Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ян, Пермь (Пермский край)
8 мая, 21:10

Обращение по страховому случаю (утери багажа)

Произошла задержка багажа с самолета 29.04.2025. На следующий утро 30.04.2025 уже обратился по страховому случаю, написал и отправил все данные о страховом случае через приложение Т-банка. В этот же день в обед менеджер Лилия через мессенджер оперативно ответила на обращение. Рассказала что нужно предоставить и т.п. Так как все данные я уже предоставил через приложение Т-банка, осталось только направить данные через почту реквизиты банка для зачисление по страховому случаю. И буквально после майских праздников 8.05.2025 менеджер Лилия вышла на связь через мессенджер объяснила что нужно сделать дальше, то есть прислала заявление на почту на котором мне нужно было только поставить подпись, дату и отправить ей же на почту. И вечером это же дня мне пришла выплата по страховому случаю причём хорошая 👍 И кстати багаж уже вернули на следующий день и был он целым и все содержимое на месте.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.05.2025 09:48
    Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Рады, что оказали необходимую поддержку в столь непростой ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.05.2025 21:34
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз пригодилась страховка, оформленная при покупке авиабилетов в Т-Банке. Легко и довольно быстро получил выплату по риску "задержка рейса" после собственно задержки рейса из Пхукета 7 мая 2025. Главное - все удаленно, без визитов куда-либ…
22 мая, 00:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 мая прилетела с пересадкой в Стамбуле в Москву без багажа, он по каким-то причинам не попал на наш рейс и остался в Стамбуле. По прибытии домой уже поздно вечером обратилась в нашу страховую Т-Банка по вопросу задержки багажа, через день уже назна…
21 мая, 23:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, 16 мая 2025 года я обратилась в Т-страхование для решения вопроса по выплате страховки из-за отмененного рейса по полису № 90******44. Со мной работала менеджер Светлана. Очень понравился сервис и скорость предоставления информации и реш…
21 мая, 23:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились из-за болезни малышки сегодня (21.05.2025 г.) на Мальдивах (в путешествии) отель Siyam world, быстро ответили, нас принял врач, все расходы оплатила страховая. С нами работали менеджер Валентина, страховой случай TRV-25-407925. Удобно…
21 мая, 18:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в поездке в Испании и поранила ногу. Это первый мой страховкой случай заграницей, поэтому немного нервничала, тк не знала как это всё оформляется. Но очень удобно, что можно было написать в поддержку в привычном приложении Т-банка. Сотрудники до…
21 мая, 18:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.05.2025 задержали авиарейс. Благо взяла страховку. По наступлению страхового случая, сразу же обратилась в поддержку. Меня связали со специалистом Дарьей К. Она очень компетентно подошла к решению проблемы и в кротчайшие сроки решила ситуацию. На…
21 мая, 17:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по полису страхования в путешествии в связи с острым заболеванием. Мне быстро ответил агент Балт ассист, а затем и местный страховой агент. В течение 1,5 часов был организован визит в больницу на амбулаторный прием. В больнице прием подтве…
21 мая, 17:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы находились в Китае и 31.12.2024 в г. Ханчжоу после обеда у ребенка сильно разболелся зуб. Пошли в первую стоматологию, которая работала и пролечили зуб. По возвращению в Россию в мае 2025 обратились в страховую через чат-бот для регистрации страхо…
21 мая, 15:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую по полису для ребёнка — мой сын Мигель заболел во время пребывания на Бали. Мы оплатили приём врача и медикаменты, собрали чеки и документы. Меня вела менеджер Евгения-Есения — и я хочу выразить ей отдельную благодарность! О…
21 мая, 15:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка багажа, все нормально. 15 мая прилетели из Новосибирска в Минеральные воды, а багаж не получили, написали заявление доставили 17 мая на автобусе в город Ейск. Спасибо большое! Номер страхования 1596026910 было все организовано нормально по…
