Я обратилась в чат Т-банка в связи с задержкой моего багажа при перелёте 25.03.25. Обратилась я даже не сразу, примерно через неделю, когда вспомнила, что у меня есть полис страхования путешествий от АО «Т‑Страхование».

Очень быстро в "мессенджере" со мной связались для уточнения деталей и запроса необходимых документов. Я отправила документы не сразу, забрала. Страховой агент вежливо напомнила мне о необходимости предоставления документов.

Как только я отправила нужные документы на почту, заявку быстро обработали. И уже на 5й день мне ответили по статусу заявки и направили выплату. Очень довольна оказанным сервисом! Благодарю!