Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Саяногорск (Республика Хакасия)
7 мая, 07:11
Справка для получения налогового вычета по форме 1151159, если ваш договор заключен и оплачен до 01.01.2024
В 2022 году я заключил договор страхования № 22/НС/14410*****33 с СК Ренессанс Жизнь. В апреле 2025 года я подал декларацию для получения налогового вычета, с приложением справки, которая была сформирована в личном кабинете и получил отказ от налоговой.
Все дело в Приказе ФНС России от 12.10.2023 № БВ-7-11/736@. Согласно которому справка об уплате страховых взносов, понесенных с 01.01.2024 в налоговый орган подается исключительно по форме КНД 1151159. СК Ренессанс Жизнь отказывается выдать справку по этой форме. "Справка", которая формируется в личном кабинете, это филькина грамота и, подав заявление на получение вычета с их "справкой", я получил отказ в вычете из налоговой.
Я неоднократно составлял обращения (пример заявления №003814964, №003852861, №003856503), на которые мне отвечают просто заготовленными шаблонами. Кроме документа не по форме я до сих пор ничего не могу получить. Их специалисты упорно игнорируют Приказ и отказывают в выдаче справки по форме КНД 1151159.
При обращении в другую страховую компанию, по договору страхования жизни и здоровья, заключенному также в 2022 году, справка была предоставлена сотрудниками без каких-либо проблем, декларация была сдана успешно и вычет был получен, также в 2025 году. Первый раз встречаю такое отвратительное отношение к своим клиентам, как от СК Ренессанс Жизнь.
Не советую иметь никаких дел с этой страховой компанией, раз такую банальность как выдача справки, по нужной мне форме КНД 1151159, они сделать не в состоянии!!!!!!! А из-за этого я не могу получить положенный мне вычет!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь09.05.2025 14:18Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш вопрос и хотим уточнить - наш с вами договор был оформлен и единовременно оплачен один раз в 2022 году. На тот момент справка о расходах по договору формировалась в свободной форме, и именно такой документ мы вам направили. Обратите внимание, что форма КНД 1151159 начала действовать только для расходов, понесенных по договорам страхования жизни после 1 января 2024 года. Поскольку у вас не было оплаты по договору в 2024 году, а он был оплачен один раз за весь срок в 2022 году, мы предоставили вам справку по форме за 2022 год. Чтобы мы могли лучше понять, что именно вам требуется, пожалуйста, отправьте нам копию ответа, который вы получили из налоговой, из вашего личного кабинета. Это поможет нам оперативно решить ваш вопрос. Ренессанс жизнь- Ренессанс Жизнь09.05.2025 14:21[quote][b]user-53429959452[/b] пишет:Абсолютно точно. та же ситуация, только еще и проблема с выплатой. Также сейчас напишу отзыв. Хочу подробно описать их "схему" работы. Предлагаю бороться с этой проблемой коллективно. мой номер для связи 999четыре69**** Вроде как официальная контора? или маскирующаяся под такую.[/quote] Уважаемый автор, по вашему номеру данных о вашем договоре не найдено. Для того, чтобы мы могли вам помочь, прежде чем вы объединитесь, свяжитесь с нами с номером вашего договора из личного кабинета. Ренессанс жизнь
- Автор отзыва12.05.2025 04:12Да не волнует налоговую, что договор был подписан и оплачен в 2022 году!!! ВЫ ЧИТАТЬ УМЕЕТЕ???? Я четко пишут форму справки,которая мне нужна!!! У меня такое ощущение, что в вашей компании работают какие-то некомпетентные сотрудники, извините не хотелось оскорблять, но из-за вас я не могу получить свой вычет!!!!Из-за какой-то справки, которую вы не можете предоставить!!!Зато у моей девушки страховка в Альфа-страховании была, также от 2022 года, заключен и оплачен договор как в говорите в 2022 году, но почему то ей без проблем выдали справку нужной формы, причем сразу, почему у вас свои какие-то правила???Сколько можно у вас эту справку выпрашивать??????ЛЮДИ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Администратор Народного рейтинга12.05.2025 10:47Спасибо за ваш отзыв. Направили ли вы ответ, полученный от налоговой страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото ответа, полученного от налоговой (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 20.05.2025 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Программа смарт у меня закончилась еще месяц назад. Но я все никак не могла приехать в офис и оформить заявку на выплату. Звонила в офис и просила отсрочить этот момент, так как времени вообще нет. Вошли в мое положение и меня дождались 8 февраля вот…
7 марта, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Для меня накопительная страховка стала скорее способом накоплений, выплат по здоровью к счастью не была. Когда обращалась в офис немного запуталась в программах, но мне менеджер все рассказала, узнала для чего мне программа в принципе. По итогу выбра…
7 марта, 09:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Хочу выразить признательность и сказать большое спасибо за профессионализм и внимательно отношение, менеджеру страховой компании Ренессансжизнь С-ой Ирине О.!
Очень приятно, что она даёт полную информацию о предоставляемых продуктах…
6 марта, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При попытке оформления Ценного актива Смарт онлайн последовал телефонный звонок и приглашение в офис в удобное рабочее время. Да, в регионе, не избалованном разнообразием финансовых услуг, у компании имеется офис. С достойным профессионализмом, вдумч…
5 марта, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Кроме головной боли от знакомства с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" я не получила ничего.
