Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ2 услуги
Страховой случай
Дмитрий, Москва
16 мая, 11:43
"Надежная защита и быстрое урегулирование по КАСКО в СОГАЗ"
«Оформлял полис КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ на новый автомобиль и ни разу не пожалел о выборе. В этом году пока случаев не было (бог миловал), а в 2024году пришлось обратиться в компанию после ДТП (повреждение кузова), и весь процесс урегулирования прошел на высоком уровне.
Что особенно понравилось:
Скорость обработки заявки– после звонка в кол-центр страховой комиссар приехал в течение 2 часов (г. Москва), осмотр провели без задержек.
Честная оценка ущерба– выплата полностью покрыла ремонт по официальному дилеру, без споров.
Простота документов– не требовали лишних бумаг, все оформлялось онлайн через личный кабинет.
Поддержка 24/7– на все вопросы оперативно отвечали по телефону и в чате.
Итог: ремонт оплатили в полном объеме (42тыс. руб.), деньги перечислили на карту за 7 рабочих дней. Рекомендую СОГАЗ как ответственного страховщика!»
Оценка:★★★★★
«5 лет на КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ – ни одной проблемы, даже при продлении полиса дали скидку за безаварийность"
г.Москва, Джими Монджаро, 2023 г.в.краткий отзыв:
«СОГАЗ по КАСКО – проверено лично: выплаты без задержек, комиссары адекватные. После ДТП помогли быстро, ремонт закрыли полностью. Советую!»
«Единственное – пришлось самостоятельно отправить фото документов через приложение, но это мелочь».
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Официальные комментарии
- ДмитрийАвтор отзыва16.05.2025 13:36Оформлял полис КАСКО и ОСАГЛ в СОГАЗ на новый автомобиль и ни разу не пожалел о выборе. В этом году пришлось обратиться в компанию после ДТП (повреждение кузова и фар), и весь процесс урегулирования прошел на высоком уровне. Что особенно понравилось: Скорость обработки заявки – после звонка в кол-центр страховой комиссар приехал в течение 2 часов (г. Москва), осмотр провели без задержек. Честная оценка ущерба – выплата полностью покрыла ремонт по официальному дилеру, без споров. Простота документов – не требовали лишних бумаг, все оформлялось онлайн через личный кабинет. Поддержка 24/7– на все вопросы оперативно отвечали по телефону и в чате. Итог: ремонт оплатили в полном объеме (42тыс. руб.), деньги перечислили на карту за 7 рабочих дней. Рекомендую СОГАЗ как ответственного страховщика!» «5лет на КАСКО в СОГАЗ – ни одной проблемы, даже при продлении полиса дали скидку за безаварийность». - г. Москва, Geely Monjaro 2023г.в. Единственное – пришлось самостоятельно отправить фото документов через приложение, но это мелочь.
- 19.05.2025 08:16[b]user-198315701192, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Администратор Народного рейтинга19.05.2025 08:21Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Автор, «на все вопросы оперативно отвечали по телефону и в чате», — на какие вопросы ответили сотрудники? Сколько времени вы ожидали ответа в чате и на горячей линии? 20.05.25 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании. 21.05.25 Оценка засчитана.- ДмитрийАвтор отзыва19.05.2025 12:40Случай был 7 ноября 2024 года. Оператор проконсультировал меня по действиям в ДТП, вызвал комиссара, сказал адреса ближайших СТО, плюс по бумагам которые недавно с собой прехватить. Я был немного на адреналини, поэтому сначала написал им в приложении, потом позвонил, и вот на линии было быстрее, но информацию дали и там и там. На линии ответили минуты через 2, в чате через 4-5 минут.
- 20.05.2025 07:59[b]user-198315701192, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
СОГАЗ20.05.2025 16:30Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Страховался с Согаз с 2012 года.
С 2019 года страховался по Каско.
В 2025 году выполнили ремонт по каско. Позже я обнаружил недостатки ремонта. Некачественно покрасили по каско.
С тех времен я постоянно обращаюсь в Согаз, решить проблему.
Про…
2 июня, 02:32
3 услуги
Другое
Хаос в приложении и критические ошибки с персональными данными (офис г. Кировск). Хочу выразить возмущение работой АО «СОГАЗ», мобильного приложения и качеством управления в филиале города Кировск (Мурманская область).
Мобильное приложение работае…
31 мая, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Ужасный клиентский опыт. После замены ВУ внести изменения онлайн можно только в полис ОСАГО, а вот для того чтобы внести изменения в полис ДСАГО нужно ехать в офис как в старые добрые времена, примерно как 30 лет назад.
При этом ДСАГО скорее всег…
26 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Приобрел в 2025 году и ОСАГО и КАСКО в данной организации повелся на низкую стоимость полисов. 12.01.2026 произошло ДТП не по моей вине, 20.01.2026 через мобильное приложение подали документы по страховому случаю (в первоначальном обращении отсутство…
28 апреля, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
А что же вы Согаз отвечаете только на положительные комментарии? Нам пострадавшим нужны ответы,вы уже совсем обнаглели. Сколько мы будем выпрашивать свои деньги. Никакой конкретики,если у вас в мск некому работать,это уже ваши проблемы но не как не н…
17 апреля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Авария произошла в октябре 2025 года. Автомобиль застрахован в АО СОГАЗ по ОСАГО И КАСКО. Был оформлен европротокол.
