Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ2 услуги
Страховой случай
Олег, Калининград (Калининградская область)
2 июня, 02:32
Не обращайтесь в СОГАЗ, игнорирование полное
Страховался с Согаз с 2012 года.
С 2019 года страховался по Каско.
В 2025 году выполнили ремонт по каско. Позже я обнаружил недостатки ремонта.
Некачественно покрасили по каско.
С тех времен я постоянно обращаюсь в Согаз, решить проблему.
Проблему не решают.
Составил очередную претензию и предложил проведенную независимую экспертизу, где указаны недостатки ремонта.
Согаз через 15 дней провел свою независимую экспертизу. Эксперт тоже в заключении указал некачественный ремонт. Наплывы, пыль под краской, несовпадение цвета, непрокрасы. В общем некачественный ремонт.
Согаз имеет на руках 2 эекспртизы и отмалчивается.
Директор Калининградского Согаз не на своем месте. Он сам видел некачественный ремонт и признал это. Теперь выбрал позицию молчания. Читает письма, как и все остальные работники согаз.
Вот отношение к клиентам согаз. Молчание и нежелание исполнять свои договоренности и обязанности.
Не несите свои деньги в эту ужасную компанию.
Я уже более 1 года не могу отремонтировать по каско по другим страховым случаям, пока согаз не решит исправить свой некачественный ремонт.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ02.06.2026 12:26Здравствуйте, Олег! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Пришлите, пожалуйста, текст и ссылку на отзыв на sogaz@sogaz.ru и укажите номер полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Страховался с Согаз с 2012 года.
С 2019 года страховался по Каско.
В 2025 году выполнили ремонт по каско. Позже я обнаружил недостатки ремонта.
Некачественно покрасили по каско.
С тех времен я постоянно обращаюсь в Согаз, решить проблему.
Проблему не…
2 июня, 02:32
3 услуги
Другое
Хаос в приложении и критические ошибки с персональными данными (офис г. Кировск). Хочу выразить возмущение работой АО «СОГАЗ», мобильного приложения и качеством управления в филиале города Кировск (Мурманская область).
Мобильное приложение работает …
31 мая, 11:57
2 услуги
Внесение изменений в полис
Ужасный клиентский опыт. После замены ВУ внести изменения онлайн можно только в полис ОСАГО, а вот для того чтобы внести изменения в полис ДСАГО нужно ехать в офис как в старые добрые времена, примерно как 30 лет назад.
При этом ДСАГО скорее всег…
26 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Приобрел в 2025 году и ОСАГО и КАСКО в данной организации повелся на низкую стоимость полисов. 12.01.2026 произошло ДТП не по моей вине, 20.01.2026 через мобильное приложение подали документы по страховому случаю (в первоначальном обращении отсутство…
28 апреля, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
А что же вы Согаз отвечаете только на положительные комментарии? Нам пострадавшим нужны ответы,вы уже совсем обнаглели. Сколько мы будем выпрашивать свои деньги. Никакой конкретики,если у вас в мск некому работать,это уже ваши проблемы но не как не н…
17 апреля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Авария произошла в октябре 2025 года. Автомобиль застрахован в АО СОГАЗ по ОСАГО И КАСКО. Был оформлен европротокол.
СОГАЗ с октября отказывает в выплате по возмещению убытков в размере 370 т.р., ссылаясь на европротокол. Возмещает только 200 т.р…
15 апреля, 12:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В июне 2025 года купили новую машину, встал вопрос о страховании. Выбирали среди нескольких компаний, остановились на СОГАЗ. Агент Эльза в офисе подробно объяснила, чем отличается покрытие по ОСАГО и КАСКО, как будет проходить подача заявления, если …
3 апреля, 16:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Настоятельно не рекомендую страховать авто по КАСКО в этой организации.
Оформили КАСКО в СОГАЗе. Произошел страховой случай 16.02.26.
25.02.26 подали заявление на страховую выплату. Сегодня 27.03.26 - ни ответа, ни привета! На любые обращения от…
27 марта, 10:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Отлична страховая компания ,,СОГАЗ". Страхуюсь много лет. Договоры ОСАГО, КАСКО, ДМС. Проблем не было. Работают профессионалы! Рекомендую.
