Югорию за заменой по каско. Первое, что неприятно - только личное присутствие. Даже записаться нельзя по телефону. С офисо…
12 августа, 22:17
Отзыв проверен
Каско
По имеющейся страховке КАСКО СК Югория, автомобиль Хавал Джолион (договор 04(7-2)А №*****24 от 05.06.2023, срок действия до 23ч.59мин. 04.06.2024г.) , принадлежащий мне, был поврежден в 12ч.50 мин. 04.06.2024 года, о чем было сообщено по телефону гор…
7 августа, 14:42
Отзыв проверен
Каско
27.10.2023 между мной и СК Югория был заключён договор КАСКО Серия 04(7-2)A59968***- 57 / 23, оплата договору произведена в полном объеме, при заключении договора, я несколько раз уточнял у СК Югория, где и как будет проводиться ремонт автомобиля при…
16 июля, 10:48
Отзыв проверен
Каско
31.11.2023 между мной и СК Югория был заключён договор страхования КАСКО 82/****51660, оплата по данному договору произведена в полном объеме, при заключении договора, я несколько раз уточнял у
сотрудника СК Югория о том, где и как будет проводится …
6 июля, 14:32
Отзыв проверен
Каско
26.12.2023 случилось дтп(я пострадавший). В этот же день обратился в страховую.
Решили, что будут восстанавливать машину на СТОА диллера. Подписал условие на увеличение срока ремонта до 185 дней, для поставки запчастей.
10.01.2024 выдали направле…
18 июня, 20:35
Отзыв проверен
Каско
Явлюсь клиентом с 2019г. Вашей компании и
Такого отвратительного отношения нигде не встречала, постоянные отписки, проблемы решить не могут! На горячей линии ответить не могут, говоря мы консультанты и не знаем как решить вашу проблему!
Оформляя пр…
18 июня, 10:15
Не влияет на рейтинг
Каско
3 месяца назад попала в аварию. Со второго раза получилось подать документы из за ошибки оператора и не корректно оформленной заявки.
Распределили в первый раз в сервис в химки, узнала это по смс. Тут же позвонила, сказала что ехать мне туда 3 ча…
11 июня, 22:44
Отзыв проверен
Каско
Попали в ДТП, машина не находу по закону страховая компания должна предоставить оценщика в течение 5 рабочих дней заявление было написано и зарегистрирована 20 числа.
Компания никаких мер не принимает все что говорят на наши недовольства мы вас п…
28 мая, 05:16
Отзыв проверен
Каско
14.11.2023 в 14:43 стукнула машину, все документы собрала отвезла на СТО по адресу Самара, Московское шоссе, 17-й километр, 15.
До сих пор нет деталей на машину, 17 мая 2024 ездили на СТО разговаривать с менеджером он сказал нам что страховая комп…
20 мая, 17:06
Отзыв проверен
Каско
Приобрели Ладу Ларгус в Лизинг. По условиям договора лизинга застраховали КАСКО в ЮГОРИИ. В процессе эксплуатации автомобиль получил повреждения. Обратились в страховую компанию. Оценили ущерб и стоимость восстановительного ремонта. Направили на СТО …
25 апреля, 08:48
Отзыв проверен
Каско
19 января 2024 произошло ДТП с участием моего транспортного средства 19 же января 2024 года мною было заявлено в СК «ЮГОРИЯ» о произошедшем страховом случае, 26 января 2024 года мной были представлены все необходимые документы, а также предоставлен в…
9 апреля, 11:00
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
В 7 января 2024 по рекомендации дилера был заключен договор страхования в Югории, оформлен полис КАСКО. Также в январе 2024 произошло ДТП , в котором я не являюсь виновником.
Обратился в Югорию, заведено дело об убытке №016/24-04-00022, после осм…
6 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Страховое событие произошло еще в сентябре 2023 года, были поданы документы. Убыток: № -066/23-04-00377.
Югория несколько раз с опозданием направляла на СТОА, однако они отказались производить ремонт автомобиля. Тогда Югория предложила скромную в…
6 марта, 18:09
Отзыв проверен
Каско
В страховой компании Югория полис КАСКО оформляю второй год. Это был последний год, когда я воспользовалась услугами данной компании.
03.02.2024г. произошел страховой случай, 06.02.2024г. я предоставила документы, в т.ч. документы из ГИБДД, в стр…
21 февраля, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Я заключил с АО «Группа страховых компаний «Югория» договор комплексного страхования автотранспортного средства КАСКО № 09******9481 от 09.02.2023 г.
По условиям соглашения в случае наступления страхового случая контрагент обязуется осуществить н…
20 февраля, 10:28
Отзыв проверен
Каско
Второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой. В прошлом году с трудностями, но все-таки направили а/м после страхового случая на ремонт к дилеру. Когда подошло время страхования вновь убедили, что это просто ошибка и при полисе"Ремонт у дилера"…
6 декабря, 20:33
Отзыв проверен
Каско
Прошу разобраться и очень внимательно все пересчитать по убытку 036/22-04-000403. Из страховой выплаты удержали франшизу, которую обещали выплатить после предоставления документов подтверждающих, что виновники не мы (франшиза по виновнику, полис каск…
4 декабря, 21:54
Отзыв проверен
2 услуги
Купила у дилеров в кредит автомобиль, на следующий день авто попал в дтп, авто не на ходу. Три месяца Югория компосировала мозги, заставила меня эвакуировать авто из сервиса диллеров в свой сто, где ремонт его не возможен, по характеру повреждений.…
30 ноября, 01:09
Отзыв проверен
Каско
Являюсь клиентом ГСК«Югория» два года.
В этом году произошел страховой случай, 26.05.2023 я обратился с заявлением и справкой из гибдд в отдел урегулирования убытков. Заявление зарегистрировали под номером N 020/23-0001380 (номер дела 020/23-04-0…
22 ноября, 22:47
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о страховой компании «Югория».
Подал все документы в страховую г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. д.266, стр.1. «13» октября 2023 года на возмещение ущерба по КАСКО.
Получил направление на ремонт на СТОА от «13»…
21 ноября, 14:33
Отзыв проверен
Каско
Оформляла Каско. Мне очень понравилась сотрудница, вежливая и доброжелательная! Сделала все на высшем уровне, даже полис в банк за меня отправила)). К таким людям хочется возвращаться! И цена на полис гораздо меньше, чем у конкурентов, что тоже очень…
1 ноября, 08:52
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о страховой компании «Югория» 18.09. 10 пришло направление на СТОА , с тех пор машина стоит на СТОА и мои переговоры с страховой не приносят никаких результатов.
коротко : заключен договор с Югорией на сумму с…
28 октября, 16:41
Отзыв проверен
Каско
Купил Каско на новую машину (при этом полис вышел по стоимости 123 т.р.). Произошел страховой случай – поцарапал машину. Позвонил в Югорию, от меня потребовали протокол ДПС, пришлось вызывать ДПС и ждать полночи оформления протокола. Далее документы …
17 октября, 10:05
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
20.09.2023г. были поданы документы в офисе компании по адресу Станционная 26а, каб. 22, для оформления страхового события в рамках КАСКО + претензия на основе этого сформированы дела 013/23-0003361 и еще один номер 066/23 - 04 - 000377…
4 октября, 16:41
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
cat in the rain
Новости по расходным банковским продуктам. Июнь 2025. Часть 2
1
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
19
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
3
Свой Банк
Свой Банк поднял ставки по вкладам выше 20%
1
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование