Страховая игнорирует заявление о некачественном ремонте

После покупки нового авто были оформлены полисы каско и осаго, которые мною продлевались. Ремонты авто после дтп производились по направлению на рекомендованном страховой СТОА. В связи с внешней ситуацией мною были закрыты глаза на неоригинальные запчасти (например лобовое стекло). Однако на замененной и окрашенной в июле 2023г на СТОА двери появились пузырьки на лаке спустя несколько месяцев после ремонта, что свидетельствует о коррозии. В связи с отсутствием опыта в ремонте машин я спустя год подала заявление в офис компании о некачественном ремонте ссылаясь на постановление правительства РФ от 11.04.2001 г. Ответ не получен до сих пор