Был страховой случай по каско в 2025г. Урегулировпли быстро, оращалась в офис на Голегева 21. В тот же день…
18 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Другое
Отлично работает офис и агентский канал (24/7) обращаюсь с вопросами если есть круглыми сутками, агенты всегда на связи, всегда отвечают на звонки, если не отвечают - перезванивают в течении 3 минут. Очень нравится Югорский филиал, Тюменский, Челябин…
12 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
3 месяца жду решения по страховому случаю,с 26 ноября 2025… оставил обращение через сайт,просил выплату,спустя месяц меня направили на сто(почему?если просил выплату),приехал туда на сто мне сказали этим не занимаются,отфоткали дефекты и на этом всё.…
3 марта, 21:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Пожалуйста, выберите другу страховую. Вы сэкономите себе время, деньги, силы.
В ноябре моя машина стояла припоркованная у работы и в нее влетел человек, снес почти весь перед, двери, подвеска, диски и колеса пострадали. И вот, я без машины уже 4-…
2 марта, 19:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Не рекомендую тут страховаться! По ОСАГО начали работу через посредников, то есть между клиентом и страховой компанией появились компании забирающие часть выплаты! Нет достойных сервисов где можно выбрать ремонт.
По КАСКО направили к официальному…
2 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочется выразить благодарность работнику страховой компании Б-ой Светлане А. Оперативно, вдумчиво, внимательно, учитывая все пожелания, оформила мне полисы ОСАГО и КАСКО.
Большое спасибо!
Обратилась 14 января 2025 г. по корпорат…
20 января, 15:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
СОГАЗ не способен оформить полис в дистанционном канале.
10.09.2025 несколько раз пытался оформить полис - бесконечная "ошибка".
По итогу полис есть - оплаты нет :)
Пустячоа, а НЕ приятно.
Чувствую ч…
4 ноября, 23:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Машине меньше 2-ух лет. Отправляют на ремонт в гаражные СТО. На СТО заявили, что будут ремонтировать неоригинальными запасными частями, и через год машина сгниет. Им на это все равно, сказали через год на забираться со страховой, если будут претензии…
30 августа, 09:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
«Оформлял полис КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ на новый автомобиль и ни разу не пожалел о выборе. В этом году пока случаев не было (бог миловал), а в 2024году пришлось обратиться в компанию после ДТП (повреждение кузова), и весь процесс урегулирования прошел …
16 мая, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
После покупки нового авто были оформлены полисы каско и осаго, которые мною продлевались. Ремонты авто после дтп производились по направлению на рекомендованном страховой СТОА.
В связи с внешней ситуацией мною были закрыты глаза на неоригинальные…
5 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11.09 после того, как случилось ДТП, я обратилась в СОГАЗ за выплатой компенсации. Сотрудники предложили сделать ремонт авто, что было удобно, так как не пришлось самостоятельно искать сервис и запчасти. Ремонт завершили в течение месяца, особых слож…
19 декабря, 18:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуюсь в данной компании насколько лет. Это и машина , каско,осаго, страхование недвижимости. В пролом году отказался от осаго и страховки по недвижимости.
Осаго- загнули сумму ,на 30 % выше той ,которую заплатил в другой компании. Это при отс…
28 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обратились в страховую СОГАЗ целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине.
Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которы…
18 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прошу актуализировать базу данных страхуемых ТС, так как зачастую ТС модельного ряда 2022 и 2023 г. в ней отсутствуют или информация о их характеристиках некорректна, что не позволяет сделать расчеты стоимости страховых продуктов (КАСКО/ОСАГО) в Ваше…
17 октября, 12:57
2 услуги
Машина была застрахована в Согаз каско в течение 3 х лет. Все три года страховал у них и осаго, и каско., заплатив примерно 400 тр. За пару недель до окончания гарантии я стал участником дтп, в дтп виновник не я. Виновник не имел осаго, поэтому я обр…
23 февраля, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не думали мы , что оформление полисов выльется нам в некую фривольную особу "Анастасию", которая работает в офисе на Красноармейской в г. Ростове-на-Дону. Никогда к ней не обращайтесь: Во-первых, она некомпетентна ; во-вторых, позволяет себе переходи…
10 февраля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании СОГАЗ и не простым а корпоративным)
Имею 2 вида страховки ОСАГО и КАСКО.
Произошел страховой случай вина третьей стороны. Обратилась по ОСАГО, но написала заявление что в связи с тем что по ОСАГО предусмотрена…
20 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