Итак: в июне 2017 года при визите в ВТБ, с целью открытия накопительного счета на имя мужа, была очарована сотрудником банка, который убедил прибегнуть к услугам С…
4 марта, 12:24
Страхование жизни и здоровья
Гармония Жизни у меня была оформлена на 10 лет. Это такое накопительное страхование жизни. Плюсы программы в том, что я получала от нее не только возможность накопить и доход на процентах. Но и получала налоговые вычеты, плюс компания начислила мне к…
3 марта, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
28.02 я обратился в офис компании для заключения НСЖ "Ценный актив СМАРТ". Не буду углубляться в подробности, рассказывать как полтора часа меня пытались развести на пятилетний полис с реальной доходностью около 4% годовых, как в офисе на оформление …
3 марта, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пришла по программе смарт, там вкусные проценты, больше чем в любом банке + страхование жизни, в офисе процентная ставка выше. Записалась на прием, приняла меня Л-на А. А. Рассказала еще об одной программе на 5 лет, не знала что там еще можно получит…
3 марта, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Открыла 3х месячный договор, ранее пользовалась только банковскими вкладами, это мой первый опыт работы со страховыми компаниями. Оставила заявку, связался менеджер и пригласил в офис.
В офисе мне все подробно рассказали, ответили на все мои вопр…
1 марта, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Накопительное страхование открывала, что бы дочери медленно, но верно скопить на обучение, как она подрастет.
Уже как третий год откладываем по три тысячи каждый месяц. В прошлом году в ноябре я ломала руку. Муж сказал, что раз у нас накопительно…
28 февраля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
УБРиР (г. Нижний Тагил, ул. Горошникова, 56) пожилой женщине (моей маме) под видом договора вклада продал полис страхования жизни в Ренесанс Жизнь.
После того как она разобралась, на следующий день 09.02.2023 в этом же банке договор расторгли и н…
28 февраля, 07:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мама взяла в августе кредит, в ноябре умерла. Обратились в вашу организацию по страховому случаю. Собрали всё документы, отправили. Только что пришло письмо, что не является страховым случаем. Нужно отправить письмо в ответ и спросить почему. Детский…
25 февраля, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Написал в Ренессанс Жизнь жалобу на незаконные манипуляции менеджера. В ответ получил от клиентской службы электронное сообщение, что мое заявление на расторжение договора страхования получено и зарегистрировано. Срок отработки заявления - 30 дней. П…
24 февраля, 09:50
2 услуги
Всем здравствуйте! 30.10.2022 покупал авто в кредит в Рольфе Вешки и застраховал жизнь в Ренессанс. В феврале погасил кредит и расторг договор с "чудо-компанией" 6.02.23. Пришла СМС о возврате суммы в размере 0 руб. История повторяется. В личном каби…
22 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем доброго времени суток! Начну с самого начала. 5 декабря 2020г купил авто в кредит в Рольфе и оформил страхование жизни в Ренессанс Жизнь. В 2021г погасил кредит и расторг договор страхования по заявлению. После этого начались "качели" по возврат…
22 февраля, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень дружелюбная горячая линия. За прошлый год уже успела переехать два раза. И в процессе переездов потеряла важные документы. С паспортом была дикая морока. Особенно стоять очередь в МФЦ и получать временный. Ужасная организация, ни кому не пожела…
22 февраля, 15:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Не зря выбрала именно программу смарт в Ренессанс Жизнь. Дело в том, что срок договора закончился 15 января. В условиях договора выплата может идти от недели. А мне кровь из носу нужны были деньги к 25 января, что бы оплатить кредит досрочно. Приезжа…
21 февраля, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
Я уже получала за сына выплату по спорт страховке, это было года 3 назад, тогда он ходил на футбол, и после травмы нам была выдана компенсация, но не об этом. После этого мне периодически они стали звонить и предлагать вклады и страховки, меня заинте…
20 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
12 февраля закончился пятилетний срок договора страхования жизни "династия" 500 тыр. Не понравилось: далеко ехать потратил половину дня (для сравнения в другой страховой компании всё оформил дома дистанционно перечислили деньги на счёт и всё). Долго …
16 февраля, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
В страховую компанию я пришла по рекомендации подруги. Говорила есть вариант воспользоваться высокой ставкой на три месяца. Пришла, встретила меня Алена Е., угостила чаем. Поговорив предложила несколько программ, и мне понравились две. Сделала я зна…
16 февраля, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обман и потеря денег. и потеря доверия.в начале 22 года у меня закончилось инвест.страх.за 5 лет прибыль 0.9% смех да и только. но дураков нужно учить дальше и меня обрабатывает сотрудница Луси. обещая золотые горы и проценты и в случае если не смогу…
15 февраля, 11:24
Страхование жизни и здоровья
Прежде всего виню себя. Но есть ряд моментов на которые хочу обратить внимание читающих мой отзыв. Три года с небольшим назад, пришли с женой в Газпромбанк для заключения договора по вкладу. Но работница банка очень убеждала нас, что лучше и выгоднее…
14 февраля, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сегодня приехала в офис компании Ренессанс Жизнь в г. Санкт-Петербург. Была приятно удивлена насколько дружелюбны сотрудники компании.
Ответили на все мои вопросы, предложили чай,. Встреча прошла быстро, по делу, ничего лишнего. Остались только …
14 февраля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выражаю огромную благодарность руководителю ЦУП г. Иркутска . О. Ю. грамотный сотрудник, объективно и всесторонне подходит к каждому вопросу по страхованию., доходчиво и терпеливо объясняет, оказывает помощь в регистрации в личном кабинете. Ведёт …
14 февраля, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
14.02.2023г. Я пришла в офис страховой компании, чтобы закрыть договор Инвестор, который заключала в банке.
меня встретила менеджер И-ва Н. и К-ва Н. Мне менеджеры все подробно объяснили по старому договору. Сделали интересное предложение по ново…
14 февраля, 13:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
36
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
12
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование