Авиакомпания задержала багаж на более чем 5 часов. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером).

Мне назначили персонального менеджера Александру, которая крайне подробно описала весь ход процесса. Далее документы очень быстро проверили и возместили стоимость на следующий день.