Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Санкт-Петербург
7 мая, 18:30

Не спешат с выплатой по НСЖ

По полисам НСЖ не спешат с выплатой (уже 7 дней). С учетом того, что полисы эти продвигаются как аналог вклада, а страховой случай по ним носит формальный характер (не требует какой-либо проверки) выглядит не слишком добросовестно. Довольно странный список документов, необходимых для оформления заявления о страховом случае онлайн в ЛК страхователя. В частности, копия договора страхования, паспорта. Все эти документы есть у СК просто по определению, т.к. технически оформление связано с конкретным (завершившимся) полисом в ЛК страхователя.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    12.05.2025 09:21
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • 12.05.2025 12:47
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • 13.05.2025 08:53
    Уважаемый Клиент! Согласно пункту 8.5. Условий страхования по продукту "Гибкий курс" Страховщик принимает решение и направляет уведомление о принятом решении по заявленному событию, имеющему признаками страхового случая, в течение 30 (тридцати) календарных дней считая со дня, следующего за днем получения последнего документа из списка необходимых документов.  В случае принятия решения о признании события страховым случаем, Страховщик осуществляет страховую выплату в течение срока, указанного в настоящем пункте.  Заявление на страховую выплату по страховому риску «Дожитие застрахованного лица до окончания срока страхования» было получено Страховщиком 30.04.2025. Решение о выплате принято 05.05.2025. Выплата производится в течение 5 рабочих дней на указанные в заявлении банковские реквизиты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Олег
    Автор отзыва
    13.05.2025 11:05
    Если коротко, средства были фактически выплачены через 12 дней с момента окончания действия полиса ("дожития"). Еще раз напоминаю, что полис продвигается как аналог краткосрочного (от 1 мес.) депозита.
  • 25.06.2025 21:09
    Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
У меня неожиданно умер муж в январе 2020 года, я осталась одна с тремя детьми. У мужа была кредитная карта Райффайзенбанка, застрахованная 12 лет в страховой компании МетЛайф. По данным банка все страховые взносы списывались автоматически и вовремя.К…
14 августа, 13:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! Уважаемая компания МЕТЛАЙФ.   Убедительная просьба, разобраться по  минимальной  выкупной  сумме, полис 1219605 от 27.10.2014 год. Город Екатеринбург, код агента 88.499.***. Категорически, не согласен, с начисленной  минимальной  выкуп…
15 мая, 19:45
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, отправлял  заказное письмо с уведомлением о возврате страховой суммы в период охлаждения ( дата выдачи кредита 15.11.2019 в Совкомбанке) до сих пор страховая компания Метлайф не осуществила возврат суммы в период охлаждения.  выдали мне …
3 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
АО “Страховая компания МетЛайф”. Договор страхования №ОПТПРМ29644 09.03.2013 я брал автокредит в салоне ООО "Рольф", банк "Юникредит" дал кредит только при условии страхования жизни на 36 месяцев.  Кредит я погасил полностью 21.11.2019г.  Позв…
18 декабря, 11:44
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита в ЮниКредитБанк случилась страховка в МетЛайф (на тот момент АЛИКО), на днях погасил кредит досрочно и планировал часть денег вернуть. А оказывается и нельзя ничего вернуть:) Если расторгнуть договор, то денег я все равно не …
27 марта, 13:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность своему страховому агенту Ш-вой Эльзе. Очень внимательный и чуткий человек. Всегда грамотно и квалифицированно даст ответ на поставленный вопрос. Правильно подберет нужную программу. Уже не один год она ведет мой полис №122…
18 января, 18:09
Другое
starstarstarstarstar
01.12.2015 поддавшись на предложение своего менеджера в банке, заключила договор с партнёром Банка - АО СК Метлайф на страхование от несчастных случаев для своих двоих детей. И всё было хорошо, пока старший ребёнок в мае 2016 не сломал руку. 11 июля …
4 сентября, 12:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
09.08.2017 мною был заключение кредитный договор на технику в м-не Медиа маркт, где мне была навязана страховка от Мет Лайф, однако даже не была предоставлена копия договора страхования. 10.08.2017, обратившись в ту же "точку продаж", мне предоставил…
30 августа, 10:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 22 июля 2016 года из-за тяжёлой болезни ушёл из жизни мой сынок, Колесников И.В.(1985г.р.). Он был застрахован по корпоративному страхованию от ООО "ГЛОВИС РУС" в Санкт-Петербурге (договор №G00465-16). Сотрудники компании в Санкт-Петерб…
1 марта, 21:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Изначально думал что придется писать отрицательный отзыв, но проблема успешно решилась. Ситуация: В конце февраля 2016г оформлял кредит в магазине Икеа, оформляя бумаги, сотрудник банка уведомил меня, что нужно оформить страховку (прошу заметить…
16 марта, 14:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть