Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

МАКС-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

Николай, Реутов (Москва и область)

6 мая, 12:25

Отказ от страховки

Name: Отказ от страховки
Item: МАКС-Жизнь
Rating: 1
Author: Николай Фетисов

Брал кредит в МТС банк на абонемент в фитнес клуб Облака навязали страховку в ООО Макс жизнь,сказали что сможете потом от неё отказаться,отправил документы об отказе от страховки Q1*****04 дата заключения 11.04.2025,почтой Росии письмо трек номер 14*****14 ,с почты ни кто не заберает, а потом скажите что время вышло от отказа от страховки

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
10.05.2025 20:47
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.
МАКС-Жизнь
12.05.2025 11:46
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв и предоставленную информацию о номере отправления - удобно отслеживать. Сообщаем, что по договору с Почтой РФ, все письма в обязательном порядке проходят предварительную оцифровку перед тем, как отдать оригинал сотруднику страховой компании. Обычно, он занимает до 3 рабочих дней, что никак не сказывается на сроках выплаты и принятие решений. По Вашему договору документы рассмотрены с соблюдением срока (до 7 рабочих дней с даты поступления документов, т.е. с 30.04.2025), подготовлена выплата на 12.05.2025. Зачисление денежных средств на Ваш счёт зависит от банка-получателя (не позднее 3 рабочих дней) с даты отправки. Просьба подтвердить поступление средств в комментарии под отзывом во избежание дополнительных запросов. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89 8:00-18:00 МСК (пн-чт), 8:00-16:45 МСК (пт) - кроме выходных и праздничных дней, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Николай
Автор отзыва
12.05.2025 16:57
Деньги за страховку пришли, огромное спасибо!!!
Администратор Народного рейтинга
19.06.2025 20:19
В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.