СОГАЗ с октября отказывает в выплате по возмещению убытков в размере 370 т.р., ссылаясь на европротокол. Возмещает только 200 т.р…
15 апреля, 12:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В июне 2025 года купили новую машину, встал вопрос о страховании. Выбирали среди нескольких компаний, остановились на СОГАЗ. Агент Эльза в офисе подробно объяснила, чем отличается покрытие по ОСАГО и КАСКО, как будет проходить подача заявления, если …
3 апреля, 16:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Настоятельно не рекомендую страховать авто по КАСКО в этой организации.
Оформили КАСКО в СОГАЗе. Произошел страховой случай 16.02.26.
25.02.26 подали заявление на страховую выплату. Сегодня 27.03.26 - ни ответа, ни привета! На любые обращения от…
27 марта, 10:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Отлична страховая компания ,,СОГАЗ". Страхуюсь много лет. Договоры ОСАГО, КАСКО, ДМС. Проблем не было. Работают профессионалы! Рекомендую.
Был страховой случай по каско в 2025г. Урегулировпли быстро, оращалась в офис на Голегева 21. В тот же день…
18 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Другое
Отлично работает офис и агентский канал (24/7) обращаюсь с вопросами если есть круглыми сутками, агенты всегда на связи, всегда отвечают на звонки, если не отвечают - перезванивают в течении 3 минут. Очень нравится Югорский филиал, Тюменский, Челябин…
12 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
3 месяца жду решения по страховому случаю,с 26 ноября 2025… оставил обращение через сайт,просил выплату,спустя месяц меня направили на сто(почему?если просил выплату),приехал туда на сто мне сказали этим не занимаются,отфоткали дефекты и на этом всё.…
3 марта, 21:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Пожалуйста, выберите другу страховую. Вы сэкономите себе время, деньги, силы.
В ноябре моя машина стояла припоркованная у работы и в нее влетел человек, снес почти весь перед, двери, подвеска, диски и колеса пострадали. И вот, я без машины уже 4-…
2 марта, 19:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Не рекомендую тут страховаться! По ОСАГО начали работу через посредников, то есть между клиентом и страховой компанией появились компании забирающие часть выплаты! Нет достойных сервисов где можно выбрать ремонт.
По КАСКО направили к официальному…
2 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочется выразить благодарность работнику страховой компании Б-ой Светлане А. Оперативно, вдумчиво, внимательно, учитывая все пожелания, оформила мне полисы ОСАГО и КАСКО.
Большое спасибо!
Обратилась 14 января 2025 г. по корпорат…
20 января, 15:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
СОГАЗ не способен оформить полис в дистанционном канале.
10.09.2025 несколько раз пытался оформить полис - бесконечная "ошибка".
По итогу полис есть - оплаты нет :)
Пустячоа, а НЕ приятно.
Чувствую ч…
4 ноября, 23:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Машине меньше 2-ух лет. Отправляют на ремонт в гаражные СТО. На СТО заявили, что будут ремонтировать неоригинальными запасными частями, и через год машина сгниет. Им на это все равно, сказали через год на забираться со страховой, если будут претензии…
30 августа, 09:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
«Оформлял полис КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ на новый автомобиль и ни разу не пожалел о выборе. В этом году пока случаев не было (бог миловал), а в 2024году пришлось обратиться в компанию после ДТП (повреждение кузова), и весь процесс урегулирования прошел …
16 мая, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
После покупки нового авто были оформлены полисы каско и осаго, которые мною продлевались. Ремонты авто после дтп производились по направлению на рекомендованном страховой СТОА.
В связи с внешней ситуацией мною были закрыты глаза на неоригинальные…
5 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11.09 после того, как случилось ДТП, я обратилась в СОГАЗ за выплатой компенсации. Сотрудники предложили сделать ремонт авто, что было удобно, так как не пришлось самостоятельно искать сервис и запчасти. Ремонт завершили в течение месяца, особых слож…
19 декабря, 18:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуюсь в данной компании насколько лет. Это и машина , каско,осаго, страхование недвижимости. В пролом году отказался от осаго и страховки по недвижимости.
Осаго- загнули сумму ,на 30 % выше той ,которую заплатил в другой компании. Это при отс…
28 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обратились в страховую СОГАЗ целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине.
Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которы…
18 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прошу актуализировать базу данных страхуемых ТС, так как зачастую ТС модельного ряда 2022 и 2023 г. в ней отсутствуют или информация о их характеристиках некорректна, что не позволяет сделать расчеты стоимости страховых продуктов (КАСКО/ОСАГО) в Ваше…
17 октября, 12:57
2 услуги
Машина была застрахована в Согаз каско в течение 3 х лет. Все три года страховал у них и осаго, и каско., заплатив примерно 400 тр. За пару недель до окончания гарантии я стал участником дтп, в дтп виновник не я. Виновник не имел осаго, поэтому я обр…
23 февраля, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не думали мы , что оформление полисов выльется нам в некую фривольную особу "Анастасию", которая работает в офисе на Красноармейской в г. Ростове-на-Дону. Никогда к ней не обращайтесь: Во-первых, она некомпетентна ; во-вторых, позволяет себе переходи…
10 февраля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании СОГАЗ и не простым а корпоративным)
Имею 2 вида страховки ОСАГО и КАСКО.
Произошел страховой случай вина третьей стороны. Обратилась по ОСАГО, но написала заявление что в связи с тем что по ОСАГО предусмотрена…
20 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