21 мая, 15:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформила через Тинькофф премиум страховку для путешествий на всю семью 4 человека. И оказалось совсем не зря. По прилету в Сингапур натерла мозоль на ноге и туда попала инфекция. Я не смогла ходить, нога опухла. А мне нужно было 3 дня активно…
21 мая, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, заболел ребенок TRV-25-408391, представитель т-банка Валентина организовала приезд врача в отель, всегда была на связи и уточняла приехал ли доктор, и все ли нас устроило в осмотре, а так же рассказала про возмешение д/с п…
21 мая, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая, находясь в Турции на отдыхе, обратилась в чат Т-банка с острой зубной болью по страховому случаю по полису путешественника 2*****3. В чате мне ответила Алёна и сообщила, что партнер BaltAssistance уже ищет ближайшую стоматологическую клиник…
21 мая, 14:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность Ксении, менеджеру по урегулированию из компании Т-Страхование, за профессионализм, внимание и оперативную помощь в возврате средств по страховому полису путешественников №3****5. Благодаря её поддержке мне уд…
21 мая, 13:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили проблему и компенсировали потраченные средства. 31.03.25 обратился к зубному по острой боли в г. Волгоград. От страховой с компенсацией мне очень помогла Анастасия. Удобный сервис и от Тиньков страхования. Всем советую. Большие возможности…
21 мая, 13:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.05.2025 обратилась в страховую с вопросом острого отравления пока отдыхала на Бали, специалисты оперативно согласовали выезд врачей. Медицинские услуги на высшем уровне - грамотно проконсультировали, прямо на вилле поставили капельницу и сразу…
21 мая, 12:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
хочу поблагодарить компанию, оформляла страховку в путешествие, очень выгодные условия. был рейс одной компанией с пересадкой. в итоге потеряли мой багаж, пришлось покупать вещи первой необходимости. в страховку было включено потеря и задержка багажа…
21 мая, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось воспользоваться полисом страхования здоровья во время путешествия в Турции. Можно было как дождаться подбора врача от страховой компании, так и оплатить самостоятельно, получив возмещение. Чтобы было быстрее, мы сами обратились к врачу. …
21 мая, 10:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обслуживание супер! Общался с Анастасией, очень вежливый и компетентный сотрудник. Я обращался по вопросу задержки в получении багажа в аэропорту Шереметьево более 2 суток! Очень все понравилось , компенсацию получил за 2 дня на счет в полном обье…
21 мая, 10:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время моего нахождения во Вьетнаме заболел. Обратился через приложение Т-банка, чтобы заявить о страховом случае по полюсу номер 003*****05. Оперативно дали обратную связь, у меня уточнили нужен ли мне доктор оффлайн или онлайн. Я выбрал онлайн ко…
21 мая, 10:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По возвращении из отпуска мой багаж не прилетел вместе со мной. Решил не терять времени и сразу оформить страховой случай в Т-Страховании. Буквально через сутки авиакомпания доставила багаж, но я решил воспользоваться положением в страховом полисе и …
20 мая, 23:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай по полису путешествия 94*******43,обратился за возвратом денежных средств потраченных на лечение ребенка в путешествии по стране Вьетнам.Ребенок повредил стопу и хирург удалял инородное тело из стопы.Для подтверждени…
20 мая, 23:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь всегда Т-Страхованием в путешествиях. В этот раз к сожалению наступил страховой случай. Находилась на отдыхе в Турции, 15.05.2025 случился солнечный ожог. Менеджеры оперативно связали меня с врачом для консультации, (предложили два вари…
20 мая, 20:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 68******21 Обратились по вопросу возмещения расходов на медицинскую помощь — в апреле во время поездки в Таиланд был диагностирован острый гастроэнтерит. После этого решили подать заявление на страховой случай, чтобы вернуть средства з…
20 мая, 20:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел из Стамбула во Внуково в марте и мой багаж задержался. Багаж приехал ко мне только через 5 дней. Тут я вспомнил, что у меня есть полис страхования багажа, который шел вместе с подпиской Pro. Обратился по страховому случаю. В течении двух дней с…
20 мая, 19:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть